Wir haben fast eine Woche im Ferienhaus Montego Bay in Jamaika verblieben und wir waren sehr glücklich, als wir verließen. Zunächst einmal müssen wir sagen, dass das Resort selbst einen sehr schönen Strand, ruhigen Ozean hat, was gut für Kinder ist, und die Gärten/Umgebungen sind auch schön. So geben wir es die 2 Punkte. Aber das ist fast alles, was gut ist über diesen Ort. Hier ist eine Liste von Dingen, die wir über unseren Aufenthalt nicht gefallen: - Vor unserer Ankunft haben wir uns ein paar Mal (ca. 3 Wochen vor der Ankunft) an das Resort geschickt, weil wir einige Fragen über unseren Aufenthalt hatten, blieben alle unsere E-Mails unbeantwortet - bei der Ankunft Niemand willkommen als IHG Diamant-Mitglied - Bei Ankunft habe ich meine IHG-Weltpunkte nicht erhalten, ich musste 2, 3 mal in den folgenden Tagen fragen - Beim Einchecken haben wir ein Zimmer, was uns gesagt wurde, wäre es ein Zimmer-Upgrade. Das Zimmer war schrecklich und wir mochten nicht die Aussicht. So fragten wir nach einem anderen Zimmer (per Telefon). Wir wurden gesagt, ein Klingel wird kommen und unsere Lagune holen und uns in ein anderes Zimmer bringen. Aber der Klingelmann kam nie, so hatten wir nach 12 Stunden. von Flügen, mit 2 kleinen Kindern, unsere Sachen von uns selbst zurück zur Rezeption - Nachdem wir in einem neuen Zimmer waren, konnten wir die Balkontür nicht schließen, es war gebrochen, die Wartung, die wir zweimal anrufen mussten, bis endlich jemand kam - Es gibt einen Safe in dem Zimmer, aber keine Anweisung, wir hatten wieder einen Techniker zu erklären, das zu erklären - Es gibt einen riesigen Kühlschrank in dem Zimmer, aber keine Möglichkeit, Getränke ins Zimmer zu bringen, Nur durch Kauf aus dem Geschäft, was nicht sinnvoll ist in einem all inclusive Resort - we wurde gesagt, wenn wir anmelden, können wir Vip Club zum Essen und Trinken verwenden, wenn wir dort angekommen sind, sie haben uns gesagt, Kinder sind nicht erlaubt, also mussten wir einen anderen Ort zu essen suchen, Niemand informiert uns über diese Politik, wir waren müde und wollen nur schnell essen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir nur Gast in diesem VIP-Club, wer würden wir dann stören? - Viele Male im Restaurant läuft die Soft Drink Maschine aus allen Soft Drinks, so müssen wir aus 1, 5L Kunststoffflaschen trinken und sie auch mit anderen Gästen teilen. Der Assistent sagte uns, es sei, weil sie aus Co2 rauslaufen, so dass sie nicht in der Lage sind, die Sodamaschinen zu bedienen. Überraschend funktionierten die Sodamaschinen wenige Schritte vom Restaurant, auf Barfoot (Badbar). - Für Getränke überall (auch zum Mittagessen und zum Abendessen) verwenden sie alte Kunststoff-Tassen. Die Kunststoff-Tassen waschen sie so schnell, sie riechen immer noch von anderen Kunden, schrecklich. Nicht hygienische. - Personal, die mit Lebensmitteln in einem Restaurant oder in den Bars umgehen, tragen keine Handschuhe, berühren Gerichte oder manchmal auch Lebensmittel direkt mit sauberen Händen, sehr unhygiene!!! (siehe Bild) - Einige Lebensmittel, die Sie jeden Tag sehen, sieht aus, wie vor 3 Tagen und ist gerade erwärmt. Es ist wie das Thema ”für die Gäste nur die Ruhe” - Es gibt ganzen Tag und Abend einige Platten von anderen Gästen mit verbleibenden Lebensmitteln im Halle, sehr unhygienisch und nicht sehr schmackhaft (siehe Bilder) - Alle Korridore sind auch voller Beutel mit verwendeten Schleifen, fühlt sich
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