5-Sterne-Hotels in Mekka

Vorteile: Gate 79 ist bequem zu Fuß erreichbar. Im Bereich des Uhrturms ist es weniger überlaufen. Besonders gut gefiel uns das geräumige Zimmer! Die zwei Queensize-Betten sind ausreichend groß, und für meine Teenager-Tochter wurde ein Zustellbett bereitgestellt. Komfort: Das Ratio Café im Erdgeschoss ist sehr zu empfehlen. Der Pistazien-Latte ist ein absolutes Muss. Das Restaurant Romansiah befindet sich ebenfalls im Gebäude und ist ein Muss. Dawood ist fußläufig erreichbar. Die Speisenauswahl, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen, ist verbesserungsbedürftig. Wenn Sie Wert auf gutes Essen legen, bietet das Hyatt Regency Jabal Omar eine größere Auswahl und einen höheren Standard. Beim Check-in wurden wir nicht über die zwei verschiedenen Restaurants für Frühstück und Abendessen (Erdgeschoss und Mittelgeschoss) informiert. Offenbar wurden wir fälschlicherweise als Reisebüromitarbeiter eingestuft und erhielten nur minderwertiges Essen (3-Sterne-Standard). Nach Rücksprache mit der Rezeption stellte sich heraus, dass wir falsch informiert worden waren. Die Auswahl war etwas besser, aber für ein 5-Sterne-Hotel besteht immer noch Verbesserungsbedarf. Ich finde, das Hotel sollte dringend die Badetücher austauschen! Sie sind total abgenutzt und sehen aus, als wären sie zum Putzen benutzt worden. Bitte verwenden Sie flauschige, gepflegte Handtücher. Das ist schließlich ein wichtiger Aspekt der Ausstattung. Der Abfluss ist außerdem langsam und verstopft oft. Sieben Nächte sind nicht optimal, aber die Zimmer sind schön.

the location of this hotel is very good, because very near to masjidil haram. it is located in the clock tower. the room is also good.

In der Regel Excellent Hotel vor allem die Lage und Service, die einzigen 3 Dinge, die ich nicht mag war der Autozugang während des Wochenendes war so schwierig und mit Verkehr verpackt, zweitens die Zimmermöbel ist überholt Renovierungsbedarf. Drittens sollte der Preis überprüft werden, da dies kein brandneues Hotel ist.

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit der Rezeptionistin in der Lobby. Ich verlor mein iPhone 14, das ich gegen 2 Uhr morgens im Shuttlebus des Jabal Omar Marriott liegen gelassen hatte, als ich zum Tawaf zum Haram fuhr. Als ich bemerkte, dass ich es im Bus liegen gelassen hatte, rief ich mein Telefon mit dem Telefon meiner Schwester an. Glücklicherweise nahm jemand ab und bat um Hilfe, mein Telefon an die Hotelrezeptionistin zu übergeben. Während ich im Haram war, konzentrierte ich mich auf meinen Tawaf und meine Gebete und kehrte gegen 11 Uhr ins Hotel zurück. Meine Schwester überprüfte während unserer Zeit im Haram auch den Standort meines Telefons, der zeigte, dass es sich im Jabal Omar Marriott befand. Als ich jedoch die Rezeptionistin traf und nach meinem Telefon fragte, bestritt sie jegliche Kenntnis davon. Obwohl ich darauf beharrte und ihr den erkannten Standort des Telefons zeigte, war sie nicht hilfreich. Ihr Name war Alpra (nicht arabisch, aber sie schien afrikanischer Abstammung zu sein). Glücklicherweise wandte ich mich an den Pagenservice, um Hilfe zu erhalten. Ich zeigte ihnen das Bild des erkannten Standorts meines Telefons in der Umgebung. Zwei der Pagen, die rote Hemden/Jacken trugen, waren besonders hilfreich. Sie überprüften jeden Schreibtisch in der Empfangshalle sorgfältig und fanden mein Telefon in einem, direkt neben Alpra. Wenn Alpra mir geholfen hätte, als ich sie ansprach, hätte ich nur etwa 5 Minuten gebraucht. Aber aufgrund ihres Zögerns dauerte es fast 2 Stunden, bis ich mein Telefon wiederbekam.

Eine wirklich schlechte Erfahrung beim Einchecken an der Rezeption. Meine Buchung konnte nicht gefunden werden, und wir mussten fast eine Stunde warten. Ich sollte mich an Trip.com wenden, was ich auch tat, und die Buchung war bereits bestätigt. Nach fast einer Stunde Wartezeit fand die Rezeption meine Buchung schließlich, aber ich hatte zusätzlich Geld für Anrufe bei Trip.com ausgegeben.