Bessere Englischkenntnisse, mehr Engagement und Freundlichkeit von den Mitarbeitern an der Rezeption währe wünschenswert. Die Informationen, die wir über das Hotel und die Anlage beim Check-in erhalten haben, waren sehr dürftig. Mustafa, im Restaurant war sehr zuvorkommend und aufmerksam dass wir immer Getränke hatten (auch Espresso nach dem Essen). Samir hat uns beim Abendessen mit selbst gemischten Cocktails überrascht. Farag kocht direkt am Buffet Pastagerichte nach belieben. Er hat Spaß an der Arbeit und zeigt das auch. Macht gerne Späßle mit Gästen die ihm sympathisch sind. Die Pools sind schön angelegt und werden jeden Tag gereinigt. Besonders toll fanden wir die "do not disturb" Schilder für die Pooliegen damit man nicht angesprochen wird. Unser Highlight war die Poolbar. Der Barkeeper Yahya war sehr angenehm, interagierte professionell und humorvoll mit den Gästen und konnte zu jedem Gast direkt eine Bindung aufbauen. Timo vom Phototeam ist sehr nett und hat auf sich aufmerksam gemacht, ohne aufdringlich zu sein. Hat durch seine witzige Art versucht den Fototermin so angenehm wie möglich zu gestalten. Ohne seine charmante Art hätten wir den Phototermin so niemals wahr genommen. Bei Ahmed haben wir einen schönen Ausflug zu einem guten Preis gebucht. Auch er war sehr angenehm im Umgang und nicht aufdringlich. Der Strand ist mit dem Hoteleigenen Shuttleservice, der alle 15min fährt leicht zu erreichen. Das Strandpersonal ist nett und hilfsbereit. Es sind genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Nahe am Flughafen gelegen, jedoch hat man den Fluglärm nur an einem Tag mal etwas gehört, absolut nicht störend. Promenade mit vielen Shops direkt hinter dem Hotel. Großes Minus - das Animationsteam: Hima verhielt sich aufdringlich und wirkte immer zu aufgedreht. Ufuk ist nüchtern ganz nett und hat höflich über Progra***unkte informiert. Dennoch kam es uns vor, dass er abends durch vermehrten Alkoholkonsum unangenehm auftrat und ohne zu fragen seine fragwürdigen Ansichten teilte. Sehr suspekt ist uns, dass wir jeden Abend aufgefordert wurden mit dem Animationsteam in einen Club in der Nähe zu fahren. Obwohl wir dies von Anfang an deutlich ablehnten