Wellnesshotels in Nord de Palma District

PROS: I absolutely loved this boutique hotel! I loved the old charm, mixed with the clean modern decor. The rooms were clean and bright! The toiletries were a favorite from  the luxury brand, l'occitane.  The entire staff was welcoming and kind. Fabio from dining gave special attention to details, which made our meals and our dining experience wonderful. My spa treatment with the spa manager was exceptional. I loved the surrounding area. It was safe for myself and friends to walk around at night.  The front desk staff and the cleaning crew were wonderful, as well! Thanks so much! CONS: I could hear noise from the street at night. Thin walls, so I heard movement outside my door and through the walls. Water went out for a few minutes one evening.

We had already paid £480 online through Trip.com for a double room for 3 nights. However, upon arrival, the hotel demanded an additional €400 simply because a second guest would be staying in the room. What made this even more unreasonable was that I checked the exact same room type on multiple other dates, and the price was identical whether selecting 1 adult or 2 adults. The listing itself also clearly indicated that the room rate included accommodation for 2 adults. Despite this, the hotel still charged an extra €400 at check-in. This additional amount only included breakfast and city tax for the second guest — there was absolutely no room upgrade, no extra bed, and no additional service provided. In fact, the amount charged was so excessive that it was close to the price of booking an entirely separate room. At check-in, the hotel stated that if we refused to pay, the second guest would not be allowed to stay. We tried multiple times to communicate with the hotel in a polite and constructive way, but there was no flexibility or reasonable attempt to resolve the issue. I completely understand paying reasonable extra charges for breakfast or local taxes, but the way this situation was handled felt extremely unfair and poorly communicated in advance. Trip.com customer service was actually very helpful throughout the process and even provided compensation themselves, which we appreciated. Unfortunately, the hotel remained unwilling to address the situation fairly. The property itself may be nice, but this experience left us feeling disappointed, uncomfortable, and taken advantage of. Transparency and fairness in pricing are essential, especially for international travelers.

Sehr enttäuschende Erfahrung in Bezug auf Kundenservice und Flexibilität. Meine Frau wurde akut krank mit schweren Rückenproblemen nachdem wir den Aufenthalt reserviert haben, und sie ist jetzt auf kranken Urlaub und wird wahrscheinlich eine Operation benötigen. Wir haben das Hotel kontaktiert und die medizinische Situation erläutert, und wir fragten, ob es möglich ist, die Buchung als Ausnahme zu stornieren. Das Flugzeug und ein anderes Hotel, das wir beide mit Verständnis gebucht hatten, haben uns aufgrund der Umstände ersetzt. Leider hat das Hotel Antigua Palma - Casa Noble keine Erstattung oder Flexibilität geweigert. Ich verstehe die Annullierungsmaßnahmen, aber bei der Behandlung von dokumentierten medizinischen Notfällen sollte man ein gewisses Maß an Mitgefühl und Kundenbetreuung erwarten. Das war extrem enttäuschend und offen gesagt hinterlässt einen sehr negativen Eindruck des Hotels.

Das Hotel ist leider eine große Enttäuschung gewesen. Das Gute zunächst: Die Lage ist meiner Meinung nach perfekt. Direkt an Santa Catalina und nicht gleich im Zentrum, das fand ich sehr gut. Auch der Spa Bereich sieht genauso aus wie auf den Fotos und war zwar nicht perfekt, aber auch keine Enttäuschung, da die Erwartungen entsprechend waren. Leider liefen dort auch ein paar Kakerlaken herum, was mich nicht unbedingt stört, aber bestimmt für manche Gäste unangenehm sein könnte. Sonst war das Zimmer sehr basic, mit einem aus zwei sehr unbequemen Betten zusammengestellten Bett. Mit einem kleinen Fenster in den Innenhof, mit kaum Tageslicht. Auf die Ansprache, dass es auf den Fotos anders aussah, wurden wir zurückgewiesen mit der Begründung, dass es ein Musterfoto sei und wir es hätten wissen sollen. Sonst ist alles andere im Zimmer sehr veraltet. Es war sauber, aber dadurch, dass es so veraltet ist, sah es einfach nicht gut und unangenehm aus. Ich habe mich insgesamt sehr unwohl gefühlt und das Hotel nur zum Übernachten in einem sehr ungemütlichen Bett genutzt. Bei 4 Sternen Hotel habe ich ehrlich gesagt deutlich mehr als das erwartet. Werde ich auf keinen Fall als Hotel zum Bleiben empfehlen.

Die Lage war ausgezeichnet, das Hotel war sehr komfortabel 😌 Ich hatte einen wirklich angenehmen Aufenthalt Das Hotel-Rezeption Personal war auch sehr nett

Es gibt so viele positive Aspekte: Der Strand ist sehr praktisch gelegen, nur drei bis vier Gehminuten vom Hotel entfernt, und Supermärkte wie Spar, Eroski City, Lidl und Rossmann liegen fünf Gehminuten hinter dem Hotel. Das Frühstück von 7:00 bis 10:00 Uhr ist köstlich und reichhaltig. Nach dem Frühstück stehen im Restaurant erfrischende Limonade und Kaffee für die Gäste bereit. Das Fitnessstudio im Erdgeschoss ist gut ausgestattet, und auf dem Dach gibt es einen kleinen Swimmingpool. Nachts war es sehr ruhig, und das gedämpfte Licht nach dem Ausschalten ist perfekt für Menschen mit Lichtempfindlichkeit. Die Klimaanlage im Zimmer war sehr kühl, aber ich schalte sie normalerweise aus. Selbst bei 35 Grad Außentemperatur fühlte es sich im Zimmer noch kühl an. Die Toilettenartikel waren sehr umfangreich, darunter Shampoo, Spülung, Duschgel, Handseife sowie Hand- und Körperlotion. Sie waren alle erstklassig und rochen wunderbar. Das Bett war sehr gut; Ich kann sehr weiche Betten nicht ausstehen, weil sie Rückenschmerzen verursachen, aber das Bett in diesem Hotel war ausgezeichnet. Es gab drei Kissen zur Auswahl. Das Warmwasser war ausgezeichnet und die Dusche angenehm, anders als manche Leute berichteten, es gäbe kein Warmwasser. Das Personal war sehr freundlich und nicht unhöflich, wie manche behaupteten. Von der Rezeption (Oscar war so nett, wir sahen ihn wieder, als wir am siebten Tag auscheckten) über das Reinigungspersonal bis hin zum Restaurantpersonal (der ältere Herr, der jeden Morgen das Geschirr abräumte, war unglaublich freundlich) gebe ich jedem Mitarbeiter, dem ich in diesen sieben Tagen und sechs Nächten begegnet bin, die volle Punktzahl! Der Schrank unter dem Fernseher lässt sich mit einem einfachen Druck öffnen und gibt Tassen, einen Safe und einen Minikühlschrank frei. In der Kleiderschrankschublade befinden sich ein Haartrockner und eine große Plastiktüte. Wenn ich irgendwelche Mängel nennen müsste, wären es diese: 1. Sie sollten sich ein Beispiel an chinesischen Hotels nehmen und mindestens zwei Flaschen Wasser bereitstellen, wenn das Zimmer nicht gereinigt wird. Aus Umweltschutzgründen hatten wir für sechs Nächte nur zwei Reinigungen angefordert. Am ersten Tag wurden uns nur zwei kleine Flaschen Mineralwasser zur Verfügung gestellt. Hätten wir sechs Nächte gebucht, hätten wir dann zwei mal sechs Flaschen bekommen? Für ein Hotel, das 300 Euro pro Nacht kostet, haben sie sich nicht einmal die Mühe gemacht, Mineralwasser bereitzustellen. 2. Das Toilettenpapier war sehr dünn, kaum ein Blatt. 3. Es gab keine Toilettenbürste in der Nähe der Toilette, was sehr unpraktisch war.

Lage: 20 Minuten zu Fuß vom Zentrum von Parma entfernt, aber ich finde die Lage gut. Dienstleistungen: Sehr stilvoll mit einem Spa im Keller und einer Bar und einem Pool im 4. Stock. Sauberkeit: Sehr sauber. Die Reinigung finde ich gründlich. Ausstattung: Handtücher, Haartrockner, Shampoo usw. Es gibt nicht viele andere Dinge, aber sie sagen, es dient der Umweltfreundlichkeit. Sie können es bekommen, wenn Sie an der Rezeption fragen. Insgesamt halte ich es für ein sehr gutes Hotel und empfehle es Japanern.

Die Lage ist sehr praktisch. Es gibt eine Bushaltestelle vor der Tür und es gibt auch Busse zum Flughafen. Es wird jedoch nicht empfohlen, großes Gepäck im Bus zu transportieren, da es schneller geht, ein Taxi zu buchen . Die Größe des Zimmers ist angemessen, die Tür zeigt auf das Meer, es gibt keinen Wasserkocher, alles ist für Sie alleine. Das Wetter im November ist so, dass die Klimaanlage im Hotel ausgeschaltet ist und die Klimaanlage beim Einschalten immer warm ist. Am ersten Tag war es sehr heiß und warm Schalten Sie die Klimaanlage aus und öffnen Sie das Fenster, um zu schlafen, aber es gab viele Mücken. Sie töteten die ganze Nacht über Mücken. Es gab einen Mückenschutz, aber sobald die Tür geöffnet war, konnten auch Mücken eindringen Wenn Sie die Terrasse nicht benutzen, können Sie den Meerblick nicht sehen. Das Schild wird jeden Tag gereinigt, aber es sollte nicht gesaugt werden. Ich konnte nicht anders, als einen Haufen Papierhandtücher auf den Boden zu fegen. . . Es gibt viele Arten von Speisen zum Frühstück, jeden Tag die gleichen wie gefrorener Schinken, Würstchen und Brot. Es gibt Omeletts, aber sie müssen lange anstehen, sodass es keine Notwendigkeit gibt, für Rühreier anzustellen Am nächsten Tag gibt es Weißwein, was großartig ist👍🏻 Meine Tochter mag keinen Schinken und kein Brot, also gab es jeden Tag beim Frühstück nichts zu essen. Eines Tages ging ich zum Abendessen und sah verschiedene Meeresfrüchte, also fragte ich das Personal, ob es auch jeden Abend verfügbar sei, und sie sagten ja, ich musste am zweiten Abend extra bezahlen, um es zu essen Für den gegrillten Tintenfisch hat das Warten etwas gedauert. Der Preis betrug pauschal 20 €, was nicht gut war. Es steht nichts im Wege, Ming möchte, dass Sie einen bestellen trinken! Das Hallenbad ist superdünn. Wenn ich spät abends dorthin gehen möchte, sind dort 7-8 Personen und es können keine weiteren Personen ins Wasser gehen. . . Aber das Hotel ist insgesamt gut und die Kellner sind auch sehr nett. Wir müssen fast jeden Tag Tickets mit ihnen im Bus tauschen und sie sind alle sehr freundlich

Das Hotel ist sehr geräumig und freundlich, das Hotel ist geräumig und freundlich. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und immer bereit, zu helfen, was unser Aufenthalt noch angenehm machte. Das Essen war auch sehr gut, mit einer schönen Variante und guter Qualität. Aber seien Sie vorsichtig, wenn das Hotel mit Kindern reserviert. Als wir die Buchung gemacht haben, wurde gesagt, dass Kinder kostenlos bleiben. Natürlich, wenn Sie ein Zimmer für drei Personen reservieren, würden Sie erwarten, dass alles für alle drei Gäste enthalten ist. Es gab keine Informationen, die wir für das Kind einen zusätzlichen Betrag von 40 € pro Tag bezahlen müssten. Beim Frühstück und Abendessen wurden keine zusätzlichen Informationen übermittelt, die wir für das Kind bezahlen müssten. Nur zwei Tage vor unserer Ankunft erhielten wir eine Nachricht, dass das Frühstück und Abendessen des Kindes 40 € pro Tag kosten würden. Da wir sechs Nächte verblieben haben, hat dies bis zu einem zusätzlichen €240 hinzugefügt, was nicht ein kleiner Betrag ist. Das Hotel ist insgesamt sehr schön, aber die Informationen über Kindergerichte sind irreführend, so bitte pass auf.

Meine positive Erfahrung mit Hotel Mirador in Palma, Mallorca begann, sobald ich in die Lobby eintrate. Ich wurde warm auf dem Büro gegrüßt, wo sie mehrere Probleme mit meiner Buchung gelöst, die von Trip.com gemacht wurde. Aus einem bestimmten Grund war meine Reservierung im Namen eines Trip.com Mitarbeiters und nicht mir! Zweitens, obwohl ich für zwei Nächte mit kontinentalem Frühstück gebucht hatte, wurde die Reservierung für eine Nacht mit Mittagessen und Abendessen und eine separate Reservierung für eine Nacht ohne Mahlzeiten gemacht. Drittens wurde für ein ”Family” Zimmer statt eines einzigen Zimmers wie ich gebeten wurde, das mein Aufenthalt teuer machte als ich geplant. Durch all diese Schwierigkeiten behandelte mich das Personal im Hotel Mirador außergewöhnlich gut und machte viele Telefonanfragen, bis ich ein Zimmer bekam.