Sant Jaume Design Hotel

Ein sehr gediegenes und schönes Hotel in der Altstadt von Palma. Einchecken war schnell und freundlich. Die Zimmer sind groß und sehr komfortabel. Der recht hohe Preis ist bei dieser Lage und Ausstattung durchaus gerechtfertigt. Allein der Pool auf dem Dach ist eher ein Stehpool und nicht zum schwimmen geeignet.

Der Empfang bei der Anreise war grandios: nach einem herzlichen Empfang mit Cava bekamen wir ausführliche Tipps für Restaurants und Unternehmungen von Dani, dem Rezeptionisten, die wir zum großen Teil umgesetzt haben. Insgesamt ist die gesamte Belegschaft des Hotels sehr bemüht, den Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Das Zimmer war groß, aber etwas dunkel, was inmitten der Altstadt durch die eng zusammenstehenden Häuser normal ist. Trotzdem bekamen wir auf unser Bitten hin ein anderes, helleres Zimmer in einer höheren Etage. Leider gab es hier leichte Geruchs- und Geräuschprobleme, die während unseres Aufenthalts nicht gelöst werden konnten, obwohl alle sehr bemüht waren. Genossen habe ich jeden Morgen vor dem Frühstück das Bad im Pool. Er ist winzig, muss deswegen auch reserviert werden, aber für Wassergymnastik und einige Züge durchaus geeignet. Dieses private Vergnügen war Luxus pur. Das Frühstück war der Klasse des Hotels entsprechend gut.

Wir waren nun bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und können wirklich nichts Negatives berichten. Auch bei unserem erneuten Aufenthalt hat wieder alles hervorragend gepasst vom freundlichen Empfang bis hin zum gesamten Service während unseres Aufenthalts. Besonders schön war wieder die liebevolle Aufmerksamkeit gegenüber unserer Tochter: Sie wurde erneut verwöhnt und mit einem süßen Stofftier überrascht, was ihr eine große Freude bereitet hat. Genau solche kleinen Gesten machen den Unterschied und zeigen, wie herzlich und aufmerksam das gesamte Team ist. Zusätzlich durften wir am Abreisetag länger im Hotel bleiben, da unser Flug zeitlich verschoben wurde. Diese Flexibilität und Hilfsbereitschaft haben uns den Tag sehr entspannt gemacht und wir haben das sehr geschätzt. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen ganz sicher wieder. Es ist einfach schön zu wissen, dass man hier jedes Mal so herzlich willkommen geheißen wird. Ein absolut tolles und engagiertes Team!

Das ist mit Abstand das beste Hotel, das wir je besucht haben! Wir sind viel auf der ganzen Welt unterwegs gewesen, aber ein so außergewöhnliches Haus wie dieses ist wirklich einzigartig. Die Freundlichkeit des gesamten Personals egal ob an der Lobby oder im Service – ist überwältigend. Wir haben uns von der ersten bis zur letzten Minute willkommen und wertgeschätzt gefühlt. Es gab absolut keinen einzigen Punkt, der negativ aufgefallen wäre. Die Lage ist perfekt: ruhig, erholsam und ideal für eine entspannte Auszeit. Die Zimmer sind top sauber, modern eingerichtet und lassen keine Wünsche offen. Auch das Frühstück war genial eine riesige Auswahl, alles frisch, alles lecker, wirklich alles, was das Herz begehrt. Der Wellnessbereich ist ebenfalls ein Highlight. Wir waren jeden Tag im privaten Bereich und auch dort war alles super sauber und wunderschön gestaltet. Besonders berührt hat uns, wie herzlich sich das Personal um unsere kleine Tochter (7 Monate) gekümmert hat. Sie wurde so liebevoll verwöhnt dafür sind wir unglaublich dankbar. Wir kommen auf jeden Fall wieder – ohne jeden Zweifel!

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Hätte 5 Sterne verdient, wenn nicht das essen im Hotelrestaurant so enttäuschend gewesen wäre.