Mein Partner und ich blieben hier für ein paar Nächte während meiner Interrailfahrt. Die Lage dieses Hotel ist perfekt. Es ist 2 Gehminuten bis zum Bahnhof und etwa 5 Gehminuten bis zum Strand. Es gibt auch viele Cafés und Restaurants in der Nähe. Der Gentleman, der uns ins Hotel gecheckt hat, war sehr freundlich und hatte einen großen Kundenservice! Wir kamen früh, konnten aber unsere Taschen ins Hotel prüfen und gingen raus. Nochmals, als wir spät am Abend wieder ins Hotel kamen, war die männliche Nachtrezeption super freundlich! Großer Kundenservice! Aber bei der checkout bei der Rezeption war die Dame sehr brutal. Wir hörten sie vor uns um 40 Cent mehr bitten, weil das Hotel sie falsch bezahlt hatte. Und dann ohne sogar zu sagen hallo sagte sie, dass wir Geld schulden. Wir hatten bei der Ankunft voll bezahlt, so war er verwirrt und fragte, warum. Sie sagte, dass der Herr, der uns anmeldete, es nicht richtig berechnet hatte und dass wir 2 Euro schulden. Wie dies auch den Menschen vor uns geschah, fühlten wir es auch falsch von ihnen, jeden Kunden um das zusätzliche Geld zu bitten, wenn es das Hotel anfällig war. Sie wurde sehr plötzlich und sagte: „Du wirst es dann nicht bezahlen“. Es ist offensichtlich, dass wir uns nicht um die 2 € beunruhigt haben, aber es war die Art, wie wir gesprochen wurden, als das Hotel in der Schule. Vielleicht ist Personalausbildung im Kundenservice für diesen Einzelnen sowie Ausbildung in grundlegenden numerischen Fähigkeiten erforderlich. Ich möchte nicht eine schreckliche Bewertung hinterlassen, denn nur eine Dame, die uns sehr schlecht behandelt und sehr brutal war. Alle anderen Mitarbeiter waren erstaunlich und ging oben und darüber! Also ja, ich empfehle dieses Hotel für diejenigen, die einen günstigen Aufenthalt in Cannes mit der perfekten Lage suchen! Nur enttäuscht im schlechten Ende!
25 Bewertungen