Sotetsu Grand Fresa Osaka-Namba

Die Lage des Hotels ist hervorragend und die Ausstattung ist auch gut. Für ein dreieinhalb Sterne Hotel im Zentrum ist der Preis wirklich fair. Der Service an der Rezeption war auch gut. Nur das Zimmer war etwas klein. Das Hotel liegt sehr nah an Namba und dem Kuromon-Markt.

Die Lage ist einfach fantastisch! Man kann in Namba alles zu Fuß erreichen! Am letzten Tag habe ich nach dem Auschecken sogar noch die Gepäckaufbewahrung genutzt (hehe). Für die Fahrt zum Flughafen habe ich den Flughafen-Limousinenbus von Dotonbori genommen. Es war super praktisch, mit meinem schweren Koffer in nur 5 Minuten zu Fuß von der Unterkunft aus dort zu sein (hehe). Das Zimmer ist gemütlich, aber für ein oder zwei Nächte reicht es völlig aus (hehe). Man kann das Fenster öffnen und lüften (hehe). Es gab auch einen koreanischen Mitarbeiter, die Kommunikation verlief reibungslos, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat (hehe). Ich komme auf jeden Fall wieder! Ich fand es toll, dass beim Einchecken am Empfang kostenlose Sonnencreme, Süßigkeiten, Reinigungsöl und andere Kleinigkeiten bereitlagen.

Die Lage des Hotels ist wirklich hervorragend, nur wenige Gehminuten vom Kuromon-Markt, Dotonbori, Shinsaibashi und Sennichimae entfernt, was Einkaufen und Essen gehen sehr bequem macht. Die Gepäckaufbewahrung hingegen war eine Katastrophe! Pro Person durfte nach dem Auschecken nur ein Koffer aufbewahrt werden – eine Regel, die auf der Buchungsseite komplett fehlte und erst beim Einchecken mündlich erwähnt wurde. Viele Touristen reisen mit mehreren Gepäckstücken ins Ausland und sind sich dieser Einschränkung oft nicht bewusst. Sie erfahren erst mitten in ihrer Reise davon, was zu Überraschung und erheblichen Unannehmlichkeiten führt. Dass das Hotel diese wichtige Regel nicht im Voraus kommuniziert hat, ist unzumutbar und beeinträchtigt das gesamte Aufenthaltserlebnis erheblich. Ich rate Reisenden mit viel Gepäck dringend von diesem Hotel ab. Ich fordere das Hotel auf, seine Gepäckaufbewahrungsrichtlinien in den Buchungsinformationen klar anzugeben und die Gäste nicht nur mündlich beim Einchecken darüber zu informieren.

Morgens ist es wegen Umbauarbeiten etwas lauter, aber ansonsten bin ich rundum zufrieden. Für Reiseteilnehmer ist es sehr praktisch, da es sich in der Nähe des Treffpunkts befindet.