Karaibes Hotel

MISSBARE Hygiene!!! (Schmutzige Handtücher in einem Ballen in einem Schrank gefunden), Zigarettenstummel und Asche auf dem Nachttisch, verstopfte Duschwanne, Spiegel im Bad nicht geputzt, Staubschicht auf dem kleinen Vergrößerungsspiegel... Und wenn das nur beim aufhören wäre Schlafzimmer wieder, aber nein, beim Versuch, uns im Swimmingpool abzukühlen (oder sollte ich besser sagen das "Fußbad", das angesichts der Größe des letzteren im Verhältnis zum Hotel wie ein Swimmingpool fungiert), sahen wir eine Maske, die sich über uns schleppte den Boden, sofortige Kehrtwende. In dieser kritischen hygienischen Zeit ist es mehr als skandalös, ein Zimmer in einem solchen Zustand vorzufinden. Ich habe das noch nie in meinem Leben gesehen. Personal noch dazu sehr freundlich aber total überfordert und unorganisiert, wir kamen aus Tiefland und hatten am nächsten Tag einen Termin auf dem Festland, wenn da nicht die Ausgangssperre gewesen wäre, wären wir sofort wieder zurückgekommen. Ein Reisebus mit 50 Personen von der ARS stieg aus, Hotel unter Wasser, Absperrgesten absolut nicht respektiert (Leute sitzen auf der Terrasse und schlürfen leise bis spät trotz Ausgangssperre um 19 Uhr), Zimmerwechsel unmöglich, da als Bonus, sie waren so überfordert damit Sie haben "vergessen", alle Zimmer zu reinigen. Wir baten um ein Gespräch mit der Chefin am selben Abend sowie am nächsten Tag zu Beginn: zu abwesenden Abonnenten, unerreichbar, die ihre Mitarbeiter völlig mittellos im totalen Chaos zurücklässt. Netter Qualitätsmanager, aber Madam, wir entbinden uns nicht von unserer Verantwortung für diese Untergebenen, es ist Ihre Aufgabe, die gute Qualität der Arbeit des Teams sicherzustellen, für das Sie verantwortlich sind, erst recht. Wir mussten auf eine Reklamation bestehen, die am Ende (fast 1 Monat später) immer noch ohne Rückgabe bleibt. Ich bin entsetzt. Sogar "1st-Class"-Hotels in Frankreich sind sauberer.

Es gibt so viel zu sagen, eine Pause von der Hölle. Einerseits ist das Zimmer in Ordnung, aber nicht sauber, außerdem ist es in vielen Innenräumen durch eine Tür vom Nachbarzimmer getrennt, was große Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre aufwirft. Andererseits sind viele von ihnen, auch wenn sie freundlich sind, nicht kompetent (besonders der Wachmann). Und das Schlimmste ist, dass die Zimmer, die stundenweise gemietet werden, um Geschäfte machen zu können, etwas grenzwertig sind . Wir konnten Zeuge werden, wie ein junges Mädchen geschlagen wurde, das stundenweise ein Zimmer mietete, Nächte, in denen diese Mädchen bei offener Zimmertür laute Musik spielten und vor den Türen und Fenstern anderer Kunden tanzten. Diese Leute kamen abends nackt zum Schwimmen in den Pool und übergossen den Pool mit Alkohol. Der Direktor dieser Einrichtung hat diese Verantwortung nie übernommen. Aber wenn das alles vor 20 Kunden passiert, müssen Sie sich vielleicht die richtigen Fragen stellen. Schauen Sie sich außerdem einfach Ihre Punktzahl bei dieser Bewerbung an. Leider hinterlässt dies so schlechte Erinnerungen in mir, dass ich nie wieder auf diese Insel zurückkehren werde.

The hotel is okay, they provide breakfast in the morning. However the internet sucks, it does not work in the rooms, even if you are outside or downstairs the wifi doesn't work well. The receptionist stated to have wifi in the room you have to. Also if you want a fridge in your room, you have to pay a daily fee extra.

there was no wifi access in the room, breakfast needs improving

Room is as advertised. For the money it was perfect.

My room was very clean. A definite plus. Front desk attendant was extremely helpful. I will definitely be a repeat customer.

I liked the fact that in the area there were a few dining options in walk distance

Cute pool area that I enjoyed. The safe in my room didn’t work which was an inconvenience. Staff was lovely, breakfast was basic but at a whole i enjoyed my stay.

The place is decent if you're looking to just relax and move around, Julien at reception was very kind and assisted me dearly in my welcome at the hotel , He did a very good job 👏 . Till the next time K. Augustin