Dieser Ort war absolut unheilvoll. Die Minute, die wir ins Zimmer gingen, warst du durch Zigarettengeräusche in einem ”nichtraucherischen” Zimmer geschlagen und konntest Lebensmittel auf dem Boden/Desk sehen. Die Flachs war schwarz in einigen Punkten. Die Pilze hatten eine gelbe Tinte. Im Kühlschrank war etwas zu essen. Wir hatten nicht mal die Mühe, das Badezimmer zu überprüfen, weil wir schon uns verärgert hatten. Ich buchte schnell ein anderes Hotel und ging unten, um ihnen über die Situation zu erfahren. Der Mann sagte: „Oh, ich muss dich in den falschen Raum gesetzt haben. Mein schlechtes. Ich wechsele dein Zimmer” Ich sagte freundlich, dass ich nur eine Erstattung wollte, weil wir an anderer Stelle gebucht haben. Er sagte schnell, dass er nicht wusste, wie es zu tun, so dass er mich nicht zurückzahlen konnte und nur mein Zimmer wechseln konnte. Ich habe wieder an einem anderen Ort gebucht, so dass das nicht möglich war. Ich fragte, ob es jemanden gibt, der ihn anrufen könnte, um ihm zu zeigen, wie die Erstattung zu verarbeiten, er sagte nein, aber ich könnte ihm meine E-Mail, Telefonnummer und Name geben und sie werden mir meine Erstattung. Ich dachte nicht, dass es ok war, so fragte ich, ob er auf einem Papier schreiben könnte, dass er mir zurückzahlen wird, so habe ich Beweise. Er sagte weiter: „Was willst du, dass ich dir meine Nummer geben soll?“. Ich sagte sofort nein und war wirklich frustriert. Ich ging draußen um den Buchungsaufsicht zu rufen und er ging ins Zimmer. Als er zurückkam, war er mit jemandem im Telefon und schrie über das Parkplatz an mir, dass “es nicht einmal so schlecht war und er Zimmer wechseln wird” zu diesem Punkt ich wirklich unbehaglich und erklärte das an die Buchungsaufsicht. Das war eine schreckliche Erfahrung! Als ich am Telefon war, sagte ein anderer Patron im Hotel, dass sie in ihrem Zimmer Würmer hatte. Dieses Hotel sollte geschlossen werden! Schreckliche Kundenservice. Schreckliche Hauspflege. Schrecklich alle Wege.
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