Hotels mit Bergblick in Mekka

Vielen Dank für den Service. Das Hotel ist sehr komfortabel, auch wenn es weit von der Moschee entfernt ist. Es macht Spaß und man muss sich keine Sorgen machen, da der Shuttlebus rund um die Uhr verfügbar ist. Beachten Sie, dass Sie freitags nicht in der Nähe der Dzuhur-Zeit fahren sollten, da die Richtung der Moschee überfüllt ist und es empfohlen wird, um 8 Uhr morgens abzufahren, da der Bus sonst erst um 14 Uhr wieder fährt, insbesondere während des Ramadan. Für diejenigen, die ein gutes, komfortables und günstiges Hotel suchen, kann dieses Novotel eine Empfehlung sein.

Ich habe während meiner Reise in diesem Hotel übernachtet und es hat einen wirklich positiven Eindruck hinterlassen. Das einzigartige Design und Konzept des Hotels geben einem das Gefühl, auf einem anderen Planeten zu sein! Die Zimmer sind modern, makellos und sehr komfortabel, mit Liebe zum Detail. Eines der herausragenden Merkmale für mich war das kulinarische Erlebnis. Die Verfügbarkeit einer großen Auswahl an Halal-Gerichten war ein großer Vorteil. Dies ist besonders wichtig für Reisende mit besonderen Ernährungsvorlieben. Das Essen war frisch, abwechslungsreich und absolut köstlich. Das Personal war zuvorkommend und immer bereit zu helfen. Die Lage des Hotels war ein weiteres Highlight – in der Nähe vieler Geschäfte und Sehenswürdigkeiten, was es zu einem perfekten Ausgangspunkt macht, um Guangzhou zu erkunden. Ich kann das Guangzhou Planet Concept Hotel jedem wärmstens empfehlen, der Komfort, hervorragenden Service und einen unvergesslichen Aufenthalt sucht. Es ist definitiv eines meiner Lieblingshotels geworden!

I have booked 2 rooms under my name but the reception and duty managers made my stay uncomfortable for 6 hours for their mistakes. I requested them one day before arrival to have both rooms connected or at least the same floor. But no one cares about it and they have given me 1 room in one tower and another room in another tower which totally disappointed me and i have to request many times to change my room in the same tower or the same floor. No body was there to listen it looks like I was in a third class hotel where guests who have paid too much money don't have any value. After requesting many times to the duty managers my room was changed.

We stayed at the Jumeirah for our Umrah trip. Our room was fantastic but we were so appalled by the dining service and quality of food. At breakfast, the service is terrible. The staff are unfriendly and unhelpful and the people behind the live food stations need to smile like the gentleman on the egg station. I asked 5 times for a karak chai from the start of entering the breakfast until the end; I was there for 1.5 hours and every single person I asked was unable to get me the karak. They kept ignoring and disappearing. In the end I had to remind the waiters how long I had been waiting only to be told it had run out. I was waiting for a very long time just to be told this! In the end someone did get me the karak but it was so hard to just ask for something so simple. Also every day at breakfast the tables are not set out with the cuttlery and napkins missing. Every time I ask someone for some cutlery as there isn’t any on the table and it doesn’t get replaced but again we are always ignored and have many times helped ourselves to cutlery from other tables or the station where staff store the cutlery. We got very tired of the service here and it definitely doesn’t live up to the standards of other 5 star hotels (except the hotel and room itself). The staff are very unhelpful and the kitchen staff are awful. Having come from a hospitality background, there needs to be more structure in your kitchen and managers need to stop prioritising specific tables. All guests should be treated the same. We came to the buffet dinner and we’re looking forward to a lovely meal however the food was absolutely awful quality. The lamb shoulder was so over cooked and dry. We have never tasted anything quite like it. I have attached a picture to show the quality. It was inedible. There were literally no staff at any of the service stations. We wanted some of the grilled meat and chicken and we had searched for someone to serve it to us and he took one handful of it and put it on our plates. That is not an adequate protein portion. The portion was enough to fit a tablespoon of meat. The options were so poor. Again, no table service and no napkins and cutlery. We had to keep asking for things that should have been there. We didn’t even have water bottles and the table next to us had 5 water bottles for 2 people. We were really looking forward to the dinner but it was the worst buffet we have been to for a five star hotel. Nothing was fresh and the dessert selection was terrible too. Definitely nothing 5 star about it. The pastry was old and stale and very sweet without any flavour. It’s such a shame at such a high price which does not reflect any quality at all. We were so disappointed with the stay. We were hoping to return later this year with our family but we will have to find another hotel as this is hotel is not at the standard to bring our family to. Your location, decor, room size are amazing but your customer service and quality of food really lets you down. It is such a shame as we were really looking forward to staying here again. Best, Umar Raza

Das Hotel ist gut gelegen, vor allem dank des verfügbaren und pünktlichen Shuttles. Das ruhige Zimmer ist groß und sauber und verfügt über ein Bügeleisen und ein Bügelbrett, einen kleinen Kühlschrank, ein Badezimmer mit Dusche und WC sowie einen nicht ausgestatteten Küchenbereich. Die Größe ist ein Pluspunkt. Das Personal an der Rezeption ist verfügbar und freundlich. Drei Restaurants mit All-you-can-eat-Buffet, das beste ist das Khaliji, ich empfehle das Frühstück, da das Abendessen nicht das beste ist. Ich habe das Mittagessen nicht probiert, daher kann ich es bewerten. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich und den Kunden gegenüber wirklich hilfsbereit. Vielen Dank an Cirage Moubarek, sied Karim, Ali el Harbi, Jalil Haussein, Mohamed Wassim und besondere Erwähnung an Majed Soultan. Ihr Manager oder Direktor hingegen ist nicht freundlich und muss die Regeln der Gastfreundschaft in einem 5-Sterne-Hotel überprüfen. Im Erdgeschoss gibt es einen kleinen Markt, dessen Preise den Preisen draußen entsprechen. Wir haben gute Erinnerungen an dieses Hotel und ich werde es ohne zu zögern bei einem zukünftigen Aufenthalt wählen. 6 Nächte im Gebäude (Turm) Nummer 5 verbracht. Zu Ihrer Information: Je höher die Nummer des Turms, desto neuer ist er.

Super hôtel ils sont très accueillant gentils tout est propre et c’est super proche de la mosquée Al Masjid Al haram j’ai hâte d’y retourner

Ich kann es wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das freundliche Personal. Die Transportmöglichkeiten sind ausgezeichnet und das Frühstück ist wunderbar

Die Lage des Hotels ist erstaunlich, leicht zu erreichen al Haram. Die Zimmer sind jedoch alt und müssen ernsthaft renoviert werden, weil sie in diesem Moment nur für die Lage, nicht das Hotel selbst, hohe Preise haben.

Ich habe keine Buchung von Trip.com gefunden! Also habe ich 6 Stunden im Hotel gewartet!! Also habe ich aus meiner Tasche bezahlt !! Es war eine sehr schlechte Erfahrung mit Trip.com

They was so nice and kind . Very professional and help us where we need . Definitely recommend