Lake Garda Resort

Womit anfangen. Es war laut. Morgens beim Frühstück, wie in ei einer Mensa. Grund Es gab viele Reisegruppen die nur übernachtet hattet. Sauberkeit und Zimmer. Am 4. Tag endlich gewechselt, denn Zimmer lag direkt an der Küche, 24 Klimaanlagegeräudche und noch so einiges. Schlafen vor 23 Uhr schwierig, laute Musik Personal bemüht, aber total überfordert Ach ja, das Essen , abends Es dauerte und war schon seltsam, was man bekam. Auf den Bildern sah die Anlage doch richtig nett aus.

Wir waren sehr zufrieden ! Überraschenderweise bekamen wir statt dem Doppelzimmer ein geräumiges 2Raum Appartement mit Seeblick. Sehr ruhig gelegen trotz kurzen Wegen auf der Anlage. Beim Frühstück ist die Auswahl reichlich und immer alles vorhanden. Abends 3Gänge mit abwechslungsreicher Auswahl auch top. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit ! Der Pool ist groß (ca25x15m) und sehr sauber. Wie neu. Zum Gardasee sind es 10 min mit dem Fahrrad oder 20 min zu Fuß. Wir können das Lake Garda Resort auf alle Fälle weiterempfehlen und werden wieder kommen. Nur ein paar Tage länger dann :-)

Wir haben 4 Tage dort verbracht und können nur durchweg Gutes berichten. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert. Das Frühstücksbuffet war reichlich, gut sortiert, es gab alles und es wurde immer wieder aufgefüllt. Aufgrund des schlechten Wetters haben wir auch am Abend dort gegessen und waren sehr überrascht, was die Qualität und die optische Aufmachung des 3 Gänge+ Menüs anbelangt. Das hatte ganz hohes Niveau und ist nahezu auf Niveau gehobener Gastronomie. Es gibt immer 3 Alternativen zur Auswahl, jeder findet etwas. Wir haben dann alle 3 Abende dort gegessen und wurden nie enttäuscht . Hauswein Top!!! Zimmer, sowie die komplette Anlage sehr sauber, gepflegt und gut geführt. Etwaige schlechte Bewertungen können wir überhaupt nicht nachvollziehen, wir waren sehr zufrieden, allerdings, wie bereits erwähnt, in der Vorsaison dort.

Katastrophe beim Personal, nach Eigentümerwechsel. Personal ist ungelernt, lustlos, spricht weder englisch noch deutsch. Wartezeiten beim Essen zu lang. Pro Gang mindestens eine Stunde. Essen schlecht, kalt (wird kalt serviert oder Warmhaltebehälter sind nicht eingeschaltet), teils verschimmelt, ungenießbar (Rührei hat eine grün-graue Farbe). Kaum Auswahl bei Wurst und Käse beim Frühstück. Nicht für Allergiker geeignet. Ausstattung der Zimmer schlecht (keine Kleiderbügel, Geschirr nicht für gebuchte Personenzahl vorhanden.) Duschkopf verschimmelt.

Positiv: die Anlage ist schön, ruhig und entspannend. Zimmer sind sauber und groß genug, mit einem eigenen Abteil fürs Bett. In diesem Abteil ist ein Fernseher, der jedoch keinen Empfang hatte, dies wurde reklamiert, jedoch nie behoben. Negativ: Beim Checkin konnte uns kein Kofferträger, sondern nur ein Fahrgestell zur Verfügung gestellt werden, mußten also die Koffer ohne Hilfe ins Zimmer bringen. Somit auch keine keine Erklärung für zur Zimmerbenützung. In der Brause war kein warmes Wasser, der Abfluß war teilweise verstopft, beides wurde reklamiert, passiert ist in den drei Tagen Aufenthalt nichts. Mit dem Zimmerservice war auf Grund von Sprachschwierigkeiten keine Unterhaltung möglich. So wurde der Aschenbecher in drei Tagen nie ausgeleert. Der Service an sich war sehr nett, aber sehr viele sprachen weder Deutsch noch Englisch, nur die Dame an der Rezeption verstand uns. Diese war auch bemüht, daß der Ablauf funktioniert. Das Frühstück entsprach sicherlich nicht einer 4-Sterne-Qualität. Z.B. gabs nur Rühreier, die nicht wirklich appetitlich aussahen. Auf meine Nachfrage nach gekochten Eiern wurde ich auf nächsten morgen vertröstet, passiert ist nichts. Auch die Auswahl war für ein 4-Sterne Hotel sehr gering. Der Kaffee aus der Maschine war ungenießbar, der trinkbare Kaffee an der Bar ist beim Frühstück zu bezahlen. Möglicherweise ist der Ressort für Timesharing gedacht, nicht aber als 4-Sterne Hotel. Eine Empfehlung kann ich somit nicht abgeben.

Unser Aufenthalt erstreckte sich über 8 Tage! Wir dachten, wir könnten ein paar ruhige Tage am Gardasee verbringen, leider war dem nicht so! Ab 09:00 Uhr morgens fing die ununterbrochene Beschallung mit Musik an. Am Pool feierte das Animationsteam ihre eigene Party und drehte die Musik zunehmend lauter. Selbst auf Ansprache wurde kurze leise gedreht, kurz danach das gleiche Problem! Selbst das Vorsprechen beim Management konnte keine Abhilfe bringen. Am Abend wurde die Musik dann nochmals aufgedreht. Bis kurz vor Mitternacht wurde erneut eine Party gefeiert, sodass der Großteil des Hotels sich nicht auf den Balkonen aufhalten konnte. Es war unerträglich! Zusammenfassend kann man sagen, wer einen Urlaub im Mallorastyle verbringen möchte, ist hier genau richtig. Alles andere ist schwer möglich! Ich persönlich kann von einem Aufenthalt in dieser Hotelanlage nur abraten!