Die schreckliche Erfahrung. Wir erwarteten nicht viel, weil es sehr billig war, aber auch zu niedrigen Preisen wir hoffen, für einige Standards. Wir waren für 3 Nächte zu bleiben, aber endte ohne eine Nacht zu verlassen. Bei der Ankunft war das Hotelszeichen draußen gebrochen und flickend und beim Eintritt in die Lobby war es heiß und feudig und sehr unkomfortabel. Wir wurden gesagt, wir müssten zusätzliche touristische Gebühren zahlen und sie für 4 Tage bezahlen, obwohl nur für 3 geblieben. Wir wurden dann unseren Zimmerschlüssel, das Fernseher und die Luft auf der Fernseher, die beide ihre Batterien in Betrieb genommen hatten, nicht ein großes Zeichen gegeben. Wir wurden dann gesagt, den Aufzug zu verwenden, der sagte, es sei gebrochen und unter Wartung. Als wir in unser Zimmer kamen, war es dunkel, schmutzig und dampf. Restliche Formen und Krümmungen von früheren Gästen waren überall und das Badezimmer war eindeutig nicht gereinigt worden. Die Toiletterolle im Badezimmer war sogig und es gab Haare im Toilette und um die Dusche. Wir hatten eine Weile hier gereist, also wir hatten in einer Reihe von billigen Orten geblieben, aber nichts so schrecklich. Wir beschlossen, abzureisen und reservierten ein anderes Hotel, das dort einen Taxi bekommen musste. Wir versuchten, den Zustand des Zimmers dem Empfänger zu erklären und um eine Erstattung zu bitten, er sagte uns, wir könnten eine haben, aber nur Agoda konnte das für uns sortieren, das war eindeutig eine Lüge, wie Agoda uns wiederholt gesagt hat, dass das Hotel die Erstattung zu genehmigen, wenn Wir sprachen mit ihnen und das Hotel weigerte sich weiter. Agoda sagte uns, dass, wenn sie mit dem Hotel gesprochen haben, das Hotel sagte, wir haben sie nie über die Probleme informiert und wir am nächsten Tag nach dem ersten Abend verlassen, eine komplette Lüge. Ehrlich gesagt, der schlimmste Aufenthalt und Kundenservice jemals und eine schreckliche und traumatische Erfahrung, vor allem, um ein anderes Hotel in einer großen ausländischen Stadt spät in die Nacht zu sortieren. Bitte vermeiden Sie diesen Ort. Wenn das Hotel das lest, bitte antworten, damit wir das sortieren können, da wir noch für 3 Nächte gezahlt haben, die wir nicht geblieben haben, trotz der Mitarbeiter sagen, sie würden uns zurückzahlen.
Ausgezeichnet
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