Haustierfreundliche Hotels in Ponta Delgada

Ein fabelhaftes Hotel, das bei meinem Aufenthalt Besitzerwechsel durchmachte, da einige Funktionen unvollendet sind, aber keine Beschwerden. Die Aussicht von jedem Teil des Hotels ist wunderschön. Das Schlafzimmer war hervorragend, der Pool war sehr schön und das Frühstück war unglaublich. Das Abendessen war gut, aber aufgrund des Besitzerwechsels minimal im Angebot. Dies wird ein sehr, sehr schönes Hotel sein, sobald es vollständig fertiggestellt und gepflegt ist ... es lohnt sich auf jeden Fall, in Zukunft wieder dorthin zu fahren. Das Personal an der Rezeption, im Restaurant und in der Bar war sehr freundlich und machte meinen Aufenthalt sehr einladend.

Sehe gutes Hotel, das für den fünften Stern vielleicht dich etwas mehr Auswahl beim Frühstück und etwas geräumigere Zimmer haben hätte sollen. Meerblick war aber sehr schön, Personal sehr freundluch und hilfsbereit. Insbesondere wenn man die Schwimmögluchkeit direkt vor dem Hotel und die zentrale Lage will, jedoch eine empfehlenswerte Wahl.

Wir haben das Hotel über Booking.com für 75 Euro DZ/FR gebucht für zwei Tage vor unserer Kreuzfahrt mit der MS Hamburg und waren begeistert. Von außen sieht es nicht besonders schön aus, aber innen hat es ein gemütliches und schönes Design mit leichtem asiatischem Touch. Der Garten im Innenhof des Hotels ist ebenfalls sehr schön angelegt. Insgesamt war das ein unglaublich gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir würden dieses Hotel auch unseren Freuden empfehlen. Lage und Umgebung: Das Hotel liegt 10-15 Minuten Fußweg von der Innenstadt entfernt. Die direkte Umgebung ist nicht besonders erwähnenswert. Zimmer: Die Zimmer waren nicht besonders groß, allerdings schön eingerichtet. Das Badezimmer verfügte über eine Badewanne. Für uns ein Pluspunkt. Service: Kein Grund zu Beschwerde. Alles in Ordnung. Gastronomie: Beim Frühstück gab es mehr Qualität statt Quantität. Auch mit einigen lokalen Produkten der Azoren. Freizeitangebote: Pool, Innenpool, Tennisplatz und Fitnessraum haben wir gesehen, aber nicht genutzt. Der Innenpool könnte aber schöner eingerichtet sein. Der wirkte sehr steril.

My opinion is that this establishment has a confused identity in that it is unhospitable, bordering on unfriendly, poorly located and charging high end rates but also provides touches one would expect to find in a cheap budget hotel chain. The Positives : Our room was on the Executive Floor and was spotlessly clean, big in size, with a comfortable bed and good quality bedding. For this it gets a star. The ensuite was also large with an in-bath shower, with a good quality rain forest head, however I personally dislike in-bath showers and consider them to be a safety hazard. I believe every hotel at this stage should be providing a walk in shower. The hotel has a nice pool with a sauna, steam room and jacuzzi for which it received its second star, however these areas can be busy when tours are in the hotel. The Negatives : Our room did not have a balcony hence the sea view was really irrelevant due to the window cill being above waist level therefore the view could not be enjoyed other than in a standing position. The tea tray was abysmal, indeed I have never seen its likes in a budget hotel !! paper cups were provided ???? when I asked at reception, I was simply informed that's what they provide. Paper cups in an executive room ?Any environmental value was quickly superseded by wrapping each in single use plastic. Furthermore no milk was provided nor was any welcome note or complimentary water. I have never stayed in any hotel anywhere worldwide that didn't provide complimentary water in the room, let alone one charging such nightly rates. The buffet breakfast is substantial, yet here again there were issues as discussed in previous reviews and touches of budget chain hotel. I yet again simply cannot understand any executive chef permitting cold plates to be provided to serve hot food, not that all the food will be hot to start with, indeed depending on your luck and timing the food will vary from warm to stone cold and certainly cannot afford heat loss to a cold plate. Tea and coffee are self served from 2 machines in front of which you queue up !!! a queue which can be significant when tours are in occupation. I have never queued for tea in such a manor in any hotel previously, it was more akin to getting tea in a petrol station than a high end hotel. Unhospitable : We arrived early after a long journey and dropped the bags at the hotel, we were informed that the room wasn't ready however if such became available prior to the 15.00 check in time that the hotel would ring us. We called back at 14.00 hot and sweaty, ready to throw ourselves in a chair for an hour to be told that the room was now ready ??? Well then as I have complained strongly in another review, where was our phone call ??? Mind you in hind sight the reception did not show much hospitality in many issues. We walked in and out of the hotel, past reception, several times per day, and not once did the receptionists (at times up to 3 of them at times) lift there eyes or acknowl

Das Hotel liegt zentral in Ponta Delgada. Die Zimmer Suite sind groß und relativ sauber. Das Wlan funktioniert nicht so besonders gut. Steckdosen sind verfügbar auch am Bett wenn man die Lampe aussteckt. Das Bad ist groß. Leider ist der Spiegel weit weg. Es gibt einen Kühlschrank. Es gibt einen TV mit und einen Tv im Wohnzimmer leider ohne deutschen Programme, einen Schrank, einen Tisch, einen Stühle, Sessel, Sofa, einen Safe, Abstelltisch, Wasserkocher, Tee, Wasser, Ablage für Koffer. Im Bad ist auch Ablagefläche, Duschgel und Seife gibt es. Das Bett ist etwas hart. Ein Föhn ist vorhanden. Heizungen und Klimaanlage sind vorhanden, allerdings ist es sehr sehr kalt und trotz Einstellung auf 32 Grad noch kalt, insbesondere im Bad ist es zu kalt. Leider lässt sich das Zimmer durch die Vorhänge nicht gut abdunkeln. Einen Aufzug gibt es. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist sogar recht groß. Es gibt Croissants, verschiedene Kuchen, Toast, frischgebackene Brötchen, Käse, auch von den Azoren, S*****en, Wurst, Müsli, Kaffee, Milch, Tee, Obst, Joghurt, Bacon, Beans und Eier in verschiedenen Sorten, Joghurt, Waffeln sowie Aufstriche.

Ich kann leider nichts zum Aufenthalt und so zur Qualität schreiben, ich bin nicht reingekommen. Aber ich bin vor dem Hotel bei der Buchung abgezockt worden. Ich hatte bereits Ende August 2019 über Expedia für eine geplante Azorenreise im Juli / August 2020 gebucht, 4 Nächte bei der Ankunft, 1 Nacht vor dem Rückflug, dazwischen wollte ich nach Horta. Allerdings habe ich erst durch die Buchungsbestätigung erfahren, dass die Buchung nicht stornier- und änderbar ist. Im Juni 2020 wurden wegen Corona einige meiner Flüge gecancelt, ich konnte also die Reise nicht antreten. Auf eine Rückfrage beim Hotel, ob es möglich ist, die Buchung um ein Jahr zu verschieben wurde mir geantwortet grundsätzlich ja, aber ich müsse das über Expedia machen. Habe ich getan, die Buchung wurde auf 2021 verschoben, allerdings mit einer saftigen Preiserhöhung. Dieses Jahr ist die Reise wieder nicht möglich, einerseits durch die Reisewarnung des Auswärtigen Amtes, von nicht notwendigen Reisen auf die Azoren abzusehen, andererseits durch die Ein-, Weiter- und Rückreisebestimmungen der Fluggesellschaft (SATA Azores International Airlines) sowie der Regionalregierung der Azoren. Ich wäre so gut wie den ganzen Aufenthalt über gezwungen gewesen, mich permanent testen zu lassen. Weiterhin, ich wollte 3 Inseln besuchen, jede Insel hat aber ihre eigenen Coronavorschriften. Ich sah mich deshalb zu meinem Bedauern gezwungen, Expedia zu bitten, die Buchung coronabedingt zu stornieren. Expedia wollte sich mit dem Hotel in Verbindung setzen, nach einem Tag eine Mail, das Hotel habe mitgeteilt, eine Rückzahlung wäre nicht möglich. Ich habe Expedia gebeten, beim Hotel rückzufragen, ob eine erneute Verschiebung um ein Jahr möglich ist. Expedia hat per Mail darum gebeten, doch aus good will der Verschiebung zum aktuellen Tagespreis zuzustimmen, Antwort des Hotels: man ist dazu nicht bereit (Expedia hat mir den E-Mail-Verkehr mit dem Hotel weitergeleitet). Ich habe daraufhin dem Hotel selbst eine Mail geschickt und mich nach dem Grund für diese Haltung erkundigt. Ich habe außerdem daran erinnert, dass Deutschland Anfang des Jahres, als Portugal die höchsten Coronazahlen in ganz Europa hatte, geholfen hat, ob so nun die portugiesische Dankbarkeit aussieht. Antwort: keine. Ich werde in Kürze 70, ich reise seit gut 50 Jahren rund um die Welt, ich habe gerade mit Hotels meine Erfahrungen gemacht, positive und negative, aber etwas derart Dreistes habe ich noch nie erlebt. Das Hotel hat, ohne irgendeine Leistung, für überhaupt nichts 435,80 € kassiert. Das nenne ich Abzocke in Corona-Zeiten!

Wir waren für fünf Nächte in diesem Hotel. Beim Check in waren wir etwas enttäuscht, dass wir kein Zimmer mit zwei Einzelbetten erhalten haben, trotz Anfrage via Mail. Aber das Bett im Zimmer war groß genug für uns zwei und deshalb war alles gut. Sehr schöne Lage am Hafen mit toller Aussicht vom Balkon. Bei regnerischen Tagen ist auch das SPA mit Pool, jacuzzi und Türkischem Bad zu empfehlen. Besonders Maria von den Guest Relations war sehr hilfreich mit tollen Tipps.

Ein solides 3-Sterne-Hotel, aber der Wert, den Sie erhalten, hängt von der Gebühr ab, die Sie zahlen, und zu welchem Zeitpunkt des Jahres reisen Sie. Ein sehr guter Preis unter $100 pro Nacht, aber nicht so attraktiv für und über $200 pro Nacht (wo wir waren). Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war überholt mit älteren Möbeln, Betten usw. Kein Kühlschrank im Zimmer für Getränke und Snacks zu kalt. Der Lobby/Bar/Café war schön und der Pool und der Patio sind sehr schön. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Die Fassade des Gebäudes und das Gebäude auf der anderen Seite des Pools benötigen einen Gesichtslift mit frischem Gemälde und Reparaturen.