101 Bewertungen
Grand Fiesta Americana Oaxaca
Oaxaca|2.17km Entfernung von Tobala Mezcal de Oaxaca
Wir haben hier für eine Nacht während in Oaxaca geblieben. Dies ist ein neues Eigentum und es ist schön. Das Zimmer war ruhig und komfortabel. Das Gebäude selbst ist nett - sie haben mehrere Innenhofs geschaffen, so dass alle Zimmer Fenster haben. Wir hatten Frühstück im Hotel und es war schön. Ich habe den Fitnessraum benutzt - es ist klein, aber hat alles, was nötig ist. Das ist ein schönes 4-Sterne-Hotel. Einige der Bewertungen sprechen über wie schön es ist ...it ist schön, aber das ist kein 5-Sterne-Hotel, so stellen Sie sicher Ihre Erwartungen darauf, vor allem wenn Sie auf 5-Sterne-Eigenschaften verwendet werden. Das einzige Problem, das wir hatten, war w/ das Concierge Desk. Wir haben über den Flughafentransport e-mailt und sie haben uns sofort wieder geschrieben, um es für uns zu setzen. Als wir ein zweites Mal über die botanischen Gärten geschrieben haben, erhielten wir keine Antwort. Dann, da wir angenommen hatten, dass die Gärten geschlossen waren am Tag, an dem wir da sein werden, schrieb ich, um eine Tour nach Monte Alban zu fragen. Keine Antwort. Ich habe eine Nachfolge-E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. So habe ich angerufen. Die Person, mit der ich telefonisch gesprochen habe, sagte mir, dass jemand mich zurückrufen würde. Ich erläuterte, dass sie anrufen oder einfach auf meine E-Mail antworten könnten. Keiner anruft oder schrieb so ging ich voran und reservierte eine Tour w/ einen Anbieter, den ich auf Trip Advisor gefunden habe. Nach der Ankunft im Flughafen erzählte unser Fahrer uns, dass wir uns über unsere Tour für diesen Tag gefragt haben. Es zeigte sich, dass die Konzernbühne uns eine Tour reserviert hatte, aber nicht störte uns zu sagen. Das war so bedauerlich, weil 1) ich buchstäblich zweimal nachgefolgt habe, um eine Antwort zu erhalten, und 2) wir mussten der Tourfirma sagen, dass wir nicht zur Verfügung waren, was ich wirklich schlecht für. Es tut mir leid, über diese Erfahrung zu schreiben, aber es war frustrierend und etwas, das mit etwas besserer Kommunikation vermieden werden könnte.
