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Newark Garden Finger Lakes Hotel
3.1/53 Bewertungen
Wir wurden für ein lokales Bluegrass-Festival reserviert. Der Festivalpromotor hat uns 2 Zimmer für Samstag Nacht reserviert. Wir haben für Freitag Nacht zwei Zimmer im gleichen Hotel für Komfort reserviert. 2 1/2 Wochen vor dem Festival fanden wir, dass wir nur ein Zimmer am Freitag Abend benötigten. Ich habe ein Zimmer für diese Nacht angerufen und gelöscht. Als wir ankamen, sagte uns der Vorderbüropräsident, dass wir bereits für dieses Zimmer und die Zimmer, die der Promotor reserviert hatte, angemeldet haben. Der Vorderbüropräsident war entschuldigt und sagte uns, der Manager würde morgens da sein. Es war ein anderes Zimmer verfügbar, also prüften wir in das ein, mit unserer Kreditkarte wieder. Das Zimmer war nicht nur datiert, es hatte einen gebrochenen Kaffeemaschine, der Toilettensitz war nur auf einer Seite verbunden und schwankte frei von Seite zu Seite. Der Tub wurde gebrochen und russig um die Abwasserleitung und es gab eine Form auf den Kleidung. Wir mussten die A/C auf 64 setzen, um das Zimmer abkühlt zu erhalten. Meine Schwester rief am nächsten Morgen den Tisch, um zu sehen, ob sie sicher hätte, dass wir die Zimmer haben, die der Promotor für diesen Tag gebucht hatte. Sie war sicher, dass wir Zimmer haben. Ich ging zum Vorderbüro, um sicherzustellen, dass ich nicht für das Zimmer belastet wurde, das ich vorher gebucht hatte, sowie das, in das wir tatsächlich gecheckt haben. Als der Manager endlich auftauchte, sagte ich ihm, ich würde gerne sicherstellen, dass die Gebühren auf meiner Kreditkarte wegen der Mischung korrekt waren. Er war nicht nur unkooperativ, sondern auch naiv. Er schrie, dass es sich um sie kümmert und wenn es nicht war, ”aufzunehmen mit Mike (der Promoter). Wenn meine Schwester, die ziemlich blond ist, ging hinunter um das zweite Zimmer zu fragen, er fiel über sich selbst, nett zu sein. Ich habe hier schon vorher geblieben, festivals und nie eine solche schlechte Erfahrung. Unnötig zu sagen, ich werde nie wieder da bleiben.

Frequently Asked Questions

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