Angereist über einen fremdanbieter, wurde für die premiumkategorie ein zimmer mit fabelhafter aussicht über lyon angeboten. Bei ankunft hatte ich dann ein premiumzimmer mit aussicht auf die strasse und bäume. Nach rückfrage, teilte mir der mann am checkin mit, dass ab sofort, entgegen auch der aktuellen website des hotels, premiumzimmer generell verteilt werden. Nach einer weiteren rückfrage unter einbezug der aktuellen webseite des okko hotels in lyon, bei einem anderen mitarbeiter, versprach mir dieser, bei rückkehr ein zimmer mit sicht auf lyon und balkon. Ein paar stunden später, beschied mir derselbe mann, dass kein premiumzimmer mit aussicht zur verfügung steht. Damit könnte ich prinzipiell leben, aber die unaufrichtige art, hat mich sehr verärgert. Das konzept, welches ich bis anhin bei 3 besuchen geliebt habe, entwickelte sich als disaster. Im club traf ich nur auf unmaskierte gäste (trotz covid verpflichtung). Ebenso traf ich den abendmanager ohne maske an...also viel blalbla und wenig schutz mit mitarbeiterinnen und gästen. Auf meine kritische rückmeldung über okko hotels, wurde mir von einem der geschäftsführer mitgeteilt, dass er sorry ist, aber premiumzimmer keine aussicht garantieren. Jeder mensch , der die website vor der umgestaltung, jetzt per ende monat kennt, fühlt sich verarscht um es deutlich zu sagen. Dass auch herr, als manager an diesem abend.... keine maske trug bei seinem besuch im club, mutet noch arroganter an. Konzept gut, umsetzung schlecht. Ich werde die okko gruppe in meinem, als vielreisender und gut vernetzter, auf keinen fall mehr empfehlen.
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