Hotel Antigua Palma - Casa Noble

Ausstattung: Weder neu noch alt. Das Hotel bietet einen privaten Wellnessbereich mit Whirlpool, Sauna und Kaltwasserbecken. Reservierungen an der Rezeption beinhalten 45 Minuten kostenlose Nutzung pro Zimmer. Die Pflegeprodukte sind von Bulgari, die Hausschuhe hingegen von minderer Qualität. Sauberkeit: Der Service ist freundlich, es gibt eine Gepäckaufbewahrung und die empfohlenen Restaurants sind ausgezeichnet! Lage: Das Hotel liegt relativ zentral in der Altstadt; Autofahrer sollten dies jedoch berücksichtigen.

Wunderbares Hotel in bester Lage in Palmas wunderschöner Altstadt. Fantastisches Personal, wunderschöne Zimmer (mit extrem bequemen Betten!) und der private Spa-Bereich ist der beste Ort zum Entspannen.

Very disappointing experience regarding customer service and flexibility. My wife became acutely ill with severe back problems after we had booked the stay, and she is now on sick leave and will most likely need surgery. We contacted the hotel and explained the medical situation, asking if it was possible to cancel the booking as an exception. The airline and another hotel we had booked with both showed understanding and refunded us due to the circumstances. Unfortunately, Hotel Antigua Palma - Casa Noble refused any refund or flexibility at all. I understand cancellation policies exist, but when dealing with documented medical emergencies, some level of compassion and customer care should be expected. This was extremely disappointing and honestly left a very negative impression of the hotel.”

Very nice experice

環境非常好，裝修也很好，不過房間裡面還要走一層樓梯，這個有點不太方便。酒店位置很hao人，靠近主要景點，地點很方便。