Lassen Sie mich zunächst sagen, ich bin ein ehemaliger Omni-Mitarbeiter. Ich liebe die Marke in San Diego und war aufregend für diese Geburtstagsfeier, die ich für meinen Ehemann geplant hatte. 2 Nächte, Golf und Spa. Die schlimmste Erfahrung nicht einmal 4 Stunden in. Nach einem langen Reisetag kam ich um 7:30 Uhr zum Hotel. Begeisterung von vorne Personal war nicht vorhanden und der Valet war nicht einmal offen. fragte über den Spa und wo zum Golf am Morgen gehen und wurde gerade auf eine Karte umgeleitet. Keine andere Hilfe für die Reservierungen, die ich gemacht hatte. Zimmer wurde zugewiesen. Als ich in das Zimmer (Standard-König) kam, fühlte ich mich, dass die Dinge aus. Das Zimmer selbst war veraltet, schien es nicht gut sauber oder kürzlich. Wie das Zimmer saß leer. Stains neben dem Bett Kopfzeiger, Bugs und Schmutz in der Dusche (Tube) eine AC-Einheit, die klang wie ein alter Motor und Teppich ich nicht gefühlt, komfortable Bar-Foot-auf. Ich versuchte, auf das Gute zu konzentrieren. Wir gingen zum Abendessen und als wir zurückkehrten und wir bereit waren für das Bett, fühlte ich mich gerade aus. Blätter wurden zurückgezogen und hatte was anscheinend schwarzes Hund Haar auf ihnen (es ist eine hundfreundliche Eigenschaft) obwohl wir nicht unseren Hund mitgebracht. Als ich dann zwischen Bad und Bett das Licht ausschalten ging, bemerkte ich, dass ich das Licht zurück ins und dort drehen musste, gerade bei dem Lichtschalter war ein großer Hund. Nicht ein fliegendes Hund oder etwas, das aus dem Außenbereich kommen könnte, sondern ein legitimes ~ 3 in Hund. Dies ist jetzt 11:00 Uhr in der Nacht. Das Front Desk, das war entschuldigend, gab uns aber die Lösung, uns in ein neues Zimmer zu bewegen. Wir waren da für eine Minute, um uns zu sammeln, nachdem wir das Gewächs in unserem Badezimmer versuchen und versuchen müssen, den Rochen zu töten, waren wir gerade über ihm. Nach der Notifizierung des Front Desk waren wir nicht bequem, sie empfahl, dass sie unser Zimmer kostenlos (und $800 Wert) aufrüsten würden. Aber es gibt keine Garantie, dass diese Zimmer keine sauberer waren. Auch die Tatsache, dass wir den ganzen Tag reisen und jetzt weit wach und erschöpft sind. Endete Abreise und Buchung letzte Minute 2x die Preiszimmer nur irgendwo zu schlafen. Das war wirklich enttäuschend, aber was beunruhigt noch mehr war, dass niemand beunruhigt, mit uns heute zu entschuldigen oder einchecken. Als Gäste, die beabsichtigten, erhebliche $$ Golf und im Spa zu verbringen, würden Sie denken, sie würden mehr um diejenigen kümmern, die eine negative Erfahrung hatten und uns hören. Sie haben immer noch eine $1,270 auf meiner Kreditkarte. Für jemand anderes bin ich diese Situation, die diese Mittel nicht leicht zur Verfügung haben, um irgendwo anders zu verlassen und zu bleiben, ist es nur lächerlich. Wirklich enttäuschend und definitiv völlig verlagert eine Reise, die wir ganz in einem Resort geplant hatte.
Sehr gut
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