Bellagio by MGM Shanghai on the Bund

Dieses Hotel ist wirklich beeindruckend, die gesamte Erfahrung war einfach fantastisch. Gleich bei der Ankunft fiel mir als Erstes die majestätische Löwenstatue ins Auge, die Kunst und Zeremonie ausstrahlt und sofort den einzigartigen Designstil des Hotels vermittelt. Als ich die Lobby betrat, sorgten das warme Licht, das raffinierte Raumdesign und das freundliche Lächeln und die herzliche Begrüßung des Personals dafür, dass ich mich vom ersten Moment an wie zu Hause fühlte. Was mich aber wirklich überrascht hat, war das Zimmer selbst. Das gesamte Design des Zimmers war wunderschön, modern, elegant und strahlte gleichzeitig einen dezenten Luxus aus. Ob Möbel, Beleuchtung oder die Details im Zimmer – überall war die Sorgfalt im Design des Hotels spürbar. Das Unvergesslichste war jedoch der Flussblick vom Zimmer aus. Als ich das Fenster öffnete, war die Aussicht wirklich wie ein Kunstwerk. Fluss, Stadtsilhouette und ferne Gebäude verschmolzen miteinander, besonders am Abend und in der Nacht, wenn die Lichter langsam angingen, verwandelte sich ganz Shanghai in ein dynamisches Stadtbild. Einfach im Zimmer zu sitzen und nichts zu tun, außer die Aussicht auf den Fluss zu genießen, war schon ein Genuss. Die Atmosphäre des Hotels, das Zimmerdesign, der Service und die atemberaubende Aussicht machten diesen Aufenthalt zu einer sehr angenehmen Erinnerung. Wenn Sie in Shanghai nach einem Hotel suchen, das Design, Komfort und eine spektakuläre Aussicht vereint, ist dies wirklich einen Besuch wert. Absolut ein Hotel, in dem ich gerne wieder übernachten würde. ❤️

Ich habe einen Tag länger verlängert und das Hotel war insgesamt gut, sowohl die Lage als auch die Umgebung. Allerdings ist es etwas übertrieben, wenn auf Trip.com behauptet wird, es sei eines der Top 100 Luxushotels in China. Bei den Details gibt es noch Verbesserungsbedarf. Was andere Gäste über den fehlenden Service beim Türöffnen und Gepäcktragen durch das Begrüßungspersonal gesagt haben, habe ich auch erlebt – das ist für ein Hotel dieser Preisklasse und Kategorie wirklich unangebracht! Außerdem waren die beiden Rettungsschwimmer am Pool nicht auf ihrem Posten und unterhielten sich lautstark am Beckenrand. Auch im Fitnessstudio war kein Personal anwesend, und alles wirkte etwas staubig. Das Frühstück war auch unterdurchschnittlich, mit wenig Auswahl. Aber die Tante, die die Wontons und Nudeln zubereitet hat, war wirklich gut!

Das Hotelzimmer hat mir ziemlich gut gefallen. Penny und Ellie waren sehr nett. Der Raum war geräumig und nicht beengt, die Aufteilung war durchdacht. Die Innenausstattung war gut gepflegt und alle Geräte funktionierten einwandfrei. Die Schalldämmung war in Ordnung, sodass ich nachts ruhig schlafen konnte, und die Sauberkeit war hervorragend. Die Bettwäsche war bequem, was den gesamten Aufenthalt sehr angenehm machte. Die Lage ist auch verkehrsgünstig, was es zu einer sehr guten Wahl für eine Unterkunft macht.

Das Hotelambiente insgesamt ist sehr angenehm, die Lobby ist stilvoll eingerichtet und die öffentlichen Bereiche sind sauber und gut gepflegt. Penny und Gary bieten einen guten Service, und man merkt überall, wie viel Mühe in die Instandhaltung gesteckt wird. Die öffentlichen Einrichtungen sind komplett und man kann sich in seiner Freizeit gut beschäftigen. Das Personal grüßt höflich, wenn es vorbeigeht, ohne aufdringlich zu sein. Die gesamte Atmosphäre ist angenehm und eignet sich sowohl für einen kurzen Zwischenstopp als auch für einen längeren Aufenthalt.

Der gesamte Aufenthalt war sehr angenehm. Schon vor dem Check-in rief mich das Hotel an, um meine Wünsche zu notieren, was sehr aufmerksam war. Bei der Ankunft gab es eine Hotelaktion und ich hatte Glück, ein Zimmer-Upgrade zu gewinnen – eine tolle Überraschung! Die Gästebetreuerin Penny leistete hervorragende Arbeit und in der Lobby gab es einen Clown, der Luftballons modellierte, was unseren Kindern viel Spaß machte. Das Zimmer war in jeder Hinsicht zufriedenstellend, der Service war akribisch und umfassend. Insgesamt war der Aufenthalt sehr gut und wir werden dieses Hotel bei zukünftigen Besuchen bevorzugen.

Die Lage des Hotels ist sehr praktisch, man kann bequem ein Taxi nehmen oder die Umgebung erkunden. Die Zimmer sind sehr sauber, auch die Ecken sind ordentlich, sodass der Aufenthalt angenehm ist. Die Mitarbeiterin Constance war sehr aufmerksam, der Check-in verlief schnell und Anfragen wurden umgehend beantwortet. Insgesamt war die Erfahrung sehr gut, alle Erwartungen wurden erfüllt. Ich werde hier bei meinem nächsten Besuch wieder übernachten.

Schlechtes Frühstücksservice! Das Frühstück selbst ist auch schlecht! Die Dame am Nudelstand im Frühstücksraum war wirklich unglaublich, mit einer überheblichen Einstellung. Wir als Leute aus einer Kleinstadt haben es ja noch ertragen, aber der schicke Onkel aus Shanghai am Nebentisch wurde genauso behandelt und war so wütend, dass er sofort den Restaurantmanager bat, die Dame auszutauschen. Der Restaurantmanager sagte, er hätte das Problem schon gemeldet, aber es gäbe nichts, was er tun könnte, und schlug vor, dass wir uns an die Rezeption wenden sollten. Was das Frühstück selbst angeht, kann es sich überhaupt nicht mit dem halb-buffetartigen Peninsula vergleichen. Das letzte Mal, dass ich ein so einfaches Frühstück hatte, war im Banyan Tree am Bund. (Das Bild ist zufällig und hat nichts mit dem Hotel zu tun.)

Eine gute Erfahrung, beim Check-in hat Robin direkt eine Service-WeChat-Gruppe hinzugefügt, sodass man bei Fragen einfach eine Nachricht senden kann, was ziemlich praktisch ist. Und es gibt immer jemanden, der sich um deine Anliegen kümmert und schnell reagiert, man muss nicht ständig nachfragen. Alle im Hotel sind sehr proaktiv, und Penny war auch sehr enthusiastisch. Alles in allem war der Aufenthalt sehr angenehm, der Service war makellos.

Der Herr an der Rezeption war professionell und hilfsbereit und hat uns ein Upgrade auf ein Kingsize-Bettzimmer gegeben. Der Zimmerservice war auch sehr schnell und stellte einen Trittschemel und Hausschuhe für die Kleinen bereit. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Zimmer war groß, und der Fluss zwischen Garderobe, Schminktisch und Waschbereich war sehr angenehm. Die Aussicht war hervorragend, man konnte die Waibaidu-Brücke, den Oriental Pearl Tower und die „drei Gebäuderiesen“ klar sehen. Die Auswahl beim Frühstück war nicht riesig, aber die kleinen Wan Tans waren hervorragend. Die Brühe war separat gekocht und sehr klar. Die kleinen Wan Tans wurden von einer Dame von Hand frisch zubereitet und schmeckten sehr gut.