Renyongde72
3. Juni 2024
Das Hotel ist sehr alt. Lassen Sie uns das Hotel mit den Maßstäben eines erfahrenen Hotelmanagers bewerten! Ich checkte um 16:53 Uhr im Hotel ein und das Personal an der Rezeption sagte, es gäbe keine sauberen Zimmer, was lustig war. Dann holte ich mein Handy heraus und schaltete die Aufnahmefunktion ein. Die Rezeption erklärte mir, dass ich mehr als eine Stunde warten musste, um ein Zimmer zu bekommen. Nun, für Zimmer im Jinmao Grand Hyatt muss es sein eine Stunde lang gereinigt? Wer noch nie in einem Hotel gearbeitet hat, glaubt es wahrscheinlich auch nicht. Um Beschwerden zu vermeiden (ich fragte die Mitarbeiterin nach ihrem Namen, weil ihr schwarzes Haar ihr Namensschild verdeckte), schickte uns das Personal an der Rezeption anschließend in den Ruhebereich des Verwaltungsgebäudes im 83. Stock. Ich verstehe nicht, warum wir ins Verwaltungsgebäude geschickt wurden. Es war offensichtlich Teezeit, sodass einige von uns nur auf dem Sofa sitzen und jeweils ein Glas abgekochtes Wasser trinken konnten. Warten Sie, bis das Zimmer gereinigt ist. Gegen 10 Uhr morgens am nächsten Tag beobachteten meine Familie und ich die Außenszenerie in der Lobby des 54. Stocks und trafen zwei falsche Mönche, von denen einer den Hook und der andere den Master spielte und mich begrüßten. Als ich es sah, informierte ich sofort einen weißhaarigen Kellner an der Rezeption, der kam, um den falschen Mönch zu vertreiben. Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr aufmerksam, benahm sich gut und bot erstklassigen Service. Denken Sie einfach, dass große Hotels kein Sicherheitspersonal brauchen? Kurz gesagt, der Aufenthalt im Hotel fühlte sich falsch an. Das Personal an der Rezeption hat einen geringen Sinn für Service, der Manager der Verwaltungsebene ist ineffektiv, das Fitnessstudio hat einen auswärtigen Opa als Empfangsdame, die Zimmermädchen verstehen kein Englisch und der gesamte Service beruht auf Vermutungen und Gesten.
OriginaltextVon Google übersetzt