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5 Sterne

The St. Regis Osaka
4.5/585 Bewertungen

The St. Regis Osaka

Osaka|1.62km Entfernung von AEON(OWASE)
Concierge: We emailed the hotel weeks in advance of our stay to assist with bookings. Weeks would pass before they would respond, and multiple follow up emails were required to get a response. They did successfully book one 3 Michelin star restaurant to which we owe them significant credit. However, when we arrived and asked basic requests such as where to find restaurants or stores, the concierge was usually very short and had no suggestions. We were better off consulting Google maps. And this for a 5 star concierge service? In addition, the English skills of many of the concierge staff were extremely limited. While I know some Japanese, it should not be required at a hotel of this calibre. In fact, when visiting Japan, a 5 star hotel should have fluent English speakers for most front facing staff. Hotel Condition: The hotel has significant and noticeable wear and tear. We were in a Grand Deluxe Suite and when I arrived, a man was literally gluing on a piece of the door that had torn off. The woodwork throughout the suite was heavily scratched and dented including tables. The carpet was worn thin, and the sofa's velvet exterior was worn. In any event, for a hotel suite whose copay was $500+ per night, this was disappointing. Check out Process: The check out process was extremely troubling and disappointing. We asked for a Butler to assist with bags multiple times, and even after 45 minutes they did not come up to our room to collect our bags. This resulted in us having to drag our bags down to the lobby ourselves, as we were rushing for a Shinkansen train. Normally, this would have been fine, but we had a lot of luggage. The significantly wait time for luggage assistance is not characteristic of a St. Regis. Hidden Taxes and No Final Folio Provided: The hotel has some hidden taxes associated with rooms that have copays for upgrades. While we expected to pay 50,000 yen per night + about 37,000 yen in total taxes (about 5600 yen per night in tax), we did not expect too many additional taxes. Yet there was another 6500 or so taxes per night in taxes we were assessed. Even after numerous attempts, the hotel never sent a final folio nor explained the charges which is all I asked. General Impressions: The hotel seems poorly managed with a ”choatic” vibe in which there is not only no personalized guests are vying for the attention for concierge staff who are stretched too thin with minimal English skills. While I understand this is a busy time for the hotel, the hotel should not be having any difficulty meeting basic demands of elite members even when they are at capacity. The hotel felt more like a 3-4 star hotel than a St. Regis. Among St. Regis hotels, this one was a major disappointment.

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Geschäftsreise

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Frühstück

Osaka Ryokan Kuramoto
4.6/540 Bewertungen

Osaka Ryokan Kuramoto

Osaka|0.72km Entfernung von AEON(OWASE)
여행 마지막날이라 피로 풀고 싶었는데 크기가 작은 욕탕에서 목욕을 할수가 있어서 진짜 좋았어요 조식포함으로 조식을 8시 30에 예약해 먹었는데 사람이 아무도 없어서 너무 편하게 식사했고 밥 양도 충분히 주셔서 일본의 가정식을 잘 즐겼습니다. 음식 간이 다 적당해서 진짜 잘먹었어요! 근데 다른분 사진에 생선이 있어서 기대했는데 그걸 먹을 수가 없어서 좀 아쉬웠어요.. 체크인하고 나갈려고 하니깐 키를 카운터에 맡겨 놓고 나갈 수 있어서 편했어요 돌아오니 저희를 기억하시고 바로 갖다 주셨어요 또 음악이 계속 흘러나와서 료칸느낌이 났어요 처음 체크인할때 짐도 방으로 직접 옮겨주시고 방 설명도 다 해주셔서 좋았어요 여행 중에 전통료칸을 가기엔 시간과 거리가 안맞아서 좀 가볍게 그런 느낌을 느껴보고 싶을때 이용하시기엔 좋으신 것 같습니다! 이용자 분들 중엔 한국분도 중국분도 계셨어요 완전 큰 대로변에 있지는 않지만 대로변에서 길 찾기가 쉬워서 그런 문제는 없었어요! 숙소 안에 있는 화장실은 세월감이 많이 느껴지지만 욕탕에서 씻으면 됩니다 이용시간이 11시까지라 넉넉해요 또 제가 해외숙소 예약은 처음이라 그런지 숙소 이용시 처음에 돈을 내라고 하더라구요 그 트립앱에서 다 결제해서 이미 다른 숙소에서 잘 자고 이동해서 온건데 여기는 또 돈을 내라니 당황스러워서 이미 돈냈다고 얘기를 했어요 그 와중 폰이 꺼져서 바로 결제한 걸 보여드릴수가 없어서ㅠ 충전 부탁드리고 좀 소통하는 와중 그래도 제 말 잘 들어주시고 보증금 형식이 아니냐고 알려주셔서 보니깐 체크아웃하면 다 환불해준다고 써있더라구요 (2일지난 지금 아직은 안받음) 그 대응해주신 것도 괜찮아여 ㅎ

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Mel-Theater Karabori 102
4/53 Bewertungen
Die Lage ist sehr bequem. Es ist nahe der Station und im Einkaufsbereich, so dass ich zum Supermarkt gehen kann, ohne ☔️ zu vermasseln. Die Dekoration des Zimmers ist sehr schön und schön. Es ist etwas enttäuschend, vielleicht weil das Schlafzimmer ein alter Gebäude ist. Ich habe ein wenig Angst vor dem Geruch von Abwasserschlauch, die Geräte wie diese sind sehr störend gespeichert, vielleicht sind die Menschen, die es verwalten, Männer ...? Ich fühlte mich. Darüber hinaus kann ich eine sehr komfortable Zeit verbringen.
JStar Hotel shinsaibashi
4.8/54 Bewertungen
Erstens ist es ein Volkshaus nicht ein Hotel. Insgesamt ist es nicht gut, wenn jemand täglich den Wäscheschrank wechselt, besser.
Hostel Mitsuwaya Osaka
4.5/542 Bewertungen
Schöne Hostel und eine gute Lage. Das Hostel hatte einen schönen Platz im Lobby mit Tische und Büffeltühlen aushängen und wir konnten mit anderen dort verbliebenen Leuten treffen und reden. Sie lieferten auch Kaffee, Tee und Toast am Morgen. Wäscheleiste und Locks für Gepäck sind nicht enthalten, so stellen Sie sicher, dass Sie Ihren eigenen. Sie müssen auch Ihr Bett machen und wir beide fanden es sehr schwer zu tun, besonders auf dem Top-Band-Bett.

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