Die folgende ist die Kopie einer E-Mail, die vor einer Woche an Britannia Hotels Haupte-Mail-Adresse gesendet wurde. Bislang habe ich keine Antwort erhalten, aber ich habe auch nicht erwartet. - Ich möchte Ihnen über unsere Erfahrungen mit dem Aufenthalt im Palace Hotel, Buxton erzählen. 13. und 14. September 2022. Bei der Ankunft im Hotel kann man nicht versäumen, von diesem schönen alten Gebäude mit einem Dekor in der Eingangslobby und im Gemeindebereich zu beeindrucken. Leider ist das hier der Eindruck endet. Check in – 3 oder 4 Stationen am Rezeption, nur 1 Mann. Dankeschön waren wir 2. in der Linie und auf dem Blick hinter uns, als es unsere Runde war, sahen etwa 30 Menschen hinter uns aus den Glastüren und zurück zur drehenden Tür. Kein Empfang vom Empfangspersonal und ich war ziemlich überrascht, dass man mir, wenn ich mich um die Verwendung meiner Karte für unsere Weinzimmer usw. gefragt habe, dass man bezahlt, wie man geht. Nicht ganz, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Wir reservierten einen Tisch für das Abendessen – wir reservierten um 4 Uhr, aber die früheste Option für einen Tisch war 8.30 pm. Unser Zimmer – wir reservierten ein geschäftsführendes Zwillingzimmer und während das Zimmer geräumig war es fehlte Charakter und war in der Tat ziemlich sp****. Wir verstanden, dass es keinen Raumservice gab, aber davon ausgegangen wurde, dass dies für den Wechsel von Handtüchern wäre, wenig wussten wir, dass es keine Leerbehälter oder Refüllung von Tee/Kaffee/Milch und Zucker geben würde. Kein Gästeinformationsordner im Zimmer, den wir erwarten zu finden. Essen – Abendessen. 4 Mitarbeiter (Ich werde ihnen den Titel der Wahrnehmer/Wächter/Host nicht geben, da es einen Dienst für diejenigen, die diese Rolle ordnungsgemäß tun würde) auf dem Desk vor dem Restaurant und ein Menü und auf einen Tisch genommen. Wir wurden erfahren, dass die Mahlzeiten Buffetstil waren, aber die Bemerkung des Mitarbeiters, der uns zu unserem Tisch geführt hatte, der uns sagte, dass es Selbstbedienung, die wir gefunden haben, war realistisch. In der Tat können Sie auch für die Hilfe, die während unseres Aufenthalts gewährt wurde, auf der Vorderseite gelegene Taschentücher haben, weil der Service besser einer schlecht laufenden Autobahn-Servicestation entspricht. Das wieder gibt einen Absturz, da es eine viel bessere Auswahl an Lebensmitteln gibt. Wir baten um Weinmenü und wurde gesagt, es war im Menüordner, es war nicht. Das Personalmitglied sagte, sie würde einen bekommen, nahm das Menü weg und wurde nicht wieder gesehen. Wir haben uns von einem Elektrosuppeturnier geholfen, nachdem wir gefragt haben, was es war. Nach einem Mund, fand es Lukewarm, so nahm es wieder zu einem anderen Mitarbeiter, der die Suppeschuhe von mir genommen hat und sagte, sie würde Koch sagen. Nun, das hat viel dazu beigetragen, es nicht so, wie keine dieser wieder gesehen wurden! Wir mussten die Pathe oder Salat haben, da diese die einzigen anderen Dinge auf dem Angebot als Anfänger waren. Zurück zu den heißen Tafeln für unseren Hauptkurs – auf Angebot, 1 Wahl von Rost - Türkei, Fisch in Sauce, die sah aus, als ob es für die gesamte Servicezeit und ein süßes Kartoffelkurr. Die einzigen Gemüse auf Angebot waren Rost Po
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