3-Sterne-Hotels in Harbin

Location is great, near to the Harbin express train station. Room is comfy & the washing machines at level 2 is powerful! Managed to wash our clothes a few times. Overall a good experience, hence we extended our stay for another 2 nights after this.

Insgesamt war es gut. Ein paar Kleinigkeiten: Die Toilettenpapierhalterung war zu nah am Mülleimer, sodass das Toilettenpapier (zumindest in meinem Zimmer) in den Eimer fallen konnte, wenn es zu lang war. Das Fenster war undicht (vielleicht nur in meinem Zimmer) und es zog etwas stark, aber glücklicherweise war die Klimaanlage sehr leistungsfähig und heizte das Zimmer gut. Die Schalldämmung des Zimmers (vielleicht nur in meinem Zimmer) war nicht optimal. Mein Bettkopfende grenzte an den Fernseher des Nachbarn. Das hängt wirklich davon ab, welche Art von Nachbarn man hat. Ehrlich gesagt bin ich an einem Tag drei- bis viermal aufgewacht, bis die Nachbarn erst nach 3 Uhr morgens den Fernseher ausgeschaltet haben. Und dann noch die Heizung: Sie war nicht freistehend, sondern durch ein Gitter verdeckt. Die Heizleistung war nicht gut und sie war auch schwer zu reinigen. Nach einem langen Tag konnte man wenigstens die Schuhe darauf legen, damit sie warm wurden. Das Frühstück war gut. In der Central Street gab es wirklich nicht viel zu essen.

1. Ich habe dem Service nur einen Punkt gegeben, weil das Personal an der Rezeption unmöglich war. Sie waren unhöflich und aggressiv. Als die Toilette in meinem Zimmer nicht spülte, sagten sie: „Ich kann sie jetzt nicht reparieren!“ Im Ernst?! Ich hatte die teuerste Executive Suite Ihres Hotels gebucht, und die Toilette war unbrauchbar, sodass ich die öffentliche Toilette in der Lobby benutzen musste. Nicht einmal ein tröstendes Wort wurde gesagt! Absolut schrecklich! Wenn Sie nicht gerne an der Rezeption arbeiten, kündigen Sie einfach. Lassen Sie Ihre Frustration nicht den ganzen Tag an den Gästen aus! Ich wollte dem Service eigentlich null Punkte geben, aber der Fahrer, der mich vom Flughafen abholte, war wirklich gut – enthusiastisch, hilfsbereit und freundlich. Seine Einstellung war viel besser als sonst! 2. Ich habe den Einrichtungen nur zwei Punkte gegeben. Die Toilette in der Executive Suite war kaputt, und das Warmwasser reichte nur für 20 Minuten. Danach war es komplett kalt. Die Rezeption hatte dies vorher nicht erwähnt. Als ich mitten im Winter kalt duschte und verärgert anrief, um zu fragen, warum es kein warmes Wasser gab, hieß es, das sei eben so, der Boiler reiche nur für 20 Minuten. Warum hat man das nicht gleich gesagt? 3. Da es hier keine Restaurants gibt, wollte ich hier frühstücken, aber die Rezeptionistin meinte, es gäbe keine. 🙂↔️

We decided to spend a little extra money going to Harbin because we wanted to make sure we were comfortable. The check-in process was very convenient, beds comfortable, room spacious. The front desk receptionists were also very helpful, especially on Chinese New Year’s Eve. The soundproofing is not amazing—we could hear a lot of the conversations outside the room in the hallway. The shower also wasn’t great. For such an expensive room, we expected better. After one day of use, the water stopped draining and started to pool. If the shower was longer than 5-7 minutes, the water was probably going to overflow. And then it took forever to drain completely. The toilet is a smart toilet, but it’s also very loud and has a neon blue light that doesn’t shut off at night. There’s no door separating the bedroom area from the washroom area, and the room darkening curtains are only fully covering the windows in the bedroom, so a lot of sunlight comes through the bathroom area, which was not super convenient. The room was definitely a non-smoking room and never smelled of cigarette smoke. However, the lobby oftentimes smelled of cigarettes. This was fixed with spraying some sort of perfume, but a bit disappointing that the public spaces were not kept smoke-free. There’s a delivery robot, free self-service laundry, and breakfast in the basement. The location is not super centrally located, and because Harbin is cold in the winter, it’s easier to take taxis to the center of the city than it is to walk or attempt to take the metro! Overall, the staff was very friendly and the hotel was nice, but I would definitely try to find somewhere nicer and or closer to the city center for a better price if I were to come back.

Such a great stay! Very affordable price and the service you get is amazing! Airport pick up and drop off for free and some fruit and snacks on the room. Also some dinner was available but I didn’t attend. Очень рекомендую, все супер! За такую цену получила полный сервис! В номере приятно и чисто! 非常非常好！ 干净！

I had a pleasant stay at this homestay. There was no formal reception, but staff were present and available when needed, which made everything run smoothly. The room was clean, comfortable, and well maintained, and the overall atmosphere was calm and welcoming. The location was convenient and made getting around easy. Overall, it was a comfortable and enjoyable stay, and I would consider staying here again.

Das Zimmer wirkte deutlich kleiner als auf der Website, war aber für Alleinreisende ausreichend. Obwohl die Wasserflaschen täglich aufgefüllt wurden, blieben die schmutzigen Teetassen während meines viertägigen Aufenthalts unbenutzt und wurden nicht gespült. Ich musste sie im Badezimmer ausspülen. Der Mülleimer wurde täglich geleert, aber die Betten wurden nicht gemacht. Der Duschkopf war kaputt und schwer zu bedienen, und die Matratzenauflage war zu groß und rutschte ständig herunter. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels war ungünstig, da es an einer stark befahrenen Hauptstraße mit Einbahnstraße und wenigen Ausweichstellen liegt. Taxis mussten daher erst ein ganzes Stück am Hotel vorbeifahren, bevor sie wenden konnten, um einen abzusetzen. Ein Nachteil bei der Nutzung von Didi's oder Taxis waren die unfreundlichen und ungeduldigen Fahrer. Während der Weihnachtszeit wurden besonders hohe Preise verlangt. Wir standen oft im Stau und mussten dann 2-4 km zurück zum Hotel laufen. Insgesamt war ich von der Stadt selbst enttäuscht. Viele Gebäude waren heruntergekommen und vernachlässigt, mit kaputten Fenstern und abblätternder Farbe, was mich an ********************* erinnerte. Die Straßen waren sehr schmutzig, und eine nahegelegene Schule verschlimmerte die Verkehrslage auf dem Weg zum und vom Hotel zusätzlich. Gerüchte, dass es über Weihnachten weniger voll sei und sich Harbin deshalb besser für einen Besuch eigne, stimmen nicht. Die Menschenmassen trübten das Erlebnis in der Sophienkirche, insbesondere die Influencer, die in lächerlichen Kostümen bei eisigen Temperaturen auf den Treppen und an den Ecken der Kirche posierten und so jegliche Fotomotive zunichtemachten. Die Stände und Läden rund um die Kirche waren sehr teuer. Ich besuchte einige andere Kirchen wie die St.-Aleksjew-Kirche und den Jile-Tempel, was sich absolut gelohnt hat. Die Höhepunkte meiner Reise waren das Wolga-Herrenhaus, die Barockstraße und die Songhua-Eisenbahnbrücke. Die Schneeskulpturen auf der Sonneninsel waren wunderschön, leicht zugänglich und nicht überfüllt. Es gab viel Platz, um durch den Park zu spazieren, im Schnee zu spielen und mit der Seilbahn über den Fluss zu fahren. Die Warteschlangen von der Sonneninsel-Seite sind nicht lang, aber auf der Harbiner Seite waren die Warteschlangen für die Seilbahn sehr lang. Danny's Beer in der Baroques Street ist ein absolutes Muss und bietet herzliche Gastfreundschaft, leckeres Essen und eine angenehme Atmosphäre. Es liegt 4,7 km von der Songhua-Flussbrücke entfernt und bietet gutes Essen zu sehr günstigen Preisen. Den Eisskulpturenpark und die Lichtshows habe ich aufgrund der dreistündigen Wartezeiten, des großen Andrangs und der Glätte nicht besucht. Der Tigerpark war eher mittelmäßig und größtenteils ärgerlich, da die Besucher die Tiger mit Fleischstreifen ärgerten, die diese nicht erreichen konnten – alles nur für ein Foto. Tierliebhabern rate ich daher von einem Besuch im Tigerpark ab. Ein großes Plus waren die öffentlichen Toiletten in der Nähe des Songhua-Flusses, die beeindruckend sauber waren.

Its a small hotel without parking lot, located just at the side of the street. To reach the reception you need to face with stairs. Not so high but quiet challenging if you bring big luggage. Inside just a small receptionist. Check in was easy and fast, while waiting you can have coffee or china tea and cookies from the banquet. We booked family room, which is very spacious. Two double beds, a tent with toys. Its kinda cute though. The room facing the streets with a big windows, its lovely to watch snow falling outside. It has small fridge, electric kettle, and long sofa. Although I would be more glad if they provided small wardrobe to put our clothes. They only have hanging rack where we can put our coats and towel, which was definitely not enough. Anyway during our stay there, no one clean our room. They only made the bed but the floor still had hairs. But I'm too lazy to complaint. What I like about this hotel is they have washing machine and dryer that you can use for free (including the washing liquids). Also just besides the hotel there is a halal restaurant, very convenient, cheap and tasty. To the cathedral just a little walk around 10-15 minutes, and to the lake ard 30 mins.

The building is pretty old and can be quite a wait at the elevator. There are multiple elevators but they are also old and creaky. Upon checking into my room, I noted that it was actually a serviced apartment converted into a hotel. Cleanliness was ok, but honestly could be better. There are some discoloured spots and marks, however I could personally tolerate it. At night when I got back and crashed out on the bed, I realised the smoke/cigarette smell was still quite strong but too tired to complain then. Next day I couldnt smell it (not sure if sheets changed or I just got used to the smell). The lighting in the room is kinda bleak in my opinion, photos look better than actual. For me, I didnt spend much time in the rooms as I'm outside for the most of my stay. Asked for extra toilet roll in the morning and they were responsive, so that's a plus. The train station is about a 10minutes walk, so do take note if you're lugging heavy luggages. There are a lot of eateries and 24hr convenience shops nearby, so no fear of needing random food or emergency purchases. Overall, it's an ok stay if you just seeking a place to sleep for the night if the price is lower. If you're looking for comfort and room enjoyment, would suggest looking elsewhere.

The hotel has a great location, very close to the city, making it easy to get around. The staff were friendly and polite, and they helped us carry our luggage during check-in, which was a nice touch. The room itself was acceptable, and most facilities were fine. However, the floor cleanliness needs improvement, as it was dirty when we arrived. Other than this issue, everything else was okay. With better cleaning, this hotel could offer a much better experience.