Cambuci Hotel

Es hat das getan, was wir erwartet hatten!

Mein Aufenthalt war bedauerlich. Ich werde das für die Buchung verantwortliche Unternehmen unbedingt darüber informieren, dass das Hotel nicht als praktikable Option in Betracht gezogen werden sollte. Trotz täglicher Beschwerden wurde mir nicht ausreichend Aufmerksamkeit geschenkt. Anstatt die Probleme zu lösen oder zu minimieren, war der Manager unhöflich und unsensibel. Er versprach es, hielt es aber nicht und beendete das Gespräch, als ich eine freundlichere Lösung vorschlug. Zu den Beschwerden gehören fehlendes Warmwasser, schmutzige Zimmer mit stinkenden Vorhängen und viel Staub, seitliche Bettstützen, die als Dosenablage dienen, schmutziger Boden, verstopftes Waschbecken und eine Tür, die sich nicht schließen lässt, und andere offensichtliche Probleme. Das Verhalten des Managers war enttäuschend und offenbarte Unhöflichkeit, Arroganz und mangelnde Sensibilität. Ihr Kampfversuch, gepaart mit unerfüllten Versprechen, zeugt von mangelnder Professionalität. Das Restaurant verfügt über entbehrliche Sousplats und das Fehlen von Trolleys für Umkleidekabinen oder den Transport von Koffern ist inakzeptabel. Das Personal, das mehr mit seinen Mobiltelefonen als mit der Betreuung der Gäste beschäftigt ist, sorgt nicht für ein angenehmes Erlebnis. Kurz gesagt, mein Aufenthalt war eine schreckliche Erfahrung, geprägt von einer Reihe von Misserfolgen und dem völligen Mangel an Engagement des Teams bei der Lösung der Probleme.

Hotel mit sehr schlechtem Service, trotz der Herzlichkeit des Personals, das Internet ist schrecklich, nicht sehr flexibel für frühen Check-in oder späten Check-out, kaputte Amateur-Eismaschine, auf Wünsche wird nicht im Detail eingegangen, z. B. ein Dosengetränk kommt ohne B. Stroh oder Glas, verlangt das Restaurant, dass Sie die Bestellung aufgeben und mindestens 30–45 Minuten warten, ohne dass Sie vorher eine Bestellung aufgeben können, und so weiter. Und sie sagen, es sei das beste Hotel der Stadt. Einfache, aber problemlose Unterkunft. Leise Klimaanlage, aber die Fenster lassen viel Lärm von den umliegenden Bars herein. Ich konnte die Fotos nicht hochladen, weil das Internet schlecht ist.

Das Hotel hat eine gute Struktur, aber der Service lässt zu wünschen übrig. Ich arbeitete auf einer Veranstaltung in der Stadt und kam um 3 Uhr morgens im Hotel an. Ich habe versucht zu schlafen, aber ich konnte nicht, weil die Klimaanlage nicht funktionierte, die Wärterin sagte, sie würde das Problem beheben und 30 Minuten später hatte sie mir keine Rückmeldung gegeben, sie vergaß es einfach. Ich musste nach unten gehen, um das Problem zu lösen, ich musste mir den Ventilator an der Rezeption ausleihen. Am nächsten Tag funktionierte die Luft, aber die Steuerung funktionierte nicht. Es war sehr kalt und es gab keine Decke. Ich bat um eine und sie teilte mir mit, dass sie erst um 7 Uhr morgens eine Decke bereitstellen könne. Kurz gesagt: Ich hatte zwei schreckliche Nächte. Ich habe noch nie einen so schlechten Service gesehen.

Organisiertes Hotel und sauberes und komfortables Zimmer. Angemessenes Frühstück, aber wenig Auswahl und keine frisch zubereiteten Optionen wie Tapioka oder Omelett. Außerdem fehlten ein Ganzkörperspiegel im Schlafzimmer und ein Nahspiegel im Badezimmer.

Hartes Bett im oberen Zimmer, schlecht beleuchtetes Zimmer (wenn Sie zur Arbeit gehen, bringen Sie eine Lampe mit), guter Kaffee und gute Parkmöglichkeiten. Schlechtes und schlecht ausgestattetes Fitnessstudio. Der Service des Nachmittags-/Abendpersonals ist lächerlich (ihre Wünsche werden einfach ignoriert).

Fairer Preis. Der Lage mangelt es an gastronomischen Einrichtungen.

Positiv überraschendes Hotel. Es ist eine Oase in Camaçari. Ausgezeichnet für einen längeren Aufenthalt. Ziemlich groß und mit ausreichend Parkplätzen. Große und neue Zimmer. Sauberes Badezimmer und neue Bettwäsche

Ich empfand das Personal als höflich und aufmerksam. Geräumiges und sauberes Zimmer, positiver Punkt. Das Frühstück war trotz der geringen Auswahl in Ordnung. Der Pool ist gut und man kann nach der Arbeit entspannen. Die negativen Punkte, die ich fand, waren hauptsächlich das Wi-Fi-Signal (wie ich hier jahrelang mehrere Berichte gelesen habe, hat das Hotel das gleiche Problem und sie können es nicht lösen), der Fernseher, der bei geöffnetem Zustand etwa 20 Zoll groß sein muss Fernseher, der Abluftventilator im Badezimmer war laut und es gab keine Möglichkeit, Kleidung zu bügeln. Ich reise durch ganz Brasilien, übernachte in mehreren Hotels und habe noch nie ein Hotel ohne Bügelmöglichkeit gesehen.