JUFA Familienresort Kempten im Allgäu

Ein sehr schönes Familienhotel mit viel Potential. Die Kinder hatten viel Spaß. Doch ich muss zwei Punkte abziehen da erstens in den Duschen der Schimmel an der Wand war und auch schon den Fliesen entlang geklettert ist. Und dann hatten wir noch eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin die am Montag (27.05.24) Abend an der Bar arbeitete. Die Dame war offensichtlich sehr überfordert mit ihrer Arbeit. Ich musste erst 35 min mich anstellen und warten bis ich mir ein Getränk bestellen konnte. Dann nahm sie alles auf und kassierte ab aber gab mir nicht meine Getränke und wollte gleich den nächsten Gast bedienen. Ich musste sie darauf aufmerksam machen daß sie mich bitte erst einmal fertig bedienen soll. Dann hab ich ihr drei mal sagen müssen was sie mir an Getränken machen soll, da sie es immer wieder vergaß. Zudem gab sie mir eine Flasche Wein die ich auch bestellt hatte aber sie war ungeöffnet. Ein weiterer Gast hat mir dann schließlich den Flaschenöffner hinter den Dresen gesucht und ich habe sie mir selbst geöffnet. Und das aller schärfste war sie bereitete zwei Cocktails zu ohne Eiswürfel. Die Cocktails waren wirklich sehr warm und ungenießbar. Ich verlange also Eiswürfel und die Frau machte den Eiswürfel Behälter zu und sagte sehr unfreundlich sie könne keine herausgegeben da sie sonst ärger bekommt. Ich wollte mich beim Manager beschweren und ihren Namen wissen. Doch sie hielt ihr Namensschild zu und lachte mich nur aus. Und bediente einfach weiter. Zwei weitere Freunde sind dann ebenfalls zu der Dame und sagten wenn sie die Getränke nicht sofort mit Eiswürfel bestückt wird nix bezahlt. Darauf hin hat sie sehr genervt zwei Eiswürfel herausgegeben. Sehr unprofessionell und sowas haben wir tatsächlich noch nie erlebt. Denn so sollte ein Gast nicht behandelt werden.

Die Mitarbeiter sind stets höflich und hilfsbereit, leckeres Essen, sehr vielfältiges Freitzeitangebot im Hotel und näher Umgebung auch für Kinder. MDas war ein sehr erholsamer kurzer Urlaub. Meine Tochter wollte nicht nach Hause kehren. Hoffentlich werden wir eine Gelegenheit haben, das Jufa Hotel nochmal als Unterkunft zu buchen. Vielen Dank !

Alles war sehr gut!!Das Frühstückbuffet war hervorragend.Das Abendbüffet ebenso.3 sehr schöne im Hotel verbracht.Das Zimmer sehr schön und praktisch eingerichtet.Bad und Wc.getrennt ist selten in einem Hotelzimmer anzutreffen.Gerne wieder.

Wir hatten ein Seminar und konnten feststellen, dass das Hotel und vor allem das Personal super zu uns passt. Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Klasse. Die Verpflegung war in Ordnung und das Preis/Leistungsverhältnis top. Kann nur empfohlen werden.

Sehr schönes Hotel, saubere Zimmer und gutes Essen. Personal war sehr freundlich. Einziger Kritikpunkt ist der Bewegungsmelder in der Toilette sodass man nachts vom grellen Licht geblendet wird. Ansonsten ein super Kurztrip mit unseren zwei 7 jährigen Kindern.

Das Hotel ist super für Kinder, tolles Angebot. Das Bad und die kletterhalle direkt daneben und inklusive sind wirklich auch super. Das Frühstück ist wirklich super, klasse Angebot und entschädigt fast für die Nacht. Die Zimmer sind klasse fotografiert, also sind viel kleiner als sie auf den Fotos wirken. all das hätte man akzeptiert, man ist ja schließlich nicht lange im Zimmer. Aber die unglaublich unbequemen Betten und die nicht so sauberen Böden usw wären tatsächlich ein Grund für uns das Hotel leider nicht mehr zu buchen. Wir waren 3 Nächte hier und sind mit unglaublichen Schulter und Rücken schmerzen heim gefahren. Sehr sehr schade, wir haben alle wirklich selten so schlecht geschlafen in einem sonst sehr schönen hotel

Einfaches kinderfreundliches Hotel. Zimmer war sauber, klein, aber mit kostenlosen Kinderreisebett. Kleines Spielzimmer (hier könnte man das ein oder andere Spielzeug austauschen /erneuern) und "Kletterzimmer". Kinderkino (hatten wir nicht genutzt) und Zimmer mit Kicker und Billard. Absolutes Highlight war die Nachbarschaft zur Therme Cambomare plus jeden Tag freien Eintritt! Essen (HP) war bodenständig und es gibt nichts zu beanstanden. Der Außenbereich könnte schöner und kinderfreundlicher gestaltet werden. Ein schöner Spielplatz hat uns hier gefehlt.

Lieber das Größere Zimmer Buchen da diese recht klein sind. Die Ausstattung im Kinderbereich hat über die Zeit gelitten (teilweise fehlen Bestandteile von den Spielzeugen) Service Personal war super und auch das essen wurde besser je mehr Auslastung im Speisesaal war

Das Personal ist sehr freundlich, sehr kinderlieb, sehr zuvorkommend. Die Zimmer könnten etwas sauberer sein, hier hat das Preis-/Leistungsverhältnis etwas nachgelassen die letzten Jahre. Das Essen ist solide. Das Frühstück ist absolut prima! Beim Abendessen findet jeder etwas, ist allerdings etwas langweilig und fad. Die Spielzimmer, besonders im UG könnten öfter gereinigt werden, ansonsten alles prima. Meine Kinder mochten das Kino am liebsten. Und natürlich die Nähe zum Cambomare-absolute Empfehlung!