Wenn Sie das Gebäude eingehen, befindet sich das Hotel selbst im dritten Stock. Sie müssen also den Aufzug finden und nach oben gehen. Ich habe bereits frühzeitig gebeten, sich bei 01.00 PM über booking.com anzumelden und glücklicherweise war das Zimmer bereit und konnte all meine Sachen setzen und hoffentlich genießen meine zwei Nächte dort bleiben. Ich wurde mit Vitamin C und einer Maske betraut, als ich mich anmeldete, und als ich im Zimmer auf dem Fernseher wechselte, zeigte es, wie das Hotel versuchte, die Reinigkeit während Covid 19 durch Desinfektion usw. zu erhalten. Ich habe Whizz Prime Kelapa Gading gewählt, weil es über MOI liegt und es einen Schwimmbad hat. Ich möchte meine Aufenthaltszeit durch Schwimmen im Hotel verbringen, zumindest das dachte ich. Als ich schwimmte, nahm mich das Poolpersonal an und sagte mir, dass ich, da ich nicht ein richtiges Schwimmbad tragen konnte, nicht dort schwimmte, weil ich Ihre Informationen zufolge ein hijab tragen konnte und es für mich unmöglich war, ein Schwimmbad zu tragen, Das Personal hat mir sogar vorgeschlagen, meine Hijab zu entfernen, was ich natürlich nein gesagt habe. Das nächste, was ich weiß, ist, dass die Sicherheit mich näher kam und mir das gleiche erzählte, weil ich nicht ein richtiges Schwimmbad trug, ich wurde dort nicht schwimmen dürfen. Ich bemerkte, dass die anderen Gäste, die auch am Pool waren, auf mich starrten und ich mich erniedrigt fühlte. Das ist es. Ich ging aus dem Pool und ging zum Empfangsmann und beschwerte mich. Ich wurde von Bak Sarah unterstützt, und sie sagte mir, dass es kein Problem geben sollte, wenn ich schwimmen möchte und sie wird mit dem Poolpersonal sprechen. Als sie zurückkam, sagte sie mir, am Pool zu sitzen und sie würde mit der GM sprechen. Ich war schon angeregt, und ich habe mich entschieden, in mein Zimmer zurückzukehren und eine Beschwerde in der Kontakt-Abschnitt der Hotelseite zu schreiben. Und ich habe mich entschieden, wieder zum Schwimmbad zu gehen und ein Bild des Schwimmbads zu nehmen. Das war, als Sarah mich wieder ankam und sich entschuldigte und sicherte, dass ich mit der Genehmigung des GM im Schwimmbad schwimmen kann. Ich kann es noch nicht, warum haben mich die Pool-Mitarbeiter und die Sicherheit so behandelt, sogar die Genehmigung von GM, für eine Dame, die die Hitzeb trug, in der Lage, im Hotel zu schwimmen, während ich der Gast war und ich für das Zimmer einschließlich der Einrichtungen bezahlt? Am Ende sprach der Manager mit mir und ich entschuldigte mich, ok, ich akzeptiere die Entschuldigung, aber ich bin schon enttäuscht und schrie. Ich fühlte mich schrecklich. Ich habe beschlossen, frühzeitig zu prüfen und eine Erstattung zu beantragen. Ich warte jetzt auf eine Erstattung.
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