Wir fahren nun schon einige Jahre in das Occidental Jandia Playa und waren bisher immer sehr zufrieden. Positiv fiel in diesem Jahr auf, dass die Zimmer im Haupthaus endlich renoviert worden sind; frische Farbe an den Wänden und neue Möbel kamen bei uns sehr positiv an. Auch positiv, dass vorher geäußerte Zimmerwünsche berücksichtigt worden sind. Zum Hotel insgesamt kann man die Lage und den Ausblick hervorheben, auch wenn einige Einrichtungen schon in die Jahre gekommen sind. Weitere und stetige Renovierungen sind sicher nicht verkehrt. Beim Essen gab es für uns nichts zu beklagen, da die große Auswahl für jeden etwas schmackhaftes bietet. Negativ fiel uns aber die Sauberkeit von Geschirr und Besteck auf; Gläser waren verblasst und teilweise schmutzig, Teller nicht gänzlich sauber und das Besteck oft fleckig und teilweise verschmutzt. Beim Personal war ein erheblicher Wechsel festzustellen, teilweise wirkten die Mitarbeiter unmotiviert. Uns über Jahre bekannte und gute, motivierte Mitarbeiter waren gegangen oder in andere Bereiche versetzt worden, es herrschte in unseren Augen eine gewisse Unzufriedenheit. Dies machte sich im Service bemerkbar, der nicht immer überzeugen konnte. Im September werden wir erneut ins Occidental Jandia Playa reisen und haben die Hoffnung, dass sich Sauberkeit, Qualität und Service wieder etablieren, so wie wir es aus über 20 Aufenthalten gewohnt sind.