Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery bringt den Vorteil, dass du in Wien zentral gelegen und nur wenige Schritte von den folgenden Sehenswürdigkeiten entfernt bist: Akademietheater und Schwarzenbergplatz. Dieses Hotel mit 4,5 Sternen ist 0,3 km von Heldendenkmal der Roten Armee und 0,4 km von Wiener Konzerthaus entfernt.
Für deine Freizeit steht Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), kostenloses WLAN und ein Concierge-Service.
Gönn dir einen Happen zu essen im Apron, einem ein Gourmetrestaurant, das eine Bar/Lounge bietet, oder bleib bequem auf deinem Zimmer und nutz den Zimmerservice (rund um die Uhr). Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr gegen Gebühr angeboten.
Zum Angebot gehören ein Businesscenter, kostenlose Zeitungen in der Lobby und ein Textilreinigungsservice. Wenn du eine Veranstaltung in Wien planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 980 Quadratfuß (91 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen Einrichtungen wie: Konferenzraum. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenpflichtig; außerdem gibt es vor Ort Folgendes: Parken ohne Service (kostenpflichtig).
Buche einen Aufenthalt in einem der 208 Zimmer mit Flachbildfernseher. Es gibt einen kostenfreien Internetzugang per Kabel und WLAN sowie Satellitenempfang. Es gibt eigene Badezimmer, die über Designer-Toilettenartikel und Haartrockner verfügen. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes in Laptop-Größe und Schreibtische.
"Der Todestoß: Unzuverlässigkeit!! Das ist ein absolutes No-Go.
Das Personal war zwar freundlich, aber die Integrität des Hotels in Bezug auf die Zimmerbuchungen ist ein riesiges Problem. Selbst unter besten Bedingungen würde ich dort nicht übernachten. Man ist nur ein paar Tage im Urlaub und kann es sich nicht leisten, dass das Hotel einen im Stich lässt, selbst außerhalb der Hauptsaison, indem es das Zimmer nicht freihält.
(Das Personal wusste es vielleicht nicht, aber ich spreche Deutsch, auch wenn mein Englisch besser ist. Sie dachten, sie würden sich intern unterhalten, aber ich habe alles verstanden. Das macht es noch frustrierender.)
Ich hatte über einen Monat im Voraus ein Dreibettzimmer für 3 Tage (Samstag, Sonntag, Montag) gebucht, eine Anzahlung geleistet und den Online-Check-in durchgeführt. Als ich dann gegen 18 Uhr ankam, wurde mir mitgeteilt, dass mein Zimmer für Samstag vergeben sei und erst ab Sonntag verfügbar wäre.
Aufgrund der Zeitverschiebung erhielt ich von Trip.com nur Roboterantworten.
Das Hotel behauptete, es würde mir ein Doppelzimmer geben. Das ist lächerlich, denn wenn das Hotel keine Zweibettzimmer gehabt hätte, hätten mein Begleiter und ich es gar nicht erst gewählt.
Sie taten sogar so, als würden wir uns bereichern, indem sie sagten, die Snack-Bar sei gratis, hä??
Nach langem Hin und Her stimmten sie zu, mir ein Zustellbett zu geben.
Das sogenannte Upgrade war dann ein Eckzimmer, das aufgrund seiner unregelmäßigen Form zwar etwas größer war, aber beim Toilettengang stieß man direkt an die Heizung.
Die Schalldämmung war miserabel, und das Hotel lag an einer belebten Kreuzung, sodass der Lärm der Fahrzeuge doppelt laut war.
Am zweiten Tag habe ich mich erneut an Trip.com gewandt, und es gelang mir, das Zimmer in ein Zweibettzimmer umzuwandeln, aber die Aufregung am ersten Tag einer dreitägigen Reise war einfach unerträglich.
Ich hatte meinen Reiseadapter im alten Zimmer vergessen, und der Zimmerservice hat ihn einfach weggeworfen. Als ich nachmittags zurückkam, war er nicht mehr da. Aber ich habe wirklich keine Worte mehr, um meine Enttäuschung auszudrücken."