Radisson Blu Hotel Shanghai New World

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, mit bequemer Verkehrsanbindung, kompletter Ausstattung und komfortablen Zimmern. Jackie hat alles perfekt arrangiert. Sie hat uns einen späten Check-out ermöglicht und uns an meinem Geburtstag Glückwünsche überbracht. Außerdem hat sie uns Shanghaier Spezialitäten und nahegelegene Sehenswürdigkeiten empfohlen. Ich bin so glücklich und dankbar für alles. Wenn ich das nächste Mal in Shanghai bin, werde ich auf jeden Fall wieder hierher kommen.

Echte Erfahrung, übernachtet am Wochenende im August. Eltern mit Kindern bitte beachten: Erstens, die Privatsphäre ist aufgrund von Gerätefehlern peinlich. Als Mutter und Kind zu zweit übernachteten, war das Absurdeste, dass die Jalousie zwischen dem Badezimmer und dem Schlafzimmer nicht geschlossen werden konnte. Beim Duschen musste die Mutter das Licht komplett ausschalten, sonst hätte der Sohn sie beim Duschen sehen können. Zweitens, Hardware und Service. Am nächsten Morgen war die Toilette kaputt und spülte ständig. Wir mussten einen Techniker rufen. Wir hatten im Voraus mitgeteilt, dass wir mit Kind anreisen und über Ctrip um ein ruhiges Zimmer und eine bestimmte Zimmernummer gebeten. Wir haben es nicht erzwungen, aber es wurde sofort abgelehnt, ohne Rückmeldung. Jedenfalls ist das Kundenerlebnis mit Ctrip sehr schlecht, eine höfliche Absage wäre auch in Ordnung gewesen. Drittens, die Zimmereinrichtung ist alt und abgenutzt, aber das ist ja noch in Ordnung. Das Badezimmer ist sehr klein. Wenn man die Tür öffnet, kommt man nicht in die Badewanne, weil sie von der Tür und der Toilette blockiert ist. Es ist schwierig, hineinzuklettern. Ehrlich gesagt, wenn man sich die Bilder genau ansieht, merkt man, dass das Hotel schon alt ist und seit über 20 Jahren von seiner guten Lage profitiert. Wir verstehen, dass der Hotelbetrieb schwierig ist, aber gerade in schwierigen Zeiten sollte das Hotel seinen Ruf pflegen. Wenn ein Schild da hängt, sollte es das Nötigste bieten. Wenn das nicht der Fall ist, sollte die Plattform in der KI-Beschreibung des Hotels darauf hinweisen, dass es so alt ist, dass es unvergesslich ist. Das Zentrum von Shanghai ist immer noch sehr schön, und das Hotel hat eine interessante Form, wie auf den Bildern zu sehen.

Ich habe diesmal für eine Freundin gebucht und sie hat mir mitgeteilt, dass sie mit ihrem Aufenthalt sehr zufrieden war. Die Lage ist ausgezeichnet, direkt am Volksplatz und der Nanjing Road, was es sehr bequem für Sightseeing und Shopping macht. Besonders hervorheben möchte ich den Service an der Rezeption. Der Check-in verlief sehr effizient, das Personal war freundlich, geduldig und detailliert in der Kommunikation. Sie erklärten proaktiv die Hoteleinrichtungen, Frühstückszeiten und gaben Tipps für die Erkundung der Umgebung. Fragen wurden schnell beantwortet und bearbeitet. Der Service war professionell und herzlich.

Die Hotelausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, aber Lage, Anbindung und Service sind top. Auch die Aussicht aus den oberen Stockwerken ist gut. Der Aufenthalt war sehr angenehm und ich bin sehr zufrieden. Wenn ich das nächste Mal in Shanghai bin, werde ich wieder hier übernachten. Übrigens, obwohl es mehrere Aufzüge gibt, sind sie bei vielen Leuten nicht besonders intelligent. Entweder wartet man sehr lange oder sie halten auf jeder Etage. Ich hoffe, das kann verbessert werden.

Wir reisten als Familie mit Kindern, aber ich habe das Gefühl, dass das Hotel eher für Geschäftsreisen geeignet ist. Ausstattung: Es ist ein Fünf-Sterne-Hotel und die Ausstattung ist in Ordnung. Nicht super neu, aber auch nicht alt. Das Frühstück bietet eine große Auswahl. Hygienestandard: Auch in Ordnung, ziemlich sauber. Umgebung: Im Hotel lag ständig ein bestimmter Geruch in der Luft, den ich nicht besonders mochte. Aber insgesamt war es okay. Es ist ganz in der Nähe der Nanjing Road Pedestrian Street und des Bunds, perfekt für einen Spaziergang am Abend oder in der Nacht. Service: Ich hatte ursprünglich die Möglichkeit einer späteren Abreise. Gleich bei der Ankunft hatte ich der Rezeptionistin gesagt, dass ich bis 14 Uhr auschecken wollte, aber sie hatte es vergessen. Allerdings riefen mich die Mitarbeiter an, um dies zu bestätigen, und ich habe es dann noch einmal erklärt, und die spätere Abreise war möglich.

Hotel🏨 Lage: Ausgezeichnet, direkt neben dem New World Shopping Center und direkt mit ihm verbunden, was super praktisch ist. Essen gehen, ins Kino, eine Comedy-Show sehen oder die U-Bahn nehmen – alles ist sehr bequem zu erreichen. Service: Sehr höflich, ein Fünf-Sterne-Hotel für internationale Gäste ist immer sehr aufmerksam. Man wird jedes Mal gegrüßt und der Service ist erstklassig. Beim Betreten und Verlassen des Hotels wird einem mit dem Gepäck geholfen. Besonderer Dank: An JOE vom Concierge-Team, der mir beim Bestellen eines Taxis geholfen hat und, da ich viel Gepäck hatte, es mir sogar ins Auto geladen hat. Der Service war herzlich und aufmerksam.

Ich habe ein 8-Nächte-Hotel für einen ausländischen Freund gebucht. Der Gästemanager Oliver kontaktierte mich bereits vor dem Check-in und sorgte dafür, dass das Zimmer rauchfrei war, wie gewünscht. Er nahm auch Blumen für mich entgegen und sorgte dafür, dass sie dem Gast während des Check-ins überreicht wurden. Da der Geburtstag des Gastes zufällig während des Aufenthalts lag, war Oliver so aufmerksam, dass er die Küche einen kostenlosen Kuchen und Schokolade vorbereiten ließ.

Der Hotel-Kundendienstmanager hat uns im Voraus angerufen, um nach unseren Wünschen bezüglich der Zimmerbuchung zu fragen. Wir äußerten den Wunsch nach einem Zimmer mit guter Aussicht, und uns wurde Zimmer 3801 zugewiesen, das eine fantastische Aussicht bietet. Man kann den Huangpu-Fluss und den Fernsehturm wunderschön sehen, und auch den Sonnenaufgang. Vielen Dank an das Hotel für diese aufmerksame Zuteilung. In drei Monaten kommen wir wieder, dann ist das Wetter besser, und wir können länger bleiben.