Hotels in Aurelio, Rom

Wir waren mit unserem Hund und unseren 2 Kindern während einer Hitzewelle in Rom, um die Stadt zu besichtigen. Vormittags Stadtbesichtigung - nachmittags am Pool. Das größere Familienzimmer stand uns erst nach einer Wartezeit zur Verfügung, aber es war dann so, wie im Internet beschrieben. Bemerkenswert waren die ausgesprochen aufmerksamen und herzlichen Mitarbeiter in ausnahmslos allen Bereichen, von der Rezeption, im Restaurant (z. B. Giandomenico), am Pool und bei der Zimmerreinigung. Absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Ich habe mir lange überlegt, ob ich überhaupt das Hotel bewerten soll, da die Enttäuschung und Ernüchterung über dieses Haus immer noch sehr tief sitzt. Aber der Fairnesshalber - auch in Hinsicht auf andere potentielle Gäste - möchte ich kurz ausspeichern, was gut, weniger gut und schlecht gelaufen ist. Eines muss man sagen: Das Personal ist sehr freundlich und versucht sicher nach ihren Möglichkeiten, den Gast zufrieden zu stellen. Wir bekamen nach Ankunft unseren reservierten Parkplatz (Zufahrt über einen Stichweg in der Seitenstraße) schnell zugewiesen und konnten unser Fahrzeug dort sicher abstellen. Soweit, so gut. Leider war es das dann an den positiven Eindrücken. Weniger gut bei dem 4 Sterne Hotel war das Frühstück. Angefangen bei dem Kaffee/Cappuccino, der für eine Nation, für die der Kaffeegenuss eine Art Ritual darstellt, nicht würdig ist. Um es einfach auszudrücken - der war richtig schlecht. Zudem ein sehr eingeschränktes und abwechslungsarmes Buffet. Spannend war insbesondere auch ein Gast, der direkt (wohl gerade aus dem Bett ”gefallen”) im Schlafanzug, barfuß und mit FlipFlops noch bekleidet im Frühstücksraum auftaucht und am Buffet umher schlurft. (Bild anbei - Person anonymisiert) Spätestens jetzt verging mir der Appetit. Leider hat hier das Personal überhaupt nicht mal reagiert. Es ist zwar alles nicht mehr so streng mit der Kleiderordnung zu sehen, wie es mal war, aber hier an der Stelle habe selbst ich die Erwartungshaltung, dass Gäste in einem 4 Sterne Hotel wenigstens in Alltagskleidung im gemeinschaftlichen Frühstücksraum erscheinen. Wenn jemand unbedingt im Schlafanzug frühstücken möchte, dann soll er sich dieses bitte ins Zimmer bestellen. Jetzt aber noch zu den absoluten No-Go's in einem Hotel dieser ”Klasse”. Das Thema Sauberkeit der Zimmer und der sanitären Einrichtungen darin. Bei uns waren jedenfalls die Wände fleckig und der Teppich stark verdreckt. Die Zimmernummer nenne ich jetzt mal nicht, aber es liegt direkt neben dem Hotelparkplatz im Erdgeschoss. Bei den sanitären Einrichtungen ein ähnliches Bild. Kurz dazu: wir haben die 2 Tage nicht geduscht. Alles in allem ist es besonders schade, da insbesondere das Thema Sauberkeit höchste Priorität bei den meisten Gästen hat und muss somit auch bei Hotelbetreibern diesen Stellenwert haben. Hier darf es keine Kompromisse bzw. Abstufungen bei den Zimmerkategorien geben. Ich hoffe für alle kommenden Gäste, dass der Bericht vom Management gelesen wird, damit man sich nun diesen Brennpunkten auch widmet, um sie zu beseitigen.

Das Hotel ist sehr nahe vom Vatikan, sagt normal, aber gab es ein Haus mit Balkon. Das Hotel hat keine Schleusen. Obwohl es kein Frühstück gibt, kann das Frühstück direkt zum Restaurant gehen und nicht allein bezahlen. Das Hotel ist hauptsächlich der alte deutsche Tourismusgruppe. Die Klimaanlage kann nicht geöffnet werden, das Toiletteraum ist auch warm, es ist seltsam.

Wir haben hier 3 Tage in einem kleinen Zimmer mit einem superkleinem Bad, aber ein geräumigen Terrasse gewohnt. Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig an diversen Buslinien. Das gemeinsame Abendessen für unsere Busgruppe war durchschnittlich in Geschmack und Umfang. Nachdem die Zutaten nacheinander verteilt wurden, war das Essen schnell kalt. Die Getränke konnten seltsamerweise erst während des Essens bestellt werden. Der Service war etwas chaotisch. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse angemessen. Seltsam war die Toilettenspülung. Diese ist so schwer zu bedienen, daß das nur kräftigen Personen gelingt.

Mit Ausnahme des Morgenstuhls mit dem fehlenden Haar und nur mit Nein antworten auf einige meiner Fragen, sind die anderen Mitarbeiter sehr geduldig. Das Abendpersonal ist ausgezeichnet. Am ersten Tag, als die Klimaanlage in meinem Zimmer fehlte, haben sie mir schnell geholfen, in ein neues Zimmer zu wechseln. Ich habe auch sehr geduldig gearbeitet, um mir zu helfen, sie zu finden. Das Zimmer ist ziemlich angenehm, da es sauber, ordentlich und komfortabel ist. Das Frühstück ist angemessen und füllt den Magen, aber nichts außergewöhnliches. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon, auch wenn die Aussicht nur auf einer gewöhnlichen Straße ist. Das Abendpersonal ist ausgezeichnet und hat mir schnell geholfen, in ein neues Zimmer zu wechseln. Das Zimmer ist ziemlich angenehm, weil es sauber, ordentlich und komfortabel ist. Das Frühstück ist angemessen und füllt den Magen, aber nichts außergewöhnliches. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon, auch wenn die Aussicht nur auf einer gewöhnlichen Straße ist Neben dem Morgen-Barbecken-Servicepersonal sind andere Servicepersonal sehr geduldig. Die Kellnerin war großartig. Am ersten Tag war die Klimaanlage in dem Zimmer zerstört und ich habe einen anderen aufgestellt. Die Dinge sind verloren und ich habe sehr geduldig geholfen, sie wieder zu finden. Der große Bartner sagte ihm morgens, dass er nur nein sagen würde, es fühlt sich nicht gut an. Das Zimmer ist nicht schlecht, ist sauber und komfortabel, das Frühstück kann im Allgemeinen auch Tee essen, jeder hat einen Balkon, aber die Landschaft ist die allgemeine Straße. Die Mitarbeiter des Services, außer der berüstete Morgenbedienstete, der nicht geduldig ist und einige meiner Anfragen mit einem Kurz ”Nein” beantwortet, sind sehr geduldig. Der Abendservice ist hervorragend. Als die Klimaanlage in meinem Zimmer am ersten Tag abbrach, half mir das Abendservicepersonal schnell auf ein neues Zimmer upgraden. Sie waren auch sehr geduldig, mir bei der Lagerung meiner verlorenen Artikel zu helfen. Das Zimmer selbst ist ziemlich angenehm, sauber, gemütlich und komfortabel. Das Frühstück ist ausreichend und füllt, aber unerheblich. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon, obwohl die Aussicht auf eine normale Straße ist

With a stay at MagicSuite Guest House Roma Vaticano in Rome (Aurelio), you'll be within a 5-minute drive of St. Peter's Basilica and Castel Sant'Angelo. This spa guesthouse is 2.1 mi (3.4 km) from Sistine Chapel and 2.5 mi (4 km) from Piazza Navona.Take time to pamper yourself with a visit to the full-service spa.Local cuisine breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.Make yourself at home in one of the 3 air-conditioned rooms featuring indoor private spa tubs and Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment.

With a stay at Villa Alberici in Rome (Vatican), you'll be within a 5-minute drive of St. Peter's Basilica and Piazza Navona. This guesthouse is 1.6 mi (2.5 km) from Sistine Chapel and 1.9 mi (3 km) from Campo de' Fiori.Take in the views from a rooftop terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access. Additional amenities at this guesthouse include wedding services, a fireplace in the lobby, and tour/ticket assistance.A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 9:30 AM.Featured amenities include luggage storage and microwave in a common area. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and limited parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 11 air-conditioned rooms featuring Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and bidets. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

We booked 2 double rooms in August 2022 for 5 nights in March 2023 using booking.com. As part of the booking process, we registered a credit card on a ”pay at the hotel” basis. 6 days before we were due to arrive, we received an e-mail telling us we had to confirm the credit card details within 24 hours by following a link in the e-mail, with the threat of cancellation if we didn't do so. In years of travelling, we've never come across this before. We tried repeatedly, ended up using 5 different cards (mix of debit/credit cards and of card-providers) and every time it failed with a message saying there was a problem, and to try later. We contacted the bank to confirm the cards weren't at fault, rang booking.com and got them to contact the hotel - we even offered to pay the full amount up-front rather than risk losing the booking. They checked with the hotel and said the hotel were unable to take a payment over the phone, but that the booking was OK. The following day, we received a further e-mail stating the booking was cancelled as we'd failed to confirm the credit card. We rang booking.com again, who - once again - rang the hotel but couldn't get a response. With 5 days before we were due to fly, we went into a desperate search for somewhere to stay. Booking.com offered us a number of alternatives - none were anywhere near as convenient a location (as other reviews have said, it's superb for the main tourist sites), and at higher prices. We ended up finding an AirBnB apartment. Lo and behold, 3 days from flying, we get an e-mail from booking.com stating the hotel had now got 2 ”Superior” rooms available to offer us at £50 per room per night over our original booking price. We declined. So - our conclusion is that - at best, the hotel's admin/systems are flawed (card confirmation process/system is unreliable and they can't/won't accept payment by phone). Or - at worst..... well, you can draw your own conclusion.

Nachts war es in der Nachbarschaft stockfinster und ich machte mir ein wenig Sorgen um die Sicherheit. Es liegt in der Nähe des Bahnhofs, aber es geht bergauf, sodass es schwierig sein könnte, wenn Sie einen Koffer dabei haben. Das Zimmer war geräumig und sauber, also war es gut.

Vom Hauptbahnhof aus zu Fuß erreichbar, ein paar Straßen entfernt. Da es abseits der Hauptstraße liegt, ist es nachts ziemlich ruhig, abgesehen von gelegentlichen Sirenen des Krankenwagens, die herzzerreißend sein könnten. Das Zimmer ist geräumig genug für 2 Personen, es gibt auch einen kleinen Balkon, aber Aussicht auf das gegenüberliegende Gebäude. Die Matratze ist ziemlich hart, das Kissen für meinen Geschmack zu weich. Aber im Großen und Ganzen ist es ein komfortabler Aufenthalt und ich mag auch das Design des Hotels. Grundausstattung war im Preis inbegriffen. Ein paar gute Restaurants in der Nähe, die vom Personal vorgestellt wurden. Und am Morgen gab es direkt vor dem Hotel einen Markt (ich bin mir nicht sicher, ob das nur an bestimmten Tagen der Fall ist).