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Hyatt House Irvine/John Wayne Airport

Hyatt House Irvine/John Wayne Airport

4.5/5119 Bewertungen
Dieses Hotel hatte so viele tolle Bewertungen, aber wir haben hier zweimal geblieben und haben beide mal HORSELLICHE Erfahrungen. Wir sind Globalisten und verwendeten Punkte zu buchen. Ich habe mit der World of Hyatt App online gebucht, wo die Namen anderer Leute im Zimmer hinzugefügt werden ”Noten”. Ich war mit meiner Tante und Onkel, während mein Mann und Mutter im Gesetz in einem anderen Hotel wo wir auch Punkte haben. Edward am Front Desk war brutal und hilflos, als meine Tante und Onkel vor mir kamen und versuchten, sich anzusehen. Er beschuldigte sie von Lügen und sagte, er könne keine Notizen auf Reservierungen von seinem Computer sehen, und sagte ihnen, dass ihre Namen in der Hinweise Abschnitt nichts bedeutete, weil ”jemand ins Gemälde gehackt und Namen hinzufügen könnte.” Sie hatten auch eine gedruckte Kopie der Buchung mit ihnen, so dass sie offensichtlich hätten sie einchecken dürfen. Ich versuchte, aus dem Auto zu rufen, während ich sie traf, um Edward zu sagen, dass sie auf der Buchung sein sollten, aber er würde nicht helfen und sagte, ich musste etwa 800 Nummern rufen, um eine Rep ihre Namen hinzufügen zu der Buchung. Nun, ich fuhr ein Mietwagen im Verkehr, so das war nicht möglich! Es fühlte sich, als wollte er vorsätzlich unsere Erfahrung aus irgendeinem Grund ungünstig machen, was so traurig und enttäuschend war. Wenn er versuchte, alles zu tun, was er konnte, aber nicht, das wäre gut gewesen, aber er war einfach unnötig RUDE und völlig unpologen oder bereit, zu tun, um zu helfen, was ist, warum ich diese Bewertung schreiben, und es war auch für mich als Globalist schämend, versucht, meine Familie in meinem zu lassen Zimmer mit mir. Als ich endlich eincheckte, saßen meine Tante und Onkel auf der Kurve draußen, weil sie sagten, sie fühlten sich unbehaglich im Lobby mit Edward Glaring an ihnen. Ich prüfte uns ein, und Edward war immer noch unpologen und brutal. Wir sind Normalerweise als Globalisten aufgerüstet, aber wir wurden auch nicht angeboten. Das Zimmer war zumindest sauber und sauber. Auch Globalisten erhalten in der Regel zusätzliche Parkplätze, aber wenn wir auscheckten, Wir wurden für Parkplatz bezahlt. Ich versuchte, die Kundenservice-Line zu rufen, wartete auf die Haltestelle für 38 Minuten, bevor ich aufhänge. Ich versuchte auch, die Live-Kundenservice-Chat über die App zu verwenden, aber nach 41 Minuten kam niemand online. Ich kam endlich direkt zum Hotel, und der Generalmanager, Terry oder Kerry? war brutal und sagte, die Gebühren waren gültig, es sei denn, die Buchung war ”reddemptive”. Ich wusste nicht, was sie damit meinte, aber ich mache mit diesem Hotel.
Residence Inn Irvine John Wayne Airport Orange County

Residence Inn Irvine John Wayne Airport Orange County

4.4/597 Bewertungen
The hotel, room, & most importantly the bedding & towels are all clean and provided a much sought-after relief after two previous hotels on the same trip that ultimately weren't as clean as we had hoped. The front desk staff are highly courteous and they seemed to have a great logging system for each guest and their room number. They offer complimentary parking which was appreciated. Being located close to so many restaurants and grocery stores is also amazing and we drove less than a mile to the Il Fornaio Italian restaurant last night while we were at the hotel for a night and it was indeed a fantastic experience! The hotel is also quite close enough to the flagship location of the French cafe called Moulin in Newport Beach (Bristol St) which was one of the top culinary highlights of our entire trip alongside our dinner at the Michelin-starred Spanish restaurant Vaca. This being said, while the front desk does attempt to deliver an unbelievably high level of customer service on par with international 4-star hotels, the sofa bed wasn't made for our room until the third call to the front desk across a span of a few hours and the wake up call for 4am so that we would get to the airport in time for our early morning flight also never came. Apparently the wake up call was logged into the system but the system never ended up calling our room at all that morning, so we had also requested the front desk to arrange for a taxi to take us to the airport at 5am but we wanted to make sure this wasn't also forgotten so we double-checked with the front desk about the taxi pickup and when we arrived downstairs at 5am the taxi was already ready for us and the cost for the taxi was just $12 plus a tip. Very distinctively, at least from my experience, this hotel seemed to feature a special shower/bathroom where the steam quickly fills the room and creates an incredibly spa-like head sinus reset experience which left my facial skin super hydrated on both occasions that I had taken a shower. Also the Paul Mitchell shampoo, conditioner, and body wash are all very excellent for dry or irritated scalp and/or skin and the body wash was an amazing shaving gel substitute as well. The grocery items available for purchase in the lobby are rather overpriced but luckily if one hasn't the ability to frequent the nearby grocery stores then at the very least you will have an essential range of food and beverage options to stay hydrated and productive for your busy day. We loved the upscale touches throughout the property and will certainly consider returning to this hotel on future visits to Irvine!
Staybridge Suites Irvine - John Wayne Airport, an IHG Hotel

Staybridge Suites Irvine - John Wayne Airport, an IHG Hotel

4.4/5135 Bewertungen
We stayed at Staybridge Suites in Irvine for 3 weeks when we moved into the area and it was everything we hoped for and more. The spacious rooms, full in-room kitchen, laundry room, pool, and other amenities all made our extended stay comfortable and pleasant. But the best part of our stay was the amazing staff that went above and beyond to solve any issue and make our stay even better. Jorge, Fara, Sandra, and all the other staff members - thank you for your hospitality and professionalism.
Atrium Hotel Orange County

Atrium Hotel Orange County

3.8/5101 Bewertungen
Das Frühstück ist eine Morgengymnastik im amerikanischen Stil, einfach und erschwinglich, genug. Bequemlichkeit. Der Parkplatz ist ausreichend. .
Residence Inn Irvine Spectrum

Residence Inn Irvine Spectrum

4.2/554 Bewertungen
Das Zimmer war jedoch mit Popcorn-Oberflächen gefesselt, beide Badezimmertüren würden nicht ohne viel Mühe schließen (gewarft), keine Handtücher, keine Lotion geliefert, und Sofa bed unbehaglich. Das Frühstück war von Tag zu Tag unverändert. Der schlimmste Teil war, als ich buchte, ich die Show-Steuer und Gebührenoption verwendete, so dass ich wusste, was ich zahlen würde. Am ersten Abend meines Aufenthalts wurde mir eine zusätzliche $41 ohne Genehmigung oder Erklärung zu dem, was es war. Ich ging und sprach zu dem Vorzeigebüro und dem Gentleman, der dort arbeitete, und fragte ihn, für was die $41 war? Er sagte, es sei für Steuern und Gebühren. Ich erklärte ihm, dass ich mit allen Steuern und Gebühren buchte und bereits bezahlte und ihm meinen Buchungseingang zeigte. Er sagte immer noch, dass es zusätzliche Steuern waren. Dann fügte er alles auf einen Computer und sagte mir, was ich zahlen soll. Was? Sein Gesamt entspricht meinem Gesamt!!!! Ich sagte ja, ich stimme zu! Aber ich wurde gerade noch $41 gezahlt. Er sagte mir dann, es sei für zusätzliche Steuern und nicht zu besorgen, weil es richtig ist. Er konnte mir nicht wirklich sagen, für welche ”Zusätzliche Steuern und Gebühren” es war. Er sagte mir dann, er sah, dass ich aus irgendeinem Grund nicht für die normale 350 Dollar Einlage gezahlt worden war, und wenn ich wollte, würde er jetzt weiter gehen und das tun. Natürlich sagte ich nein, ich brauche das nicht. Er sagte mir dann, dass ich nur die $41 zahlen sollte, da ich nicht für die ”unfallhafte Einlage” belastet wurde und ich sollte glücklich sein, dass ich nicht belastet wurde. Ich sagte, aber das ist eine Einlage - keine Gebühr und wird zurückgezahlt, wenn alles am Ende meines Aufenthalts gut ist. Er sagte ja, aber er wird einfach weiter gehen und jetzt zahlen, da es nicht belastet wurde. Er fragte dann, ob es ok ist, die $350 zu zahlen? Ich sagte nein. Er sagte, dass er sich nicht um die $41 Sorgen macht, wenn es ein Fehler ist, wird es zurückgezahlt. Er war extrem grausam und erniedrigend.
Irvine Marriott

Irvine Marriott

4.2/551 Bewertungen
Die Zimmer-Hygiene weiß nicht, ob es lange nicht gelebt hat, oder jedes Zimmer ist so gepflastert, überall schmutzig und viel Staub. Die Zimmertür ist sehr groß, die Isolierung ist sehr schlecht, die Tür ist sehr laut, das Zimmer in der Nähe hat sich gegenseitig beeinflusst, die Nachbarschaft fühlt sich an, dass die Tür ihres Zimmers schüttelt.

Häufig gestellte Fragen

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Lokale Reiseinformationen

Höchster Preis1.070 €
Niedrigster Preis85 €
Anzahl Bewertungen2,344
Anzahl der Hotels349
Durchschnittspreis (wochentags)289 €
Durchschnittspreis (Wochenende)286 €