Wyndham Alltra Samana All Inclusive Resort

Tolles Hotel, ruhig gelegen mit wunderschönem Traumstrand. Bungalow mit Meerblick, sauber, freundliches Personal. Wer die Seele baumeln lassen möchte ist hier genau richtig. Besonders zu erwähnen ist hier wieder einmal Samuel Vasquez der alles macht um seinen Gäste jeden Wunsch zu erfüllen. Vielen Dank für die tolle Zeit im Paradies. Gerne immer wieder.

Unser vierter Aufenthalt in fünf Jahren war eine absolute Enttäuschung. Für alle, die das Haus aus früheren Zeiten kennen = sucht was Anderes! Für alle, die noch nie dort waren = lasst Euch nicht hinter die Palme führen.

Das Positive, die Anlage bzw. Strand sind mega schön -sofern man den Cooee Aufschlag bucht. Dann hört es leider schon auf. Zimmerbuchung mit Meerblick, eine Katastrophe. Zimmer mit riesigen Wasserflecken an der Decke welche nachts Tropfen. Sicherungskasten der die ganze Nacht lautstarke Geräusche von sich gibt und die Sicherungen teils abenteuerlich überbrückt sind. An und hinter den Betten alles voll Schimmel! Mit Reklamation geht man sehr verhalten und ablehnend um. Da wartet man dann auch mal 2 Stunden. Die weiteren drei angebotenen Zimmer waren in gleichem Zustand, verranzt schimmelig einfach eklig. Leider hat sich der GM nicht zu einem Gespräch eingefunden, auch nicht auf Nachfrage der sehr bemühten Reiseleitung. Personal teils sehr unfreundlich und genervt. Essen mindere Qualität, einfallslos und ohne jegliche Liebe zum Detail.

Nach 2016/18 waren wir 2Erw. +1 Kind vom Dez.2022- Jan. 2023 zum 3.mal im Grande Paradise. Wir waren im "Select" Bereich (Bungalow mit Meerblick) untergebracht. "Select" wie VIP. Nach dem Eigentümerwechsel, wann weiß ich nicht aber bestimmt nach 2018, kann ich/wir nur sagen GROTENSCHLECHT ! 1. Man kommt nach einen langen Flug endlich Nachts im Hotel an und freut sich auf das Zimmer. Schloß hat nicht funktioniert. Nach 1! Stunde warten kam endlich ein übelgelaunter Mechaniker der das Schloß auch nicht aufbekam aber uns immerhin über die Terrasse ins Zimmer gelassen hat.Am nächsten Morgen wurde es repariert 2. Nachdem wir von den beiden vorherigen Reisen, hierher, ein gewissen Standart gewohnt waren wurden wir entäuscht. Keine Obstschale,keine Tücher im Bad,kein Begrüßungsgetränk und weder Duschgel noch Shampoo im Bad. 3. Zum Frühstück gab es immer das selbe, angefangen mit nur zwei Sorten Wurst und Käse und Eier keinerlei Abwechselung, Marmelade (wer das mag) und Joghurt sporadisch. 3. Sicherheit. In der Zeit unseres Urlaubes wurde 2 mal Nachts in Zimmer eingestiegen und die Leute beraubt wären sie schliefen. Zum Glück nicht bei uns. 4. Austattung Bungalow. Wasser zum Duschen sporadisch,Betten O.k., Terrassentür haben wir jede Nacht verbarrikadiert aus Angst vor Banditen. 5. Wir vom "Select" Bereich hatten alle Woche eine Dinerparty am Strand-Fehlanzeige.6. Kinderbetreuung-Fehlanzeige. (Unsere Tochter hatte sich darauf schon gefreut). 7. Wenn ich viel Geld für ein VIP Bereich bezahle, dann erwarte ich auch das wir nur unter uns sind! Aber nein es kamen Urlauber(meistens Deutsche) die unseren Pool mitbenutzten an die Bar gingen und eigentlich nur für uns gedachte "Leckerlies" weg gegessen haben! Früher hat das Peronal expliziert darauf geachtet. (VIP und Normal Bereich hatten unterschiedliche Armbänder). Was gut war, war das Weihnachts und Silvester Dinner. Da gab es nichts zu meckern. 6. Stand. Wurde früher immer gereinigt. Jetzt alles voller Meerespflanzen,Palmteile und Unrat. 7. Unsere Tür hat wie eingangs erwähnt nicht funktioniert, ging aber wärend unseres Urlaubs 3 mal nicht. Mussten immer wieder zur Rezeption um uns freischalten zu lassen. 8.Pools waren O.k. aber keinerlei Aufsucht wie früher. Leute gingen mit Shirts un Badelatschen in Wasser!

Wir waren 2 Wochen Weihnachten und Silvester dort. Das ganze Hotel hat schon darüber geredet, dass der Hotelmanager, Vasquez nach Telefonnummer von Hotelgästen (Frauen) fragt um sie zu verführen. Er hat es sogar bei meiner Ehefrau probiert!! Die Hotelangestellte haben mir erzählt dass er eine alte TÜRKISCHE Freundin hat, die nicht genug gut für ihn ist. Das verstehe ich, so eine Türkin wäre mir auch nicht genug, aber trotzdem würde ich nie die Hotelgäste verführen. Das macht dem Hotel einen extrem schlechten Ruf.

In den ganzen Ferien wurde rumgesprochen dass der Hotelmanager, Vasquez nach Telefonnummer von Frauen fragt und verführt, aber dass er auch bei meiner Ehefrau macht, hätte ich nie gedacht. Wir sind seit 12 Jahren verheiratet!!!! Der Vasquez hat ja eine alte TÜRKISCHE Freundin, wenn ich so eine hätte würde ich auch weitersuchen aber nie bei den Hotelgästen!!!!

Nie wieder in dieses Hotel! Das Personal ist durch die komplette Bank jeden Tag unfreundlich! Zimmer dreckig und versiffte Betten.. Essenssituation reinste Katastrophe. Qualität vom Essen Mangelhaft!! Russische Urlauber überall wo das Auge hinsehen kann, Benehmen unter aller Kanone und eine Lautstärke in der gesamten hotel Anlage von diesen russischen Touristen! Nie, nie wieder. Das Geld auf keinen Fall wert.. Bilder im Internet stimmen nicht mit der Wahrheit über ein! Alter herunter gekommene Anlage. Einziger positiver Aspekt: schöne Palmen Anlage.

Der Hotelmanager, Vasquez fragt nach Telefonnummer von Gästen und dann verführt sie. Das erzählen die Gäste über ihn... Sogar bei meiner Ehefrau hat er auch probiert.. War schon 6mal in der Karibik und überall auf der Welt aber so etwas ist mir noch nie passiert.

In 1. Linie sollte man hier mal Eines ganz vorne weg bedenken: Andere Länder, andere Sitten, wenn mir diese nicht passen, fahre ich nicht dorthin – so einfach kann das sein! 🤷 Aufgrund der fast 5stündigen Fahrt vom Flughafen Punta Cana aus kamen wir erst zwischen 23 Uhr und 23:30 Uhr im Hotel an. Ok, die Begrüßung war um diese Zeit nicht gerade die überschwänglichste, aber es wurde uns sogar noch Essen angeboten und die Koffer von einem sehr netten älteren Bediensteten in das 2. Gebäude zur Linken gebracht (12er-Nrn.), da wir ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht hatten (Doppelzimmer Deluxe Ocean View). Das DZ war wirklich sehr geräumig, sehr sauber, bot reichlich Schränke und Schubladen, einen wunderbar großen Balkon mit Privatsphäre (Mauern bds.), dort einen kleinen Tisch und 2 Stühle und einen einzigartigen Blick auf ein wunderbares Stück Grünfläche, welches direkt vor dem Balkon mit Palmen und anderen Grünpflanzen bewachsen war - direkt dahinter das Meer, das man bis ins Zimmer rauschen hörte. Herrlich und absolut nicht annähernd so, wie wir es aufgrund der häufig auch schlechten Bewertungen erwartet hatten. Natürlich lassen sich Schubladen aus Holz in gewissen Ländern nicht ruckelfrei herausziehen – nein, denn insbesondere diese klemmen häufig, weil Holz ein arbeitender Werkstoff ist! Wenn zusätzlich die Temperatur in einem Raum schwankt oder die Luftfeuchtigkeit variiert, dehnt sich das Holz evtl. aus. Einige Millimeter Ausdehnung genügen bereits, damit die Schublade nicht mehr einwandfrei funktioniert. Das vorweg für alle Nörgler, die immer noch der Meinung sind, hier den gleichen Standard erwarten zu müssen, wie zu Hause! Selbiges gilt natürlich auch für Türen! 🤐 Das Bad bot für 2 Leute absolut ausreichend Platz, wir hatten einen sehr großen Spiegel, genug Ablagemöglichkeiten, eine sehr saubere Toilette und eine Dusche, in der man spazieren gehen konnte. Das Bett war für uns beide riesig und vom Matratzenkomfort her völlig in Ordnung. Der Flachbildfernseher entsprach einem älteren Modell ohne HDMI o. Ähnliches, aber auch das entspricht hier schließlich nicht dem Standard anderer Länder. Stecker rausgezogen u. die Steckdosen, die leider sehr rar waren, für andere wichtige Dinge wie z. B. das Laden der Kamera u. Handys genutzt. Das Hauptrestaurant hinter der Rezeption: Das Restaurant ist ab 7 Uhr morgens geöffnet, was in Bezug auf die Ausflüge wirklich von Vorteil sein kann. Man betritt dieses mit einem MNS und wird von der Dame bzw. dem Herrn, die die Gäste hinter einem Stehtisch begrüßen und schriftlich die Zimmer-Nr. sowie die Anzahl der Personen notieren, nett begrüßt – jaaaaaaaa…..und ich betone hier mal ganz deutlich den Satz: „Wie es in den Wald hineinschallt……..!“ Mehr sporadisch bekommt man dann noch ein Desinfektionsmittel auf die rechte Hand gesprüht und wird sodann zum Tisch geführt, wobei man aber immer gerne Wünsche äußern kann. Irgendwie findet man immer einen Platz, der einem zusagt, und Plätze sind wirklich reichlich da