Romantische Hotels in Mekka

"Das Zimmer war schön eingerichtet, sauber und bot eine schöne Aussicht. Mein Zimmer wurde täglich vom Housekeeping gereinigt – ein großes Lob! Insgesamt hat dieses Hotel alle Erwartungen übertroffen, und ich werde sehr bald wiederkommen!"

"Ich reagiere empfindlich auf die Temperatur der Klimaanlage, und die Zimmertemperatur ließ sich problemlos regeln. Nach dem Check-out im Hotel ist es in der Nähe des Taxistandes. Danke, Shahid!"

"Wir haben während unserer Umrah-Reise im Jumeirah übernachtet. Unser Zimmer war fantastisch, aber wir waren vom Service und der Qualität des Essens so entsetzt. Beim Frühstück ist der Service schrecklich. Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit und die Leute hinter den Live-Food-Stationen sollten lächeln wie der Gentleman an der Eierstation. Ich habe vom Beginn des Frühstücks bis zum Ende fünfmal nach einem Karak Chai gefragt; ich war 1,5 Stunden dort und jede einzelne Person, die ich gefragt habe, konnte mir den Karak nicht bringen. Sie haben es immer ignoriert und sind verschwunden. Am Ende musste ich die Kellner daran erinnern, wie lange ich gewartet hatte, nur um zu erfahren, dass es keinen mehr gab. Ich habe sehr lange gewartet, nur um das zu erfahren! Am Ende hat mir jemand den Karak gebracht, aber es war so schwer, einfach nach etwas so Einfachem zu fragen. Außerdem sind beim Frühstück jeden Tag die Tische nicht gedeckt und das Besteck und die Servietten fehlen. Jedes Mal, wenn ich jemanden um Besteck bitte, weil keins auf dem Tisch ist, wird es nicht ersetzt, aber wir werden immer ignoriert und haben uns oft selbst Besteck von anderen Tischen oder der Station genommen, wo das Personal das Besteck aufbewahrt. Wir hatten den Service hier sehr satt und er wird definitiv nicht den Standards anderer 5-Sterne-Hotels gerecht (außer dem Hotel und dem Zimmer selbst). Das Personal ist sehr wenig hilfsbereit und das Küchenpersonal ist schrecklich. Ich komme aus der Gastronomie und kann sagen, dass es in Ihrer Küche mehr Struktur geben muss und die Manager aufhören müssen, bestimmten Tischen den Vorzug zu geben. Alle Gäste sollten gleich behandelt werden. Wir kamen zum Abendbuffet und freuten uns auf ein schönes Essen, aber das Essen war absolut schrecklich. Die Lammschulter war so verkocht und trocken. So etwas haben wir noch nie gegessen. Ich habe ein Bild angehängt, um die Qualität zu zeigen. Es war ungenießbar. An keiner der Servicestationen war buchstäblich Personal. Wir wollten etwas von dem gegrillten Fleisch und Hühnchen und suchten jemanden, der es uns servierte, und er nahm eine Handvoll davon und legte sie auf unsere Teller. Das ist keine ausreichende Portion Protein. Die Portion war groß genug für einen Esslöffel Fleisch. Die Auswahl war so dürftig. Wieder kein Service am Tisch und keine Servietten und kein Besteck. Wir mussten ständig nach Dingen fragen, die da hätten sein sollen. Wir hatten nicht einmal Wasserflaschen und der Tisch neben uns hatte 5 Wasserflaschen für 2 Personen. Wir freuten uns wirklich auf das Abendessen, aber es war das schlechteste Buffet, das wir je in einem Fünf-Sterne-Hotel gesehen haben. Nichts war frisch und die Auswahl an Desserts war auch schrecklich. Definitiv nichts 5-Sterne-mäßiges. Das Gebäck war alt und abgestanden und sehr süß ohne Geschmack. Es ist so schade bei einem so hohen Preis, der überhaupt keine Qualität widerspiegelt. Wir waren so enttäuscht von dem Aufenthalt. Wir hatten gehofft, später in diesem Jahr mit unserer Familie wiederzukommen, aber wir werden uns ein anderes Hotel suchen müssen, da dieses Hotel nicht den Standard hat, in den wir unsere Familie mitbringen könnten. Ihre Lage, Einrichtung und Zimmergröße sind fantastisch, aber Ihr Kundenservice und die Qualität des Essens lassen wirklich zu wünschen übrig. Es ist so schade, denn wir hatten uns wirklich darauf gefreut, wieder hier zu übernachten. Beste Grüße, Umar Raza"

"Wir kamen ziemlich früh an, was in Ordnung war. Ich verstehe, dass keine Zimmer verfügbar waren, aber die Rezeptionistin tat alles, was nötig war, und bot uns eine Alternative an, sodass wir früher einchecken konnten. Das rettete uns und vor allem meine Mutter, die unter einem 12-stündigen Flug litt! Die Zimmer waren sauber und groß – besonderer Dank an Akib, Safroz und Dilshad für ihre Aufmerksamkeit! Ich war besorgt wegen des Transports und 10/10 für den Bus. Immer pünktlich und sehr praktisch. Er hielt an der Gazah-Station. Wir fanden es weit, weil meine Mutter nicht lange Strecken laufen konnte, aber wir bekamen einen kostenlosen Rollstuhl 🤍 Die einzigen Dinge, die mich davon abhielten, keine 10 zu geben, waren das Frühstück, es gab mehr Optionen für ein Mittagessen als für ein Frühstück, nur Kaffeesticks statt gebrühtem. Und dass ich um 4 Uhr morgens geweckt wurde (trotz meines Schildes an der Tür), um eine Tasse Kaffee zu bekommen, die ich am Tag zuvor bestellt hatte. Ich verstehe, dass es geliefert werden muss, aber es ist ok, es an der Tür abzustellen 🥲 Danke und inchaAllah werde ich wieder in dasselbe Hotel kommen!"

"Ich habe kürzlich im Anjum Hotel Makkah übernachtet und hatte eine wirklich wundervolle Erfahrung. Der Service war außergewöhnlich – das Personal war aufmerksam, professionell und stets hilfsbereit. Ein besonderes Merkmal ist der bequeme unterirdische Zugang zum Haram, der unseren Aufenthalt noch angenehmer machte. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, der Komfort und die Nähe zur heiligen Moschee sucht."

"Arrived after 5pm, but still have to wait for the room to be ready. But the room was super nice and comfortable. The lift works fine. During peak time, slightly delay but it is still manageable. The staff also nice. Bonus point was the hotel pass thru the mall and directly step on the Masjidilharam area. Really convenient. If I come again in future, I'll definitely choose this hotel. InshaAllah. The breakfast in overall, quite nice with multiple selection.. Hotel lobby facing the First Ring Road. If you are coming or leaving the hotel via ehailing, pls select drop-off or pick-up point ”First Ring Road” and inform driver the hotel name."

"After a few initial hiccups with room size, maintenance issues, and the card system at reception, the kind Guest Manager upgraded us to a suite on the 25th floor—what a thoughtful gesture! The proximity to the Haram makes the whole experience so much easier, especially when returning from prayers. You can literally see the Kaabah from the hotel exit, and being near the Clock Towers gives you easy access to shops and restaurants. The breakfast was absolutely amazing—top-class food served by very nice Bangladeshi staff who were attentive and kind. Funny enough, after all the sweat and crowds at the Masjid, returning to the hotel and smelling its freshness was such a relief. *************. The hotel usually offers gahwa, water, and dates after Salah, which is lovely—but as a heads-up, it tends to run out quickly, so not everyone always gets some. The views (if you opt for the higher, more expensive rooms) are incredible. The beds and pillows are very comfortable, making it easy to rest after long days at the Haram. Overall, despite minor hiccups, the excellent service, stunning location, and comfort make Marwah Rayhaan by Rotana highly recommendable. *************, it made our Makkah stay much more comfortable and memorable."

"Das Zimmer war sehr sauber und hatte sehr gute sanitäre Einrichtungen, aber ein oder zwei Mitarbeiter an der Rezeption hatten eine sehr schlechte Einstellung. Sie hatten Zimmer, hatten diese aber nicht im Voraus reserviert. Sie haben 100 SAR für ein Zimmer berechnet. Später sagten sie, dass sie es nicht hätten arrangieren können, selbst wenn sie bezahlt hätten. Wir haben unser Gepäck dort aufbewahrt. Der Typ, der unser Gepäck dort aufbewahrte, war sehr nett, aber sehr langsam. Wir gingen mittags essen und um 12 Uhr wechselte die Rezeption. Wir checkten nach Abgabe unserer Pässe problemlos früh ein. Einige Mitarbeiter hatten eine sehr schlechte Einstellung gegenüber den Menschenrechten."

"the location of this hotel is very good, because very near to masjidil haram. it is located in the clock tower. the room is also good."