Boutique-Hotels in Shanghai

Shirley ist die beste, sie ist der Engel in diesem Hotel. Am ersten Tag half sie uns das verlorene Handy wieder zu finden. Und als wir mit dem Bezahlsystem unsere Probleme hatten, ist sie eine extra Meile gegangen und hat uns geholfen. Auch die anderen Mitarbeiter sind überaus höflich, zuvorkommend und Professionell. Wir können dieses Hotel weiterempfehlen. 15 von 10 Sterne.😀🥰

Das Problematischste an dieser Reise nach Shanghai war die Unterkunft. Da ich mit Senioren und Kindern unterwegs war, habe ich mich lange umgesehen und schließlich das Elong Hotel gebucht. Es hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Zunächst einmal muss ich dem Personal ein großes Lob für seinen Service aussprechen. Ich kann sagen, dass mich jeder Mitarbeiter, den ich während meines dreitägigen Aufenthalts traf, mit einem Lächeln begrüßte und alle meine Fragen geduldig beantwortete. Darüber hinaus wurde nach der Ankunft an der Rezeption die Zimmerkategorie direkt und ohne weitere Bedingungen oder Gebühren hochgestuft. Zweitens ist die Lage wirklich ausgezeichnet. Vom Zimmer aus können Sie die Fußgängerzone sehen und nachts einen Spaziergang zum Bund machen. Es liegt zehn Gehminuten von der Nanjing East Road und der U-Bahn-Station People's Square entfernt und ist daher bequem zu erreichen. Schließlich sind die Ausstattung und Hygiene des Zimmers super, die Toilette verfügt über eine Smart-Toilette und das Warmwasser in der Dusche ist rund um die Uhr groß und heiß. Kurz gesagt, sowohl die Senioren als auch die Kinder hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Wenn ich das nächste Mal nach Shanghai komme, werde ich mich trotzdem für das Elong Hotel entscheiden!

Der Service war top! Immer freundlich und immer extrem hilfsbereit. Vor allem Xian Yi & Yun Lei haben uns wirklich sehr geholfen. Wir waren insgesamt 2 Wochen im Hotel und hatten zwei Zimmerkategorien (Mit und ohne Fenster) Das mit Fenster war definitiv komfortabler. Die Aussicht über die Nanjing Road abends war toll! Das einzige Manko waren die H3 Matratzen. Die Lage ist super und man ist mittendrin. Das Gym war gut man hat alle Basics zum trainieren. Es war abends sehr schalldicht und die Nachbarn hat man fast nie gehört. Es gibt für alle Zimmer eine zentrale Heizung und man kann sich die Temperatur nicht individuell aussuchen aber das Team hat uns einen Ventilator und eine kühlende Klimaanlage zur Verfügung gestellt als es uns zu warm wurde. Man hat stets auf unser Wohlbefinden geachtet. Danke an das ganze Team für den schönen Aufenthalt!!! :)

DE Leider lässt das Hotel wirklich zu wünschen übrig. Die zentrale Lage ist großartig, aber das war es auch schon. Bei unserer Ankunft hat uns niemand vom Personal mit dem Gepäck geholfen. Mehrere Mitarbeiter standen an der Rezeption, doch keiner machte sich die Mühe, uns den Weg zum Zimmer zu zeigen oder das Gepäck zu tragen. Ähnlich verhielt es sich beim Check-out: Ich musste mit mehreren Koffern und Taschen selbst zur Rezeption und das Taxi beladen. Das Höchste der Gefühle war, dass mir jemand meinen Koffer bis zum Aufzug brachte – danach war ich wieder auf mich allein gestellt. Auch darüber hinaus war der Aufenthalt sehr unkomfortabel. Jeden Morgen führten die Reinigungskräfte lautstark Gespräche direkt vor meiner Tür, und abends rannten die Kinder anderer Gäste durch die Flure. Vom Gästeklientel ganz zu schweigen: Mir wurden sogar Sachen direkt aus der Waschmaschine gestohlen. Als ich dies dem Personal meldete, gab es keine ernsthafte Unterstützung; stattdessen hieß es nur, „möglicherweise habe jemand Ihre Sachen versehentlich mitgenommen“. Man versprach, sich darum zu kümmern und mich über den Stand der Dinge zu informieren, doch auch hier folgte keine Rückmeldung – ich musste selbst wieder nachfragen. Beim Auschecken nahm ein Mitarbeiter meine Kontaktdaten und versicherte mir, sich mit der Hotelleitung um eine Entschädigung für die gestohlenen Sachen zu bemühen. Doch es passierte natürlich nichts, keine Nachricht, kein Hinweis – nicht einmal eine Absage. Man hatte das Gefühl, dass für das Personal alles beim Alten blieb. Auch die Zimmeraufteilung des Hotels ist äußerst ungünstig, besonders wenn man ein Zimmer oberhalb des vierten Stocks hat. Wenn man also eine zentrale Lage im Stadtzentrum sucht, könnte dieses Hotel eine Option sein – doch sonst kann ich es keinesfalls empfehlen. EN Unfortunately, the hotel leaves much to be desired. The central location is excellent, but that’s where the positives end. Upon arrival, no one from the staff offered any help with my luggage. Several employees were at the reception desk, yet none of them made any effort to show me to my room or assist with my bags. A similar situation occurred at check-out: I had to bring down several suitcases and bags on my own and load everything into a taxi. At most, someone pushed my suitcase to the elevator—after that, I was left to handle it all alone. The stay was uncomfortable in other ways as well. Every morning, the cleaning staff held loud conversations directly outside my door, and in the evenings, other guests’ children ran through the hallways. As for the guest clientele, I’m not sure what to think—my belongings were even stolen straight out of the washing machine. When I reported this to the staff, they didn’t bother to check the cameras and quickly brushed it off with, “Perhaps someone took your things by mistake.” They promised to look into it and let me know, but no one followed up, so I had to ask about it again. Before check-out, one of the staff took my contact information and assured me that they would speak to management to try and arrange compensation for the stolen items. Of course, nothing happened—no update, not even a simple response that they couldn’t help. It felt like nothing changed on the staff’s end at all. I should also mention the inconvenient layout of the hotel, especially if your room is above the fourth floor. If you’re looking for a hotel with a great location in the city center, this might suit you—but in all other respects, I can’t recommend it.

Ich habe während der Maifeiertage in diesem Atour Hotel übernachtet und das Gesamterlebnis hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen! Das Hotel hat eine perfekte Lage: 5 Gehminuten von der Fußgängerzone Nanjing East Road und 2 Gehminuten vom Bund entfernt, wo Sie die herrliche Aussicht bei Nacht genießen können. Die umliegenden U-Bahn-Stationen und Geschäftsviertel sind leicht zu erreichen, was das Reisen und Einkaufen äußerst bequem macht. Die beiden kleinen Schildkröten im Lobbypool sind sehr süß. Sie liegen am Pool und beobachten jeden Tag alle. Das Gästezimmerdesign vereint Modernität und Funktionalität. Die intelligente Steuerung und Highspeed-WLAN steigern Ihren Aufenthaltskomfort und die weiche, hautsympathische Bettwäsche sorgt für einen erholsamen Schlaf. Das Personal ist bei seinem Service enthusiastisch und professionell. Sie sind vom Check-in bis zum Check-out sorgfältig und aufmerksam und geben proaktiv Reisetipps. Das Hotel verfügt über gute Hygienedetails und eine hervorragende Schalldämmung. Obwohl es in einer geschäftigen Stadt liegt, wird es vom Trubel nicht gestört. Die Frühstücksauswahl ist reichhaltig und besonders der Stand mit frisch gekochten Nudeln ist ein echter Hingucker. Dieses Yaduo ist eine kostengünstige Wahl im Bund-Viertel und sehr zu empfehlen!

Die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Sie können zum Huangpu-Fluss laufen und in der Nähe gibt es viele Einkaufszentren. Die Betten im Zimmer sind bequem. Das Einchecken verlief reibungslos. Manman und Xiaocao haben einen guten Service geboten.

Als Geschäftsmann, der das ganze Jahr über zwischen Städten reist, habe ich sehr hohe Ansprüche an Hotels: günstige Lage, effiziente Ausstattung, absolute Ruhe, angenehmer Schlaf und eine Umgebung, in der man schnell neue Energie tanken kann. Das Pujing Weiting Hotel ist zweifellos meine überraschendste Entdeckung der letzten Zeit. Es vereint perfekt Geschäftsanforderungen und menschliche Betreuung und ist auf meinen Geschäftsreisen zu einer wahren Oase der Ruhe und eines Effizienzmotors geworden.

Mein Freund hat schon einmal in diesem Hotel übernachtet und sagte, dass es sehr praktisch sei, die Fußgängerzone Nanjing East Road, den Bund, das Shamei-Gebäude, die Lihe Foreign Trade Company und andere beliebte Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Darüber hinaus ist es nur etwa 600 Meter vom Ausgang 6 der U-Bahn-Station Nanjing East Road entfernt. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden für das Puyan Hotel entschieden. Wir hatten ursprünglich ein Zimmer mit Blick auf den Bund und einem 1,8 m großen Bett gebucht. Wir haben uns den Oriental Pearl Tower und eine dreiteilige Sitzgarnitur angesehen. Denn nachdem wir das Hotel gebucht hatten, riefen wir dort an, um auf die oberen Stockwerke zu achten und beim Blick aus dem Fenster zu versuchen, die Sitzgruppe in der richtigen Position zu sehen. Wir wollten nicht, dass das Bild neben dem Fenster hängt, deshalb haben wir extra eine Telefonnotiz gemacht. Wir haben einen Aufenthalt von zwei Nächten gebucht. Als wir am Hoteleingang ankamen, war das Personal sehr nett. Eine Person half uns sofort, 3 Koffer zu tragen. Guter Service, dafür gibt es einen Daumen hoch. Darüber hinaus war auch das Personal sehr begeistert. Am Tag des Check-ins kamen wir um 13.30 Uhr im Hotel an, also etwas früher als üblich. Ich war etwas spät dran, um das Zimmer zu bekommen. Als ich an der Rezeption ankam, sagte ich dem Personal, dass ich ein Zimmer in einem höheren Stockwerk wünsche. Das Personal sagte, dass mein Zimmer mit Blick auf den Bund nur über die 11. Etage verfügte und die oberen Etagen dieser von mir gebuchten Zimmerkategorie an Gäste vergeben wurden, die vor mir ankamen. Ich sagte, dass ich vorher angerufen und mir das obere Stockwerk notiert hätte und dass ich auch einige besondere Notizen gemacht hätte, in denen ich sagte, dass ich versuchen würde, das 15. oder 16. Stockwerk zu bekommen. Ich sagte auch, dass ich verstanden habe, dass Ihr Hotel sein Bestes tun würde, dies zu arrangieren, und dass es mir möglicherweise nicht hundertprozentig möglich sei, mir das 15. oder 16. Stockwerk zu geben. Dann sagte ich, dass der 11. Stock zu niedrig sei. Ich hatte mir vorher schon am Telefon eine besondere Notiz gemacht und mein Freund hat beim letzten Mal im 16. Stock übernachtet, also muss es einen Unterschied in der Aussicht geben. Dann war das Personal sehr gut. Da wir mit Kindern unterwegs waren, habe ich mir außerdem eine Woche vorher die oberen Stockwerke besonders notiert, da sich die Zimmer mit Blick auf den Bund grundsätzlich im 10. bis 16. Stock befinden. Einchecken Als wir eincheckten, sah das Personal an der Rezeption, dass wir mit unseren Kindern da waren, und sagte sofort zu mir: „Wir stufen Sie auf ein Zimmer mit Blick auf den Bund im 13. Stock hoch.“ Im Vergleich zu dem von mir gebuchten Aussichtszimmer verfügt es über ein zusätzliches Aussichtsfenster und eine etwas größere Zimmerfläche. Ich sagte, dass der 13. Stock auch etwas niedrig sei, aber das Personal meinte, dass die Aussicht aus diesem modernisierten Zimmer tatsächlich ziemlich im Mittelfeld der anderen Zimmertypen im Hotel liege und sich auch sehr gut zum Fotografieren eignen würde. Er sagte: „Glauben Sie ihm, und tatsächlich haben die Mitarbeiter getan, was sie gesagt haben.“ Obwohl es sich im 13. Stock befindet, also drei Stockwerke niedriger als der 16. Stock, kann man durch das linke Erkerfenster dieses modernisierten Zimmers den Suzhou-Fluss sehen und in der Mitte der rechten Seite ist der Dreiteiler zu sehen, was eine gute Optik bietet. Bevor ich das Hotel buchte, habe ich auch die Kommentare und Bilder gelesen und versucht, mir die Bilder und Bewertungen anderer Einrichtungen des von mir gebuchten Zimmers mit Blick auf den Bund anzusehen. Ich möchte jedoch nur sagen, dass dieses Aussichtszimmer keinen Kühlschrank hat. 😂 Die frische Milch, die ich morgens gekauft habe, wurde in den Kühlschrank des Hotels gestellt und der Roboter hat sie morgens geliefert. Dies kann verbessert werden. In vielen Bewertungen hieß es: Bei dem Zimmer-Upgrade müsse es sich um eine gefälschte Bewertung handeln und das Hotel habe jemanden um einen Kommentar gebeten. Aber dieses Mal habe ich es selbst erlebt und es gab tatsächlich ein Upgrade. Mein Upgrade erfolgte jedoch, weil ich mir ein Zimmer in einem höheren Stockwerk notiert hatte und das an diesem Tag diensthabende Hotelpersonal nicht im Voraus sah oder sich nicht daran erinnerte, dass ich einen Zettel hatte, und das Zimmer in einem höheren Stockwerk dann an andere Gäste vergab. Oder weil ich ein Kind habe, war ich mir bei dem Upgrade-Zimmer nicht sicher. Ich habe deshalb mehrmals angerufen und mir Notizen gemacht und das Hotel hat mir die 11. Etage zugewiesen, was nicht sehr zufriedenstellend war. Sehr gut war allerdings das Personal, das uns vor Ort angemeldet und das Zimmer abgeholt hat. Sie reagierten flexibel und gaben mir ein optisch zentrierteres Zimmer, was zufriedenstellend war. Am dritten Tag checkte ich schließlich aus und verstaute mein Gepäck. Das Personal hat meine Daten auch sorgfältig registriert und mein Gepäck weggeräumt, um Fehler zu vermeiden. Dieser Aufenthalt war sehr angenehm und ich habe auch den Service aller Mitarbeiter des Pu Yan Hotels genossen.

We had such a great stay at this hotel during our trip to Shanghai! A few things really stood out and made the experience extra enjoyable: 1. Super Convenient Location: The location couldn’t be better—it’s just one short street away from Nanjing East Road and really close to Line 2 of the metro, so getting around was super easy. The Bund is also within walking distance. Plus, there’s a Lawson right around the corner and a Kedi store just across the street, which came in handy. There are also tons of eateries and coffee shops nearby, so you’re never far from a good meal or a nice cup of coffee. 2. Clean and Comfortable: Since the hotel is still quite new, everything felt fresh and really well maintained. The room was spotless, and they had all the essentials like shampoo, conditioner, and soap. Toothbrush kits are available if you ask, and the heated toilet seat was such a nice touch—especially after a long day out. 3. Room Upgrade with an Amazing View: We got upgraded to the Panoramic Deluxe Room, which was such a nice surprise! The room was really spacious and the view from the window was absolutely amazing—definitely a highlight of our stay. 4. Freeflow Minibar: Loved that the minibar was free and restocked—it’s those little things that make a stay feel extra welcoming. 5. Great Staff and Easy Communication: The staff were super helpful and friendly. You can chat with them through WeChat, and they were always quick to respond whenever we had questions or needed help. All in all, we’d totally recommend this place if you’re heading to Shanghai. It’s in a perfect spot, the rooms are clean and comfy, and the service is top-notch. Would definitely stay here again!

Zimmer ohne Fenster und Tageslicht, als Superior Doppelzimmer angeboten! Schreckliche Erfahrung für ein Mercure Hotel. Kein anderes Zimmer bekommen trotz Reklamation.