Gastnutzer
21. Juli 2022
Habe mich von den guten Bewertungen und dem vintage-look anziehen lassen. Aber eine vintage Tapete ist halt nicht alles. Das Zimmer ist klein (ca. 70cm rund um das bequeme bett) Die Klimaanlage arbeitet sehr gut. Es gibt kaum Ablagefläche/ Bügel etc. Die Gegend ist eher heruntergekommen also auch eher shabby chic. Die auf vielen Bildern gezeigte Dachterrasse war nicht vorhanden/ geöffnet. Ich hatte eine Riesen- schabe im Badezimmer....(gut,kann passieren) Eine Rezeption im engeren Sinne gibt es nicht. Die meisten Mitarbeiter waren nett und freundlich bis auf eine total unhöflich junge Frau. Sie schaute an allen Tagen wo sie da war die ganze Zeit auf ihr Handy und wollte offenbar nicht von Gästen "belästigt" werden. Ich brauche am Abreisetag einen Ausdruck meines boardingpasses (eher ungewöhnlich aber ryanair schrieb, dass das Ticket in der App nicht reicht). Sie erklärte mir, dass der Drucker kaputt sei. Auf meine Frage wie wir das Problem lösen, sie würde vielleicht einen Shop, ein Restaurant oder irgendwas kennen wo ich es ausdrucken kann meinte sie nur " its not my problem" und unternahm keine Anstalten mir irgendwie zu helfen. Ich habe es dann selbst ein einem anderen hotel ausdrucken lassen, die sehr freundlich waren (mit ein glas wasser anboten während ich wartete) obwohl ich NICHT ihr Gast war. Ich habe den Vorfall (den ich wirklich unheimlich unhöflich empfand) dem Manager geschrieben (der die Gäste sogar kontaktiert, sich an ihn zu wenden). Es kam nicht mal eine Antwort. Gut, keine antwort ist auch eine antwort. Sorry aber bei so einem schlechten Service hilft auch keine stylische vintage- Tapete....