Atour Hotel Sanya Bay Phoenix Road

Lovely, clean modern hotel.

海臨的服務態度簡直無可挑剔。辦理入住時，前台工作人員熱情地為我介紹酒店的各項設施和特色服務，比如他們的免費洗衣服務，我衹需將需要清洗的衣物交給工作人員，很快就洗好並送回房間，這為我的旅行帶來了極大的便利。還有他們的深夜暖胃粥服務，有一天我很晚才回到酒店，感到有些飢餓，詢問工作人員後，他們很快就為我送上了一碗熱氣騰騰的粥，真的太貼心了。

入住時趕上了旅遊淡季，酒店服務人員態度特別好，讓我印象最深刻的是前台的海橙、海遙和海柏，到店之後熱情的接待，自己送來了涼爽的冷泡茶，疲憊的身體一下就舒服多了，不得不説亞朵的床品確實很舒服！酒店不大但是五臟俱全！

衹顧着住跟躺平，忘記拍房間照片了，衹有一張酒店門口的菠蘿蜜照片，哈哈哈。酒店是新開的，環境設施配套都很不錯，床墊跟枕頭亞朵品質一如既往舒適。酒店的工作人員非常好，會提醒我們外出小心檳榔蟲叮咬，會及時為我們提供服務，住亞朵真的很舒服。

前台服務態度好，尤其是海柏，海遙，海橙三個小姐姐，服務非常貼心！前台提供免費寄存行李和叫醒服務！服務效率很高！房間內也是很乾凈整潔，床品柔軟度很合適，住起來很放心，以後還會再次入住的

前兩天住在文華，因為最後一天要趕飛機，就選擇住在機場附近。看來看去還是選擇了亞朵，每次不知道住哪裡的時候都會選亞朵，至少不會出錯。 環境：這次住的行政雙，這個檔次的連鎖酒店，主打一箇中規中矩不出錯，衞生環境都可以放心，有需要日用小物品也可以從小程序上提交。 服務：服務熱情周到，這次還送了一份早飯，早上趕飛機來不及吃還可以打包。雖然要走了，還是發了周邊美食和景點推薦。特別感謝海遙和海宜兩個小姐姐！還有海咪海柏~ 第一張是房間，後面幾張分享一下文華美景啦~

衞生：衞生太差了 浴巾毛巾上面都有頭髮，而且還是彎彎曲曲的 設施：洗衣房的洗衣機能把衣服上面的繩子洗出來，服務員還洗丟了 服務：一點都沒有亞朵連鎖的管家服務概念，出現問題衹會不停的追着你死纏爛打，幫客人搬行李到新的房間還會弄丟東西在路上，還被我回房間的路上看到了，説補償一個枕頭送給我也沒有説到做到 環境：離旅遊景點很遠，酒店位置也不好找 以上真實入住體驗

房間寬敞乾淨，早餐豐富味道很不錯，周圍有市場買東西很方便，離機場近方便趕路，孩子生病不舒服機器人送來體温計，前台幫忙申請了延時退房，海枘，海瑞服務都很好

考慮酒店離機場近從另外一家酒店換到亞朵，但是有兩個我覺得可以改變和提升的地方：1.我們16:40左右到的酒店，但房間還沒有打掃出來，2.床上用品洗滌可以考慮換洗滌廠，小朋友睡了皮膚過敏，全身起了疹子