Wellnesshotels in Guangzhou

Mein Aufenthalt war insgesamt gut, aber die ersten beiden Tage waren ziemlich frustrierend. Beim Einchecken wurde mir ein Zimmer zugewiesen, in dem die Klimaanlage trotz der extremen Hitze draußen nicht richtig kühlte. Ich meldete das Problem sofort, und als das Personal kam, um es zu überprüfen, wurde mir mitgeteilt, dass das Zimmer wie erwartet kühlte. In dieser Nacht blieb das Zimmer trotz der eingestellten Temperatur von 16 °C unangenehm warm, und ich musste meinen eigenen tragbaren Ventilator benutzen. Ich informierte das Personal am nächsten Morgen erneut, aber sie bestanden weiterhin darauf, dass alles in Ordnung sei. Erst als mein Freund im Zimmer nebenan eincheckte, wo die Klimaanlage einwandfrei funktionierte, merkten wir, dass definitiv etwas nicht stimmte. Mein Freund half mir, mein Zimmer zu inspizieren, und entdeckte eine undichte Blende über dem Fenster, durch die heiße Luft einströmte. Wir informierten den einzigen Mitarbeiter der Nachtschicht. Er ist sehr hilfsbereit und half mir sogar gegen 23 Uhr beim Zimmerwechsel. Obwohl das Zimmer selbst sauber und gemütlich war, machte die Hitze die erste Nacht unerträglich. Angesichts der Unannehmlichkeiten und der Tatsache, dass das Problem erst am zweiten Tag angemessen behandelt wurde, halte ich eine Rückerstattung zumindest für die erste Nacht für angemessen. Ich hoffe, dass das Management den Umgang mit solchen Situationen in Zukunft verbessern wird.

Das Hotelpersonal war durchweg sehr professionell und hilfsbereit. Besonders Bell war von Anfang an sehr zuvorkommend und behielt trotz der begrenzten Zimmerverfügbarkeit die Verfügbarkeit für uns im Auge. Er konnte uns schließlich ein Zimmer-Upgrade ermöglichen – fantastisch! Auch unsere Reiseleiterin war mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Kiwi, Julia und Kiya leisteten während des gesamten Aufenthalts hervorragende Unterstützung und sorgten für einen reibungslosen und erfolgreichen Ablauf. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal! Wir werden dieses Hotel bei nächster Gelegenheit definitiv wieder wählen.

Das Zimmer war wirklich fantastisch, im 91. Stock, Zimmer 9110. Beim Öffnen des Zimmers war der Blick auf den Canton Tower direkt gegenüber großartig, die nächtliche Aussicht war wunderschön. Wenn man in diesem Gebäude wohnt, muss man eigentlich keine Eintrittskarte für den Canton Tower kaufen, man kann die Aussicht jede Nacht genießen. Wenn man zum Canton Tower geht, sieht man dieses Hotel direkt gegenüber. Ich finde, es gibt keinen großen Unterschied zum Genießen der Nachtansicht vom Zimmer aus, außer dass man am Canton Tower die Aussicht von allen Seiten genießen kann. Beim Check-in, der tatsächlich zwischen 16 und 17 Uhr stattfand, war die Einstellung des Personals sehr gut. Vielen Dank für die Zimmerorganisation. Dieses Mal war es zum Geburtstag unseres älteren Kindes, und wir bekamen einen sehr exquisiten kleinen Kuchen geschenkt. Da wir Guangzhou lieben, haben wir uns für dieses Hotel entschieden und drei Nächte hier verbracht. Das Personal ist sehr qualifiziert und hat eine gute Einstellung. Es gibt einen Pool, und wenn man keine Badekappe dabei hat, kann man sich kostenlos eine im Poolbereich leihen. Rechts vom Ausgang im Erdgeschoss gibt es Essenslieferungs-Schließfächer. In der Umgebung gibt es eine U-Bahn und ein Einkaufszentrum. Zum Chimelong Safari Park sind es etwa 27-28 Minuten mit dem Taxi, zur Beijing Road etwa 20 Minuten. Wenn man keine Lust hat, auswärts zu essen, kann man einfach am Fenster sitzen und die schöne Nachtansicht unten genießen. Ich habe die zwei Einzelbetten zusammenrücken lassen, indem ich die Nachttische zurückgeschoben und sie dann verbunden habe, da in der Mitte ein Couchtisch stand, der schwer zu bewegen war. So wurde daraus ein großes Bett, um zu verhindern, dass unser zweites Kind herunterfällt. Für vier Personen war es perfekt. Wir werden beim nächsten Mal wiederkommen.

Die Wahl des Guangzhou Yazhi Hotels während des Frühlingsfestes war zweifellos die klügste Entscheidung meiner Reise. Vom Moment des Betretens der Lobby an war ich sofort von der einzigartigen Atmosphäre angezogen, die gekonnt den Charme des Lingnan-Stils mit moderner Eleganz verbindet. Die Mitarbeiterin an der Rezeption, Qingqing, hatte ein warmes Lächeln und der Check-in verlief schnell und reibungslos. Ein freundliches „Frohes Neues Jahr“ ließ mich sofort willkommen fühlen. Mein gebuchtes Flussblickzimmer bot eine hervorragende Aussicht; der nächtliche Blick auf den Perlfluss und die Stadtlichter war atemberaubend und verlieh den Feiertagen eine romantische Note. Das Zimmerdesign war elegant, die Ausstattung intelligent und umfassend, und die Betten waren äußerst bequem, sodass ich eine erholsame Nacht hatte. Die Liebe zum Detail zeigte sich überall: Die Minibar war reichlich mit Getränken und Snacks bestückt, und es gab sogar ein kleines Neujahrsgeschenk, was eine angenehme Überraschung war. Das gastronomische Erlebnis war ebenfalls ein Highlight. Das Frühstück bot eine reiche Auswahl, und die authentischen kantonesischen Dim Sum haben es mir besonders angetan. Das Abendessen im chinesischen Restaurant des Hotels war nicht nur köstlich und raffiniert, sondern der Service war auch aufmerksam und detailliert, sodass wir, obwohl wir das Neujahrsfest fernab der Heimat verbrachten, die festliche Atmosphäre und Wärme spüren konnten. Insgesamt verkörpert das Guangzhou Yazhi Hotel mit seiner hervorragenden Umgebung, erstklassigen Ausstattung und aufmerksamem Service perfekt das Wesen eines High-End-Hotels.

Dies war mein erster Aufenthalt in einem InterContinental Hotel. Nach der Buchung meldete sich ein Mitarbeiter persönlich und rief mich im Voraus an, um meine Wünsche und Vorlieben zu erfragen. Der Service von Duke war exzellent. Bei meiner Ankunft war ich angenehm überrascht, dass mein Zimmer ein Upgrade erhalten hatte. Es entsprach nicht nur meinen zuvor genannten Anforderungen, sondern übertraf meine Erwartungen sogar; es war wirklich wunderbar. Auch die Mitarbeiter in der Executive Lounge waren unglaublich aufmerksam und hilfsbereit; sie sind sehr engagiert und professionell. Der Chardonnay, den ich für die Executive Lounge ausgewählt hatte, war ebenfalls ausgezeichnet. Der späte Check-out bis 15:00 Uhr war fantastisch. Es war ein rundum gelungener Hotelaufenthalt. Ich würde jedes Quartal in diesem Hotel übernachten. (Der einzige kleine Nachteil war das eher durchschnittliche Frühstück.)

The whole stay was wonderful. The decoration is high quality and well maintained. The lobby scent was amazing. Helpful front desk. The spa action was also elevated in terms of design and facility offer. The breakfast was fresh and superb quality. The cleaning itself deserves a call out with the small gifts and attention to details. Probably the best hotel I’ve stayed so far.

This hotel is distinguished by a kind of palatial European classical decor with pervasive gold and marble accents and featuring ostentatious chandeliers. We were upgraded to the penthouse suite which was lovely and spacious. The bathroom was massive but there were no railing for gettting in and out of the bathtub which also has a very thick rim, which meant that one could potentially slip or trip. Very strangely and perhaps unwisely too, there was a power socket near the tap of the bathtub which could be potentially hazardous if the shower spray were to hit it. For a supposedly international hotel, there was also no English language channel on television like CGTN. But the reception staff were generally helpful and the breakfast was varied and delicious. The metro was not far but the route involved going through a tunnel full of errant motorcyclists.

Hervorragend! Die Unterkünfte sind sehr gepflegt, sauber und komfortabel. Der riesige Wasserpark und Freizeitbereich bietet zahlreiche Aktivitäten für die ganze Familie – eine Übernachtung reicht da nicht aus. Das Essen im Restaurant war köstlich. Besonders hervorzuheben sind die freundlichen, hilfsbereiten und aufmerksamen Mitarbeiter, vom Empfang bis hin zu den Helfern im Hintergrund. Ein herzliches Dankeschön an Nia! Wir kommen gerne wieder.

Wir müssen das Front-Office-Personal im W Hotel Guangzhou loben, besonders Crystal! Sie hatte ein super süßes Lächeln, der Check-in war unglaublich effizient und sie informierte uns proaktiv über angesagte Events im Hotel, die wir besuchen konnten. Auch Jerex war super hilfsbereit! Er hat nicht nur den Papierkram schnell erledigt, sondern auch unser Gepäck bis aufs Zimmer gebracht und uns dabei noch die coolen Bars gezeigt. Der Service war wirklich top! Und der Concierge, Natty, war immer erreichbar! Von der Restaurantreservierung bis zur Check-out-Erinnerung – ihre WeChat-Antworten waren blitzschnell und alle kleinen Wünsche wurden perfekt arrangiert, fast wie bei einem Freund. Das Hoteldesign ist wirklich angesagt, die Aussicht vom Zimmer bei Nacht ist wunderschön und das Bett war so bequem, dass man gar nicht aufstehen wollte! Die Erfahrung war diesmal eine glatte Eins, beim nächsten Guangzhou-Besuch werde ich definitiv wieder hier übernachten! Ich kann es jedem wärmstens empfehlen, der stylisch und komfortabel wohnen möchte.

Das Hotel hinterließ einen gemischten Eindruck.   Vorteile: Lage (Stadtzentrum, alles in der Nähe, U-Bahn – sehr praktisch). Hohes Stockwerk und Panoramablick. Ich würde gerne das geräumige Zimmer über zwei Etagen als Pluspunkt hinzufügen, aber was das Zimmer selbst angeht, beginnen hier die Nachteile. Die Nachteile: Veraltete Einrichtung – abgenutzte Möbel und Dekoration überall (es wirkt ungepflegt und schmutzig, man möchte sich nach jedem Aufenthalt die Hände waschen). DER GRÖSSTE NACHTEIL ist der anhaltende Tabakrauchgeruch. Er ist besonders im Schlafbereich im Obergeschoss wahrnehmbar. Er machte das Ausruhen unangenehm und weckte mich mehrmals in der Nacht. Ich bekam sogar Kopfschmerzen. So einen Geruch habe ich noch nie erlebt! Und dieser stechende Geruch überschattet alle Vorteile und verstärkt die Mängel, die mir unter anderen Umständen vielleicht gar nicht so aufgefallen wären.   Das einzig Gute daran war, dass wir nur eine Nacht in diesem Hotel (Zimmer) verbracht haben. Es wäre das vierte Hotel auf unserer Reise gewesen. Die anderen drei waren wirklich wunderbar! Ich schließe nicht aus, dass wir einfach Pech mit unserem Zimmer hatten und die anderen Zimmer nicht in so einem erbärmlichen Zustand waren und so unangenehm gerochen haben. Ich schreibe hier von meiner eigenen Erfahrung. P.S.: Wir haben auch gefrühstückt. Nichts Besonderes. So etwas wie eine Cafeteria im 31. Stock. Nicht viel Auswahl, aber für einen kleinen Snack war es okay. Ein Nachteil: Die Kaffeemaschine hat keinen normalen schwarzen Kaffee. Der „Kaffee“-Knopf spritzt nur Kaffee mit Milch und Zucker raus (den wir leider nicht trinken). Und wir lieben Kaffee am Morgen. Das ist ein weiterer Minuspunkt.