Mandarin Oriental Guangzhou

Mein erster Besuch in Guangzhou war eine großartige Erfahrung, und ich werde definitiv wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal in Guangzhou bin! Das Personal war freundlich und herzlich. Sobald das Taxi vorfuhr, kam sofort jemand, um mein Gepäck zu nehmen. Das Zimmer war groß und sehr sauber, die großflächige Verwendung von rotem Höhlenstein sah wunderschön aus. Die Bettwäsche war von hoher Fadenzahl und sehr bequem. Unten im Einkaufszentrum zu sein, war sehr praktisch zum Einkaufen. Probleme wurden schnell und professionell gelöst. Dieses Mal war meine Reise zu kurz, um das Essen und die Kuchen zu probieren, aber beim nächsten Mal könnte ich einen ganzen Tag hier verbringen, ohne das Hotel zu verlassen.

Mein zweiter Aufenthalt im MO Guangzhou war wieder so herzlich und angenehm. Die Zimmer sind geräumig und die Hygiene ist relativ gut. Die Mitarbeiter reagieren schnell und führen einen proaktiv, wenn man den Weg nicht findet. Während meines Aufenthalts fiel ein wichtiger Zeitpunkt für meine Familie und mich, und als das Hotel davon erfuhr, bereiteten sie Kuchen und kleine Andenken vor. Obwohl es ein paar kleine Zwischenfälle gab, trübten diese den Gesamteindruck nicht. Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt und wird meine bevorzugte Wahl sein, wenn ich wieder nach Guangzhou komme.

Der gesamte Service lief komplett online ab, vielen Dank an Katherine vom Empfang für die Hotelführung. Sie war herzlich und nett und konnte all unsere vielen Fragen geduldig beantworten – die Reise hat sich gelohnt. Die Gestaltung jedes Zimmers zeugt von viel Liebe zum Detail und ist absolut sehenswert.

Super! Die Rezeptionistinnen Cynthia und Joelle waren auch sehr nett. Ich hätte nie gedacht, dass die Dame an der Rezeption beim Check-out auch aus Xinjiang kommt. Das war wirklich herzerwärmend. Ich wünsche ihr alles Gute bei ihrer Arbeit im Mandarin Oriental Guangzhou.

Als jemand, der seit über einem Jahrzehnt in Hotels absteigt, fand ich die Einrichtungen wirklich gut und ohne Beanstandungen. Die Schalldämmung der Zimmer könnte allerdings besser sein. Man hört die Nachbarn ziemlich deutlich, aber zum Glück war es nachts beim Schlafen in Ordnung. Vielleicht lag es daran, dass ich spät schlafen gehe und meine Nachbarn mit Kindern früher ins Bett gingen. Der Service war tadellos. Eine verspätete Schlüsselübergabe ist bei Hotels dieser Preisklasse nichts Ungewöhnliches, auch wenn vier Uhr etwas lang war. Für meine Reisepläne war das kein Problem, aber für jemanden, der von einer langen Reise kommt, könnte es ärgerlicher sein. Der Duft in der Hotellobby war für meinen Geschmack etwas zu intensiv, aber im Zimmer war es in Ordnung. Die Beleuchtungseinstellungen waren für mich als alleinreisende Geschäftsfrau perfekt, da ich ein kleines Nachtlicht brauche, um mich sicher zu fühlen, aber zu helles Licht meinen Schlaf stört.

Ich habe spontan ein Staycation im MO in Guangzhou gebucht. Obwohl das Hotel schon seit über einem Jahrzehnt geöffnet ist, spürt man kaum, dass die Ausstattung veraltet oder das Design überholt ist – vielleicht ist das der Charme von Mandarin Oriental und Tony Chi. Das Zimmer war sehr geräumig. Da ich mich spontan entschied, nur eine Nacht zu bleiben, buchte ich einfach ein Standardzimmer. Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl, dass der Raum beengt war, sondern eher das Gefühl eines offenen Suitenkonzepts, das man in anderen Hotels findet. Der Service entsprach dem gewohnt hohen Standard von Mandarin Oriental. Als ich abends im Zimmer einen Drink genoss und zweimal einen Eiskübel beim Front Desk anrief, wurde dieser sehr schnell geliefert. Beim Check-in wurden uns auch der für Mandarin Oriental typische Rosellentee und ein kaltes Handtuch angeboten. Ich möchte mich bei Chloe, Eaton und Catherine für ihre Hilfe beim Check-in und Check-out bedanken. Das einzige kleine Bedauern ist, dass ich diesmal so kurzfristig gebucht habe und die Zimmerbelegung hoch war, sodass kein Upgrade möglich war. Ich hoffe, dass mein Wunsch beim nächsten Aufenthalt in Erfüllung geht, haha.

Wir sind als Familie mit Kind hierhergezogen und der Unterschied zum Four Seasons war einfach zu groß. Niemand hat uns am Eingang mit dem Gepäck geholfen, die Aussicht war sehr schlecht, und der Service sowie die Ausstattung waren wirklich die schlechtesten, die wir je in einem MO erlebt haben. Die Bäume und das Café vor dem Eingang waren die einzigen Lichtblicke. Das Personal war laut und überall stapelten sich die Koffer. Wir werden nicht wiederkommen.

We enjoyed our stay at Mandarin Oriental Guangzhou, strategic central location, and connected to the Taikoo Hui mall, subway station. The staff are friendly & attentive, bilingual in Chinese & English, very convenient to communicate. The hotel breakfast buffet is good & sumptuous Overall, we enjoyed our stay in Guangzhou