Ich war ein paar Mal hier, aber das letzte Mal war das letzte! Ich habe mich angemeldet und vorzeitig gezahlt, dann am Tag, ich habe mich angemeldet und angeboten meine Foto-ID wie ich vorher getan hatte und es wurde zuvor akzeptiert, aber bei dieser Gelegenheit wurde ich die Eincheckung verweigert, da sie jetzt beschlossen, nur ein Pass wäre annehmbar Das unbedingte Personal und dann der Manager bot keine Lösung an und schrie einfach und sagte: „Wir können nichts tun“. Es sollte erneut darauf hingewiesen werden, dass meine Foto-ID vor, aber nicht jetzt – es sollte auch darauf hingewiesen werden, dass die Bestätigungs-E-Mail nur um “Photo ID” gebeten wurde, die ich gegeben habe. Keine spezielle ID wurde gebeten. Das Hotel scheint also die Bedingungen zu erfüllen, wie sie gehen und sie scheinbar ändern, wenn sie es fühlen! Das Zimmer war bezahlt worden, so war es keine Chance, dass ich ohne Zahlung auslaufen. Nach einiger Zeit habe ich das endlich durch meinen Mann racing nach Hause und e-mailing eine Kopie des Passes, die sonst gruwig akzeptiert wurde, meine ich war auf keinen Ort zu bleiben nach einem frühen, beginnen um 4 Uhr. , ein sehr langes Tage dann endlich die hoffnungslose Mitarbeiter an diesem Ort weigern sich den Eintritt in einen Kunden, der vorab bezahlt hatte, was zu viel Stress führt! Der Empfänger sagte mir, sie brauchten den Pass, um die Adresse zu überprüfen – Aber meine Adresse ist nicht im Pass, so dass das ein wenig verwirrend ist. Der Manager bestätigte das sowie bestätigte keine Eingabe und keine Hilfe. Dies ist wirklich schrecklich Service, da sie die Adresse mit anderen Dokumenten leicht überprüfen konnten, die ich hatte, aber dies wurde nicht akzeptiert – Mein ID zeigte mir eindeutig als Senior Management in einer lokalen großen Organisation, aber das Personal war unhöflich und schien Ich habe keinerlei Interesse daran, dass ich wohnen würde – Dieser Teil von London wird schnell reserviert, daher meine Buchung Weg im Voraus, so dass die Wahrscheinlichkeit, ein Zimmer irgendwo anders zu bekommen war sehr entfernt. Es wäre einfach gewesen, mich zu überprüfen, aber das Personal war mehr daran interessiert, schwierig zu sein. Also mein Gefühl ist, dass das Personal vielleicht mit einem anderen Kunden geschraubt und beschlossen, ad hoc Änderungen an den Bedingungen, die mich fast verschwunden lassen. Es könnte auch eine Methode gewesen sein, ein Zimmer für jemand anderes zu verlassen – vielleicht ein Freund des Hotels. Wer weiß, aber ich würde diesen Ort sehr vorsichtig nutzen, da sie sich anscheinend einige sehr fragwürdige und „flexible“ Bedingungen für den Aufenthalt hier haben und Sie vielleicht ausfliegen. Ich werde nie wieder hier reservieren und als Vizepräsident einer großen globalen Organisation, die viele internationale Kunden aufnimmt, würde ich diesen Platz sicherlich nicht empfehlen. Es ist kurzsichtig dieses Hotel so unhüllt, dass sie Geschäft verloren haben, aber ihr Mangel an Hilfe zeigt ein klares Mangel an Interesse an dem Kunden. Bitte buchen Sie hier, wenn Sie gerne auf dem Parkbank anstelle eines Hotelzimmers schlafen können! Das Hotel wird zweifellos zitieren, dass sie den Pass haben müssen, aber da es nicht einige Wochen vor und nicht auf der Buchungsbestätigung angefordert wird, entscheidet für Sie. Es gab eine
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