"Helt i toppen af hvad et hotel med all inklusive kan tilbyde (vi har været på en del hoteller i Egypten). Meget svært og finde noget der ikke var tæt på perfekt. Kan absolut anbefales 10/10 stjerner ☀️☀️☀️☀️☀️"

"Eine ausländische Frau stand am Straßenrand um 3 Uhr allein und gefährdet. Sie konnten sich nicht weniger kümmern - sogar gelogen, dass sie keine Show war. Unzulässig. Buchen Sie an anderer Stelle."

"Ein fantastischer Aufenthalt! Das Personal war überaus freundlich, insbesondere Haidi und Mohamed Samir. Sie waren sehr hilfsbereit und haben uns während unseres Aufenthalts hervorragend unterstützt."

"Das Essen war mittelmäßig. Der Strand war sehr gut und das Personal ausgezeichnet, besonders Herr Ahmed an der Rezeption. Die Zimmer waren sehr sauber und das Animationsteam sehr engagiert. Das Resort ist empfehlenswert."

"Service: OK Umgebung: OK Gesundheit: OK Ausstattung: OK"

"Das Zimmer war groß und verfügte über ein Wohnzimmer und eine Küche. Ein Kind an der Rezeption hinzuzufügen war viel günstiger, als es bei der Buchung hinzuzufügen. Der Swimmingpool war großartig. Die Rezeption war ganz in der Nähe des Flughafens, und ich konnte den EgyptAir-Mitarbeiter kontaktieren, der für die Zustellung meines verspäteten Gepäcks zuständig war. Ein Fahrdienst zum Flughafen kostete 10 $/500 GBP. Der Service war ausgezeichnet, und ich hatte nichts zu beanstanden. Etwa 10 Minuten nach dem Auschecken brachte das Personal das im Zimmer abgezogene Ladekabel zurück zum Pool."

"Als wir das Hotel buchten, dachten wir, es sei alt. Aber eigentlich ist es wie neu.... sehr gute Lage und Ausstattung."

"Insgesamt war die Erfahrung in Ordnung, aber ich denke, es gibt Verbesserungspotenzial, das das Hotel auf ein völlig neues Niveau heben könnte. Negatives Feedback: Die Zimmer müssen wirklich erneuert werden und moderner gestaltet sein. Die Zimmer hatten einen deutlichen Geruch nach alten, faulen Kleidern. Der Zimmerservice hat jedoch immer noch hervorragende Arbeit beim Reinigen des Zimmers geleistet und den Geruch verbessert. Aber sobald der Lufterfrischer aufgebraucht war, kehrte der Geruch wieder zurück. Ich empfehle Familien mit Kindern nicht das erste Stockwerk in der Mitte, da es buchstäblich so laut ist und man ständig Leute kommen und gehen hört, was das Baby aufwecken kann. Aber da kann ich nur mich selbst dafür verantwortlich machen, dass ich mich für ein Zimmer in der Mitte entschieden habe. Der Pool ist schön, aber die Betriebsweise des Island Restaurants ist merkwürdig. Es wird als Poolrestaurant bezeichnet, gleichzeitig wird man gebeten, nicht nass zu kommen und nicht direkt vom Poolbereich ins Restaurant zu gehen!!! Warum wird dann eine Leiter direkt vom Pool zum Restaurant gebaut, nur um die Gäste dann zu bitten, sie nicht zu benutzen und einen Umweg zum Restaurant zu machen? Ich hatte einen Notfall, da sich mein Sohn am Finger verletzt hatte und wollte zur Klinik. Diese war jedoch geschlossen und es gab keine Öffnungszeiten oder einen Zeitplan an der Tür. Zum Glück half mir der Restaurantmanager hinter der Klinik und besorgte mir einige Dinge, um das Problem zu lösen. Vielen Dank an Herrn Ahmed und den Poolboy. Positives Feedback: Der beste Service, den ich je erlebt habe, besonders im Hauptrestaurant. Ich war schon in den besten Hotels Ägyptens und habe noch nie so einen erstaunlichen Service erhalten. Jeder einzelne Mitarbeiter half wirklich von Herzen und gab einem das Gefühl, willkommen zu sein. Macht weiter so mit der großartigen Arbeit und nehmt das negative Feedback ernst. Ich würde definitiv wiederkommen und das nächste Mal wird es inshallah 10 von 10 Punkten geben."

"Getränke waren nicht im Preis inbegriffen, obwohl dies in der Buchung nicht angegeben war. Das wurde uns an der Rezeption auch nicht mitgeteilt. Das hinterließ einen bitteren Nachgeschmack."