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Bewertung vom6. Mai 2025
Gastnutzer
We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests.
1. Room Consistency & Communication
Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved.
2. Villa Room Maintenance
On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression.
We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved.
Thank you for taking the time to read our feedback.
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Preis pro Nacht ab:3.629 DKK
Bewertung vom6. Apr. 2026
syrhadlna
Unser Aufenthalt im Said Beach House war nichts weniger als erstaunlich. Von dem Zeitpunkt an ging das Personal wirklich über und über uns – nicht nur das Bar-Minimum, sondern konsequent die zusätzlichen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass wir komfortable und gut betreut waren. Ihre Wärme, Aufmerksamkeit, echten Gastfreundschaft und Gedanken machten die Erfahrung wirklich so viel besonderer, und es ist ehrlich gesagt, was uns am meisten erschien.
Das Essen war auch großartig und immer zu zeitgemäß zubereitet ... Alles war sauber und gut organisiert über unseren Aufenthalt!
Die Villa selbst war sehr gemütlich, gut gepflegt und außergewöhnlich sauber. Es war ein komfortables Raum, nach einem langen Tag der Aktivitäten zurückzukommen. Nur ein kleiner Tipp: Vergessen Sie nicht, die Türen geschlossen zu halten, um Insekten oder Muschiten zu verhindern, zu betreten.
Das Sadi Beach House ist sicherlich ein Ort, wo Sie sich sehr mit der Natur verbunden fühlen. Man kann gelegentlich Insekten oder Lizards (oder sogar verschwenderische Katzen!) treffen, aber es ist wirklich eine Anzeige für die Gesamterfahrung, anstatt es zu entfernen – Es ist ein ganzer Teil des Charme.
Die Lage war perfekt für uns. Während die Einrichtungen wie Minimalt ein wenig weiter ausgehen können, bedeutete es, dass die Gegend unglaublich ruhig und friedlich war, vor allem in der Nacht. Es ist der ideale Ort, wenn Sie sich entspannen und sich von dem Lärm und dem Geschwindigkeit des Stadtlebens ausruhen wollen.
Insgesamt hatten wir einen so schönen Aufenthalt und ein großer Teil davon war dank der erstaunlichen Mitarbeiter, die alles so unermüdlich und willkommen fühlten! Ich würde absolut empfehlen, dass jeder sucht nach einer entspannenden und erinnerlichen Getaway!
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Preis pro Nacht ab:554 DKK
Bewertung vom29. Sept. 2025
Greys Tan
Ich möchte mich beim Personal des Holiday Inn Resorts für die Freundlichkeit bedanken, insbesondere bei der Rezeptionistin Dhea. Sie erklärte mir bei meiner Ankunft geduldig die Details meines Hotelzimmers und half uns bei meiner Abreise sogar noch, unsere Fährtickets zu besorgen, bevor wir das Terminal erreichten. Wir sind ihr sehr dankbar für ihren hervorragenden Service.
Insgesamt war unser dreitägiger Aufenthalt ausgezeichnet! Ein paar Verbesserungsmöglichkeiten gibt es jedoch:
Der Kühlschrank im Zimmer könnte kühler sein.
Das Abendessenangebot im Resort könnte vielfältiger und besser sein.
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt und kommen sehr gerne wieder.
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Preis pro Nacht ab:644 DKK
Bewertung vom7. Jan. 2024
Zeetotheqq
Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen.
Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.
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Preis pro Nacht ab:769 DKK
Bewertung vom1. Nov. 2025|Zimmer, Poolblick (Queensize-Bett) (Jacuzzi)
SavvytanEs war unser erster Besuch und ganz sicher nicht der letzte. Vom Kinderwagen bis zum geräumigen und sehr sauberen Zimmer, dem bereits vorhandenen Babybett und dem Zimmerservice war alles super.
Einziger Verbesserungsvorschlag: Der Massagebereich liegt zu nah am Restaurant und der Bar. Während unseres Spa-Aufenthalts war die Musik sehr laut und störte die Ruhe und Entspannung, die wir uns für Spa und Massage gewünscht hatten. Ich würde vorschlagen, den Bereich weiter weg zu verlegen oder schalldichte Wände für das Zelt anzubringen.
Ansonsten war es ein rundum perfekter Aufenthalt. Wir hatten leider nicht genug Zeit, das Aktivitätszentrum zu erkunden, da es nur für Kinder ab 3 Jahren geeignet ist.
Noch eine Anmerkung: Alles ist kostenpflichtig, und ich finde, manche Dinge hätten günstiger oder sogar kostenlos angeboten werden können. Zum Beispiel Fahrräder, um die große Lagune zu erkunden, oder Tretroller. Die Zwei- und Dreiräder waren komplett ausgebucht und zudem recht teuer.
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Preis pro Nacht ab:732 DKK
Bewertung vom29. Apr. 2024
Gastnutzer
Wir haben diesen schönen Ort auf unserer 2-Tage-Fahrradtour durch West Bintan gefunden. Wir lieben das ample, Farm-Typ-Camp, das zwischen den Hügeln und Savannah mit der rotfarbenen Erde und ewiggrünen Palmen von Bintan ist. Die Rezeption ist bereits offen und freundlich und Sie schauen in einer sehr angenehmen und willkommenen Welt. Der Besitzer hat diese als nachhaltiges Jugendtraining und Lernzentrum eingerichtet, gleichzeitig mit herrlichen und gut integrierten Gästeaktivitäten für Familien, Kinder und Gruppen. Wir blieben in einem der Schleifhäuser neben einem der kleinen und entspannenden Seen, und mein fünfter Sohn liebte jeden Zoll davon. Der A/C Motor arbeitet im Hintergrund, das Badezimmer ist größerer als in allen Lagoi Resorts, die wir bisher waren. Das Essen ist sehr lecker und leicht gemahlen, die Kaffeemaschine ist italienischer, das Frühstück bietet eine Auswahl von zwei Menüs, die es einfach macht, nicht falsch zu wählen. Der beste Teil ist das immer freundliche und unterstützende Personal. Yanu war sehr unterstützend bei der Ingenieurarbeit eines Kites und half uns, es zu fliegen (auch außerhalb seines Schichts). Das Kreativzentrum ist definitiv einen Besuch wert. Als natürliche Fahrräder liebten wir die leeren und kleinen gepflegten Straßen um das Camp, so dass wir sogar eine wunderbare Zeit bis zum Blauen Lagoon (1 Stunde) fahren. Von der Ferry Station TM ist es eine 2-Stunden-Fahrradreise mit wenigen Halten auf der Straße (versuchen Sie, die Wärme zu vermeiden). Der Bintan Ferry nimmt Fahrräder für den Transport, so tun 6-seater Kabien in Singapur. Ich kann diesen Ort für alle Fluchtpläne aus der großen Stadt und für alle Naturfans stark empfehlen.
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Preis pro Nacht ab:226 DKK
Bewertung vom15. Apr. 2024|Poolvilla mit einem Schlafzimmer
JravelDas Pantai Indah Lagoi ist nicht das sauberste Resort. Es hätte das Potenzial für 5/5 Sterne, wären da nicht die Flecken auf Sofa, Vorhängen, Teppichen, Stühlen, Badewanne und Kissen. Auch Abnutzungserscheinungen sind an einigen Stellen erkennbar. Das Essen ist ebenfalls mittelmäßig.
Der Service hingegen ist erstklassig. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und stets gut gelaunt. Der private Pool ist schön und lädt zum Entspannen ein.
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Preis pro Nacht ab:1.018 DKK
Bewertung vom29. Juni 2026
MacaronsSecond time with Grand Lagoi. Great location near lagoi bay beach. There’s shops in close proximity to the hotel. Hotel has decent breakfast buffet.
The warung yeah cafe near the hotel has really fragrant Ayam Bakar.
Staff are super friendly and hospitable. Offers free shuttle service to and from the ferry terminal.
There is a massage place right beside the hotel for a quick relaxation after you reach Grand Lagoi.
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Preis pro Nacht ab:331 DKK
Bewertung vom2. Juni 2026
GastnutzerEnjoyed my 3 day stay at this resort. Nice room with a balcony and sea view. Daily breakfast included , and has plenty of options, buffet style , from local food to eggs your way , fruit , bread and the best of all - prata. Restaurant on site offers delicious food. Vegetarian options available. Staff is very friendly and helpful.
Beautiful sunrise you can watch from the beach.
Hotel allows to rent a kayak.
Overall , very calm place to relax for a quick holiday. Good value for money , recommend, and will be back again.
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Preis pro Nacht ab:223 DKK
Bewertung vom22. Apr. 2025
Hotel GM
I stayed in a standard cheap ,The first thing that bothered me was that there were clean slippers in the room for free. We recommend that you bring slippers. There is no refrigerator in the room, so it is recommended to bring your own refrigerator. At night, young people ride on noisy motorcycles, so they can sleep well with pleasant sound. The earplugs attached to the room were useful. We recommend that you bring a headset for F1.
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Preis pro Nacht ab:274 DKK