Wellnesshotels in Bintan

We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests. 1. Room Consistency & Communication Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved. 2. Villa Room Maintenance On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression. We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved. Thank you for taking the time to read our feedback.

Unser Aufenthalt im Said Beach House war nichts weniger als erstaunlich. Von dem Zeitpunkt an ging das Personal wirklich über und über uns – nicht nur das Bar-Minimum, sondern konsequent die zusätzlichen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass wir komfortable und gut betreut waren. Ihre Wärme, Aufmerksamkeit, echten Gastfreundschaft und Gedanken machten die Erfahrung wirklich so viel besonderer, und es ist ehrlich gesagt, was uns am meisten erschien. Das Essen war auch großartig und immer zu zeitgemäß zubereitet ... Alles war sauber und gut organisiert über unseren Aufenthalt! Die Villa selbst war sehr gemütlich, gut gepflegt und außergewöhnlich sauber. Es war ein komfortables Raum, nach einem langen Tag der Aktivitäten zurückzukommen. Nur ein kleiner Tipp: Vergessen Sie nicht, die Türen geschlossen zu halten, um Insekten oder Muschiten zu verhindern, zu betreten. Das Sadi Beach House ist sicherlich ein Ort, wo Sie sich sehr mit der Natur verbunden fühlen. Man kann gelegentlich Insekten oder Lizards (oder sogar verschwenderische Katzen!) treffen, aber es ist wirklich eine Anzeige für die Gesamterfahrung, anstatt es zu entfernen – Es ist ein ganzer Teil des Charme. Die Lage war perfekt für uns. Während die Einrichtungen wie Minimalt ein wenig weiter ausgehen können, bedeutete es, dass die Gegend unglaublich ruhig und friedlich war, vor allem in der Nacht. Es ist der ideale Ort, wenn Sie sich entspannen und sich von dem Lärm und dem Geschwindigkeit des Stadtlebens ausruhen wollen. Insgesamt hatten wir einen so schönen Aufenthalt und ein großer Teil davon war dank der erstaunlichen Mitarbeiter, die alles so unermüdlich und willkommen fühlten! Ich würde absolut empfehlen, dass jeder sucht nach einer entspannenden und erinnerlichen Getaway!

Ich möchte mich beim Personal des Holiday Inn Resorts für die Freundlichkeit bedanken, insbesondere bei der Rezeptionistin Dhea. Sie erklärte mir bei meiner Ankunft geduldig die Details meines Hotelzimmers und half uns bei meiner Abreise sogar noch, unsere Fährtickets zu besorgen, bevor wir das Terminal erreichten. Wir sind ihr sehr dankbar für ihren hervorragenden Service. Insgesamt war unser dreitägiger Aufenthalt ausgezeichnet! Ein paar Verbesserungsmöglichkeiten gibt es jedoch: Der Kühlschrank im Zimmer könnte kühler sein. Das Abendessenangebot im Resort könnte vielfältiger und besser sein. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt und kommen sehr gerne wieder.

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

The stay at Natra Bintan was amazing. Room is clean and cozy, all the staffs are very friendly and helpful. It is conveniently located at the Treasure Bay where you get to play both the land and water activities and is just 5 mins from ferry terminal. Scenery is stunning and feels relaxing. Downside is all activities are a bit pricey in Treasure Bay. Breakfast choices are great and delicious. Managed to capture both sunset and sunrise at the resort.

Wir haben diesen schönen Ort auf unserer 2-Tage-Fahrradtour durch West Bintan gefunden. Wir lieben das ample, Farm-Typ-Camp, das zwischen den Hügeln und Savannah mit der rotfarbenen Erde und ewiggrünen Palmen von Bintan ist. Die Rezeption ist bereits offen und freundlich und Sie schauen in einer sehr angenehmen und willkommenen Welt. Der Besitzer hat diese als nachhaltiges Jugendtraining und Lernzentrum eingerichtet, gleichzeitig mit herrlichen und gut integrierten Gästeaktivitäten für Familien, Kinder und Gruppen. Wir blieben in einem der Schleifhäuser neben einem der kleinen und entspannenden Seen, und mein fünfter Sohn liebte jeden Zoll davon. Der A/C Motor arbeitet im Hintergrund, das Badezimmer ist größerer als in allen Lagoi Resorts, die wir bisher waren. Das Essen ist sehr lecker und leicht gemahlen, die Kaffeemaschine ist italienischer, das Frühstück bietet eine Auswahl von zwei Menüs, die es einfach macht, nicht falsch zu wählen. Der beste Teil ist das immer freundliche und unterstützende Personal. Yanu war sehr unterstützend bei der Ingenieurarbeit eines Kites und half uns, es zu fliegen (auch außerhalb seines Schichts). Das Kreativzentrum ist definitiv einen Besuch wert. Als natürliche Fahrräder liebten wir die leeren und kleinen gepflegten Straßen um das Camp, so dass wir sogar eine wunderbare Zeit bis zum Blauen Lagoon (1 Stunde) fahren. Von der Ferry Station TM ist es eine 2-Stunden-Fahrradreise mit wenigen Halten auf der Straße (versuchen Sie, die Wärme zu vermeiden). Der Bintan Ferry nimmt Fahrräder für den Transport, so tun 6-seater Kabien in Singapur. Ich kann diesen Ort für alle Fluchtpläne aus der großen Stadt und für alle Naturfans stark empfehlen.

Amazing place to stay if you need to just relax and recharge in the calm. Just idle time sitting in the patio of your sea view villa and enjoy looking at the sea or walking by the beach collecting sea shells and finding baby mud crabs inside of the sea shells. It was not our first time staying at Mayang Sari or one of the other Nirwana properties. Hence, the smiling staff with their impeccable service levels is never a surprise but always a pleasure. Mayang Sari has its own restaurant, the Deli Cafe, where you can get local and western delicacies and drinks. The property has an Indian restaurant, Spice, which is a 5 minute walk from Mayang Sari, and Nirwana also has its own restaurant. They have a pick and drop shuttle from the ferry terminal, which makes it very convenient. Just a call put that this is Lagoi, so please don't expect to have malls around, and the city centre falls in the Tanjung Pinang area.

Enjoyed my 3 day stay at this resort. Nice room with a balcony and sea view. Daily breakfast included , and has plenty of options, buffet style , from local food to eggs your way , fruit , bread and the best of all - prata. Restaurant on site offers delicious food. Vegetarian options available. Staff is very friendly and helpful. Beautiful sunrise you can watch from the beach. Hotel allows to rent a kayak. Overall , very calm place to relax for a quick holiday. Good value for money , recommend, and will be back again.

The main attraction is beach combing during low tide everyday, the water is shallow and very clear, full of seashells, crabs and little fishes. Really fun. There is also a jetty u can see many fishes in the sea, it's a short walk from the resort ( bet can see different species if u go at night with a powerful torch). There is also a local mini mart to buy things on the other side. Kampongs with 🐔 chicken farms around and many local fisherman fishing. A lot of stars at night if there is no moon or clouds. Overall a wonderful experience for nature lovers and kids to explore. However the tv resolution is bad, the food serving is little and the transport and other activities are quite expensive, no hair conditioner and have to ask for insect repellent. The staff are all very nice. Hopefully they address these and provide more activities, it's such a wonderful beach, more people should come.

Food has alot of options, the servive was great, vry kind and helpful always greets us in the morning, they also upgraded my room to a family room, hope to stay here again