Hotels mit Pools in Bintan

Es war unser erster Aufenthalt im Banyan Tree Bintan. Wir wurden durch einen Freund darauf aufmerksam gemacht das es ein Luxusresort in Top Lage sei. Wir kamen mit der Fähre aus Singapur an und wurden am Hafen Terminal begrüßt und in einer Limousine zum Hotel gefahren. Auch im Hotel ging alles sehr professionell und zügig mit dem Check-in. Als wir unsere Villa mit Meerblick mitten im Dschungel von außen sahen, waren wir begeistert. Von innen war es eher enttäuschend. Es roch ziemlich mies nach Feuchtigkeit, Schimmel und war seit langer Zeit nicht mehr gelüftet worden. Das Bett war zwar sauber und frisch bezogen mit zerrissenem und schmutzigem Moskitonetz. Aber und nun kommt das aber: Es war sehr staubig, die Fenster und Rollos sehr dreckig voller Flecken, der Boden voller Staubmäuse und toter Insekten. Wenn etwas auf den Boden fiel und wir es aufhoben war es voller Schmutz. Draussen auf der Terrasse gab es zwei Liegen am Pool / Whirlpool, einen Gartentisch mit 4 Stühlen. Alles ziemlich dreckig. Die Stühle schmierig, die Polster auf den Stühlen voller Flecken, schmutzig, schmierig und versifft. Der Tisch mit einer Glasplatte genauso. Man wollte sich da garnicht hinsetzen. Und der Fussboden voller Tierkot. Das Wasser im Pool voller toter Insekten, Haare, Dreck usw. Erst nach der 2. Beschwerde wurde das Zimmer und die Terrasse ( oberflächlich ) „gesäubert“ . Das einzig gute in diesem Hotel war das Personal, immer sehr freundlich, einfach tadellos. Das erste Abendessen nahmen wir im Restaurant Treetops ein: Extrem teuer ( es darf gerne auch teuer sein wenn das essen gut ist ) wir haben selten so schlecht gegessen! Das Frühstück wurde auch im Treetops serviert. Für ein Luxushotel ist das Frühstück unbefriedigend. Das Brot kam aus der Verpackung und war nicht aufgebacken, man aß quasi halb vorgebackenes Brot. Es gab viele kleine Schälchen aber alles aus der Dose oder dem Gefrierfach. Das Obst schmeckte nach nichts. Der Tee zum Frühstück schmeckte nach Wasser mit Farbe. Am 4. Abend dachten wir okay wir bestellen mal nichts asiatisches wir nehmen ne Pizza Margherita vielleicht schmeckt der ja, aber nein das war einfach gefrorener Blätterteig mit 4 Scheiben Tomaten und ein paar Käse krümelchen und kostet umgerechnet 24,62€. Das schlechte Essen gilt für alle Restaurants in der ganzen Anlage ( momentan 4 Restaurants ) Das meiste besteht aus Convinience und fertig Soßen ! In jedem deutschen Asia Fastfood Restaurant ißt man besser. Eine Flasche Wasser kostet umgerechnet 9,05€!! Man fühlt sich verarscht und abgezockt ich finde kein anderes Wort dafür. Es mag sein das diese Anlage einmal ein Luxus Resort war, aber heute ist es definitiv keins mehr! Natürlich sind die Villen inmitten des Dschungels und dem Meer der Witterung ausgesetzt aber das rechtfertigt den Dreck und Schmutz nicht. Ich erwarte von einem Luxus Resort saubere Flächen und Böden, ich möchte mich überall hinsetzen und liegen können ohne ekel zu empfinden! Bei diesen Preisen muss das Essen einfach gut schmecken. Es kann nicht sein das man in allen Restaurant die Speisekarte durch bestellt und feststellt das alles einfach nur schlecht ist. Man soll gerne essen und nicht jedesmal nach dem essen einen Fenchel oder Kamillentee ( den hatte ich selbst mitgebracht ) brauchen, weil man Übelkeit und Sodbrennen nach dem essen hatte. Verglichen mit anderen Luxus Resorts ist das hier einfach nur eine Unverschämtheit und enttäuschend.

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

Wenn ich eine perfekte Punktzahl von 100 erreiche, kann ich 98 Punkte vergeben. Ich war ursprünglich sehr nervös, dieses Hotel zu buchen, da es auf der Website nur etwa ein Dutzend Bewertungen aus China gab und die Bewertung des Hotels nicht hoch war, weil es nicht genügend Bewertungen gab. Zudem ist die vom Hotel selbst hochgeladene Einleitung sehr klein und die Bilder unvollständig. Erst als ich im Hotel ankam, gab ich meine Sorgen auf und stellte fest, dass es das beste Hotel der gesamten Reise war. Ich habe nur eine Frage. Das Abendessen am ersten Tag war ein Buffet. Am zweiten Tag wurde das Mittag- und Abendessen auf à la carte umgestellt. Aber ich muss sagen, dass die Qualität der bestellten Speisen sehr hoch ist und der Koch sehr gut darin ist. Darüber hinaus gibt es keine Schulung an der Rezeption und es gibt keine Einführung in alle Einrichtungen und Essenszeiten des Hotels. Wird eine Einführung und Spa-Werbung im Raum empfohlen?

Overall, we had an enjoyable stay at Holiday Inn Resort Bintan. Cleanliness was generally good, although the floor was still a little dusty. One small inconvenience was the lack of hooks in the toilet to hang towels, and the pillows were too soft for our liking—made sleeping a bit uncomfortable. For a 5-star resort, the complimentary toiletries were minimal (only toothbrush and toothpaste provided), and there was no iron or bathrobe in the room, although an iron and board can be requested. The resort is not located near food outlets, so transport is needed if you want to explore outside. That said, the in-room dining exceeded our expectations—the steak is a must-try, absolutely superb! The resort also offers many facilities, which kept us occupied throughout our stay. Big shout-out to the resort crew—they were incredibly helpful and responsive, even assisting with printing our boarding pass and explaining the complimentary land transfer. One area that could be improved is the ferry bus arrangement. It got quite crowded during boarding and we didn’t realize a second bus was coming, so our group got split up unnecessarily. It would be helpful if a staff member could assist in organizing guests. Despite the few areas for improvement, we definitely plan to return. The hospitality and facilities made it a memorable stay!

Das Anwesen hat viel Potenzial und das Servicepersonal hat eine wunderbare Einstellung. Es wurde erst im Oktober eröffnet, also ist noch nicht alles fertig. Es war insgesamt ein schöner Aufenthalt, aber es gab mehrere kleine Enttäuschungen und wir kommen zu dem Schluss, dass wir woanders übernachten würden, wenn wir nach Bintan zurückkehren würden (obwohl wahrscheinlich nicht bald). - Wir hatten Glück, das Zimmer früh beim Check-in zu bekommen (~12:30 Uhr), weil das Zimmer fertig war. - Das F&B-Team hatte die meisten Probleme. Wir aßen am ersten Tag spät zu Mittag - das Restaurant war nicht voll, aber sie konnten mit den Bestellungen nicht fertig werden. Wir warteten über 40 Minuten und andere Tische, die später kamen, wurden vor uns bedient. Das Essen war nicht einmal kochend heiß, als es ankam, was seltsam ist – stand es herum und wurde einfach nicht serviert?? - Beim Frühstück an den folgenden Tagen im selben und einzigen Restaurant war auch immer etwas nicht in Ordnung. Z. B. lange Wartezeiten, vergessene Bestellungen und wenn wir nach Gerichten fragten, tauchten zwei davon auf. Trotzdem waren alle Mitarbeiter super nett und wir sind dankbar – wenn auch immer noch enttäuscht. - das Zimmer war sehr schön, aber die Hängelampe am Bett hat einen unpraktischen Konstruktionsfehler. Sie klappert ab und zu wegen der Klimaanlage. Ich habe es ignoriert, aber mein Mann wurde wahnsinnig 😅 er musste es mit einem Handtuch auspolstern. - das Telefon im Zimmer war auch seltsam. Wir mussten viele Male versuchen, die „0“ für den Gästeservice zu wählen – es gibt keine andere Nummer, die man anrufen könnte. Manchmal klang es, als würde es klingeln/eine Verbindung herstellen, aber es passierte nichts. - die Zimmermädchen haben unser Zimmer die ganze Zeit, als wir am zweiten Tag weg waren, nicht gereinigt. Sie kamen erst, als wir uns gegen 17 Uhr wieder ausruhten. - Indigo erlaubt keine gemeinsame Nutzung von Einrichtungen mit dem Schwesterhotel, was heutzutage ehrlich gesagt eine verpasste Gelegenheit ist. Ich habe den Überblick über die Anzahl der Resorts verloren, die das tun und es als Pluspunkt vermarkten. Es scheint fast seltsam, dass sie es nicht tun, obwohl es virtuell mit IHG verbunden ist. - das war mir nicht klar, aber sie bezeichnen sich nicht als Familienhotel, also gibt es keinen Kinderclub. Wählen Sie diesen Ort nicht, wenn Sie einen Ort brauchen, um Ihre Kinder zu unterhalten. Ich war überrascht, dass ein Strandresort keinen Kinderclub hat 😆 - das Hotel wollte meinem 5-Jährigen einen Aufpreis auferlegen, der sich dasselbe Zimmer und dasselbe Bett teilte und (meiner Meinung nach) nicht wesentlich mehr Ressourcen verbrauchte als ein anderer Gast, der vielleicht nur ein Paar ohne Kind war. Wir waren in vielen anderen Hotels, die mit dem Konzept „Kinder übernachten kostenlos“ prahlten, sofern man nicht nach einem zusätzlichen Ausziehbett fragte. Wie auch immer, obwohl die Gebühr relativ üblich ist, war die Erklärung, die ich bekam, als ich gefragt wurde, wofür die Gebühr verwendet wird, schwach. Und nach dem Aufenthalt hatte ich umso mehr das Gefühl, dass es nicht viel gab, was diese sogenannte zusätzliche Gebühr rechtfertigte.

Recently returned from an unforgettable stay here, and we couldn’t be happier with the experience. From start to finish, everything was smooth, relaxing, and full of wonderful surprises. The destination itself was breathtaking—beautiful scenery, pristine beaches, and lush greenery everywhere. The weather was perfect, with clear blue skies and warm sunshine almost every day. It felt like a postcard come to life. The accommodation exceeded my expectations. Clean, comfortable, and stylish, with friendly staff who went above and beyond to make us feel welcome. We filled our days with a mix of adventure and rest. Highlights included a trip to the dunes, exploring local markets, and indulging in delicious local cuisine—fresh seafood, tropical fruits, and flavorful dishes that we’ll be craving for weeks to come. What made the trip truly special, though, was the sense of peace and rejuvenation. It was the perfect escape from daily life, and returnin home feeling refreshed, recharged, and incredibly grateful. Would we go back? In a heartbeat.

The whole experience was very amazing. The service was excellence! From the moment we stepped foot into Bintan Ferry terminal, we were greeted by the friendly staff and they just made us feel comfortable till the moment we stepped foot out of Bintan Ferry terminal. The moment we stepped on board the bus, we were given biscuit and cold towels and not forgetting the free wifi throughout our 75mins journey to the Resort. When we reached we were greeted by friendly staff and immediately we were lead to a room for our welcome drinks and check-in. The check-in process was fast but no room were available at 11 plus. We were told that our room would only be available at 2pm (it is already earlier as check-in timing is at 3pm) and the staff had advised us to walk around and go for our lunch first during the waiting time. It the end, we managed to get our lunch at 1pm (earlier then what they told us). What I like about the resort is that they update their activies and replies all through whatsapps. When we entered into your room, our luggage was already delivered there and the aircons were on. So it was already cooling.....weather in Bintan is HOT in Dec. Hahhahaa. The room was very beautiful and spacious. It was so amazing and romantic. It really make me don't want to leave the room. The food there was nice too. Although there is only two restaurant but they do have a great range of variety. And every evening, they have different dinner theme. The night I was there they had pasar malam night. Food stalls were setup at the open with tables and chairs and understand from the staff that the following night they were doing BBQ by the sea. Too bad, I'm only there for a night. They also have a huge breakfast spread. There are live music at the pool bar. Beside drinks, there are food serve there too. The live music is GREAT! It is really a pleasant stay!

Not much activities for kids below 7 years old. The beach is very huge. Kids had lot of fun. And the room come with big jacuzzi, kids love it very much. The food just so so, we ordered bbq for last night. But we ate inside the room coz scared of mosquitoes

Das Hotel wurde für eine Nachtreise nach Bintan für eine Geburtstagsbegegnung reserviert. Das Hotel hilft Ihnen, das Zimmer zu dekorieren, wenn Sie angefordert haben, und sie haben auch einen leckeren Geburtstagsküche zubereitet ! Das ist so süß von ihnen und ich schätze es wirklich sehr. Das Zimmer ist auch sehr sauber und die Klimaanlage wird wirklich kalt schnell. Es ist eine 10/10 Erfahrung.

Hygiene: Sehr sauber Ausstattung: Hochwertig und stilvoll Umgebung: Komfortabel, schön und geschmackvoll Service: Sehr freundlicher Service Wir hatten einen wunderschönen Geburtstagsurlaub hier und das Hotel-Serviceteam hat uns mit vielen Überraschungen überrascht! Die schöne und ruhige Umgebung und der freundliche und engagierte Service haben uns tief beeindruckt. Ich freue mich schon darauf, nächstes Mal wieder hier Urlaub zu machen. Gegenüber vom Hotel befindet sich übrigens ein See, der sehr ruhig und wunderschön ist. 🤩 Das letzte Bild zeigt ihn. Der Spaziergang dauert etwa zwei Stunden.