4-Sterne-Hotels in Hurghada

Das Zimmer war so geräumig, ich war ein Alleinreisender, aber das Zimmer war groß genug für 4 Personen. Das Zimmer hatte einen eigenen begehbaren Kleiderschrank und das Badezimmer war großartig. Die Dusche war riesig, es gab auch einen Platz zum Sitzen/Liegen während des Duschens. Es gab auch einen schönen Balkon mit Blick auf das Resort. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, mein Zimmer wurde von einem Typen namens Sabary gereinigt, der ein toller Kerl ist, extrem fleißig arbeitet und 4 Sprachen spricht (Arabisch, Englisch, Russisch und Deutsch). Er tat sein Bestes, um die Zimmer sauber zu halten und sicherzustellen, dass man sich wohlfühlte. Das Essen war großartig, es gab eine riesige Auswahl, der Aquapark und die Pools waren fantastisch. Alles an diesem Resort war einfach brillant.

Das gesamte Hotel ist sehr urlaubsähnlich, mit einer schönen Umgebung, wunderschönen Stränden und Swimmingpools. Ebrahim putzt immer mein Zimmer und gibt mir viele Flaschen Wasser. Auch die Kellner in den Restaurants und Bars sind teilweise sehr enthusiastisch, andere wiederum sehr gewissenhaft. Obwohl es sich bei dem Essen um sogenanntes Weißessen handelt, schmeckt es ziemlich gut, insbesondere der Grillmann vor der Tür. Das von ihm gegrillte Rindfleisch ist zart und saftig, wie auf den Bildern 1 bis 6 zu sehen ist. Ich möchte Ihren Resorts oder sogar der Sunrise Hotel Group jedoch ein paar Fragen zum Nachdenken stellen: 1. Warum hat die Rezeption Ihres Hotels den Anruf des Kundendienstmitarbeiters von Ctrip nicht beantwortet? Glauben Sie, dass Sie Ctrip-Bestellungen nicht wertschätzen? 2. Wenn Sie das Hotelzimmer betreten, sind noch viele Haare und Flecken auf dem Bett. Die letzten vier Bilder könnt ihr euch ansehen. Was sind Ihre Beurteilungskriterien für die Raumhygiene? Es gab offensichtlich viele leere Zimmer, aber als ich nach einem anderen Zimmer fragte, schien man mir zu sagen, dass keine Zimmer mehr frei seien. Sind Sie ehrlich zu Ihren Kunden? Dank Ebrahim für das Wechseln der Bettwäsche kann ich ruhig schlafen. 3. Ich habe dreimal an der Rezeption des Hotels angerufen und Wasser angefordert, aber es wurde mir nicht geliefert. Muss ich von Ihnen ein Dokument mit rotem Buchstaben erhalten, bevor ich Wasser bekommen kann? Zum Glück war Ebrahim da, sodass ich sechs Flaschen Wasser bekam. 4. Was ist mit dem Mitarbeiter des Saftladens am Strand los? Wenn er einen Kunden sieht, schaut er ihn mit einem scherzhaften Gesichtsausdruck an, fragt den Kunden, aus welchem ​​Land er kommt, und verlangt zunächst fünf Euro für ein Glas Orangensaft. Dann weigert er sich zu kaufen und geht weg, wobei er laut „CHINA“ schreit. Ich verstehe nicht, was seine Absicht ist. Müssen Hotelgäste fünf Euro für ein Glas frischen Saft ausgeben oder glaubt er, chinesische Touristen könnten sich fünf Euro nicht leisten? Welche Managementregeln und -vorschriften gelten in Ihrem Hotel für Saftladen-Outsourcing-Auftragnehmer? Wollen Sie zulassen, dass sie den Ruf des Hotels ruinieren? Ich erwarte keine Antwort von Ihnen, hoffe aber, jedem Kunden helfen zu können, der diesen Kommentar sieht.

Beginnen wir mit den positiven Aspekten: Das Hotel liegt in der Nähe des Stadtzentrums und des Hafens. All-inclusive-Hotels bieten drei Mahlzeiten am Tag an. Obwohl ich an meinem Abreisetag keinen späten Check-out bekam, konnte ich im Hotelrestaurant zu Mittag und zu Abend essen. Der Balkon meines Zimmers mit Meerblick bot eine wunderschöne Aussicht, und Getränke waren in der Minibar kostenlos. Im Meer neben dem Hotel gibt es Fische, sodass man direkt am Hotel schnorcheln kann. Nun zu den negativen Aspekten. Erstens: Die Bettwäsche war extrem schlecht; die Laken waren völlig verfilzt. Ehrlich gesagt habe ich schon in guten und schlechten Hotels übernachtet, aber dies war das erste Mal, dass ich so verfilzte Hotellaken gesehen habe. Zweitens: Obwohl das Hotel drei Mahlzeiten anbietet, entsprachen diese im Grunde den Standards chinesischer Buffets für ein paar Dutzend Yuan. Ich kann nur sagen, sie waren nicht schlecht, aber auch nicht lecker. Drittens: Die Kommunikation mit der Rezeption war schwierig. Beim Einchecken stellte ich fest, dass es in meinem Zimmer keine Hausschuhe gab. Ich kontaktierte das Housekeeping, aber sie meinten, das sei nicht ihre Aufgabe, und rieten mir, an der Rezeption nachzufragen. Ich rief an, aber sie sprachen viel ägyptisches Englisch. Kurz gesagt, es war zu spät. Sie würden es mir morgen bringen. Also, was sollte ich heute Abend anziehen? Ich musste mit den Hausschuhen vorliebnehmen, die ich mitgebracht hatte, aber sie wurden am nächsten Tag nicht geliefert. Viertens war bei der Buchung des Hotels in der Zimmerkategorie klar angegeben, dass es eine Badewanne gab, aber als ich tatsächlich eincheckte, gab es nur eine Dusche und keine Badewanne. Fünftens waren die meisten Hotelgäste russische Großväter und Großmütter. Eine Gruppe älterer Leute saß im Hof, jeder mit einer Zigarette in der Hand. Der Geruch war so stark, dass ich ihn vom zweiten Stock aus riechen konnte. Das war nicht gerade rauchfreundlich.

Das Zimmer ist recht geräumig und verfügt über einen kleinen Balkon. Die Gesamtausstattung ist für Ägypten recht gut. Es gibt Lebensmittelgeschäfte, Restaurants, Cafés, Telefonkarten, ein kleines Einkaufszentrum usw. Insgesamt ist es recht praktisch. Der Nachteil ist, dass als ich dort war, die Straße vor der Tür gebaut wurde und es sehr staubig war. Außerdem hatten wir drei Zimmer gebucht, und zwei davon hatten zunächst kein heißes Wasser, also mussten wir nachfragen Rezeption, um es zu bekommen. Die vom Hotel angegebene Check-in-Zeit ist nur 23:30 Uhr, aber tatsächlich 24 Stunden am Tag. Sie können Ctrip bitten, das Hotel im Voraus zu informieren. Ich muss Ctrip diesbezüglich einen Daumen hoch geben. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass es günstig ist

property, but service and logistics need improvement I have mixed feelings about our stay. On the positive side, the hotel is new and very well-designed. The restaurant is spacious with great indoor and outdoor seating, and the breakfast was decent. The beach is stunning—very quiet with crystal clear water—but be careful entering the sea as there are many rocks at the shoreline. However, there are several drawbacks: Service: The staff seems very inexperienced. We were charged to upgrade from a single to a double room even though the website listed them at the same price. At breakfast, we had to ask for coffee multiple times before it actually arrived. Facilities: Surprisingly, the main pool is not heated, and there is no elevator, which is worth noting if you have heavy luggage or mobility issues. Location: You are quite isolated here. You definitely need a car or a shuttle to get anywhere. Overall, it’s a nice physical space, but the management needs to better train the staff to match the ”new” feel of the resort.

Schöne Anlage mit vielen ruhigen Ecken, toller Pool zum Schwimmen, kleines Hausriff zum Schnorcheln (nicht spektakulär, aber man sieht viele Fische). Das Hauptrestaurant ist dreigeteilt und hat keine schöne Atmosphäre, etwas beengt; die Auswahl beim Essen war kleiner als wir das anderswo erlebt haben, aber die Qualität des Essens war in Ordnung. ”American” Kaffee und Kakao vom Frühstücksbuffet (Behälter) waren ungenießbar, der Espresso an der Lobby-Bar sehr gut. Die über das Gelände verteilten Bars waren okay, die Bars in/um die Lobby gemütlich. Auch positiv: Großer Billard-Raum, Nutzung inklusive, und das Gym sah auch gut aus (haben wir aber nicht genutzt). Hurghada-Stadt ist so nah, dass man - wenn man gut zu Fuß ist - auch laufen kann.

Mein Aufenthalt war in Ordnung, wurde aber von einem Taxifahrer getrübt, der zunächst 8 Euro für die Fahrt vom Flughafen zur Wohnung vereinbart hatte. Dort angekommen, verlangte er dann 20 Euro. (Meine beiden Freunde zahlten nur 5 Euro für die Fahrt in ein Hotel in unmittelbarer Nähe.) Die Verhandlung über den Fahrpreis dauerte über zwei Stunden und erforderte die Beteiligung zweier Mitarbeiter der Behörde. Ich bin spät ins Bett gegangen und war am nächsten Tag völlig erschöpft. Das Personal in der Wohnung war hilfsbereit. Das Frühstück auf der Dachterrasse war gut. Die Küche war praktisch. Die Hauptstraße war fußläufig erreichbar. Allerdings waren die Fliesen im Badezimmer nicht sauber, der Toilettensitz löste sich ständig von den Schrauben und der Abfluss in der Duschkabine funktionierte nicht richtig. Nach dem Duschen stand mir das Wasser bis zu 10 cm hoch unter den Füßen. Das hat mir nicht gefallen.

Nous avons passé un agréable séjour au Siva Golden Bay Makadi. L’hôtel est magnifique avec une vue incroyable. Tout est très propre, la chambre était nickel. Le personnel est super souriant, aux petits soins et très arrangeant. Petit clin d’œil à Ahmed qui s’occupe du nettoyage des chambres et Hussein Ali qui nous a gentiment offert le late check-out. La plage est magnifique, la piscine très propre, les équipements sont variés et de bonne qualité. Pour la nourriture, ça pouvait aller, le barbecue de l’après-midi était assez bon et le repas du soir également, excepté le petit déjeuner que nous n’avons vraiment pas aimé. Le seul bémol est que l’hôtel est loin du centre, néanmoins pour déconnecter il est parfait. Nous n’avons pas croisé de touristes français dans l’hôtel, il y a une forte population slave, donc le dépaysement est total. Nous vous le recommandons mille fois.

⭐⭐⭐⭐⭐ An Amazing Stay at The Grand Hotel Hurghada (24/7 – 30/7) I had an absolutely wonderful stay at **The Grand Hotel Hurghada** from **July 24th to July 30th**, and I would like to express my sincere appreciation to the entire team for making our vacation truly memorable. The **food** was simply outstanding. The quality, taste, and unbelievable variety exceeded all expectations. Every meal offered something new and delicious, making dining one of the highlights of our stay. The **staff** deserve special recognition. Every single member of the team was incredibly friendly, welcoming, and professional. They were always smiling and genuinely happy to help, serving guests with dedication and pleasure. Their positive attitude made us feel at home from the very first day. A special thank you goes to **Mr. Nader** at the Reception. He is, without a doubt, one of the best hotel reception managers I have ever met. He is highly professional, courteous, and an excellent problem-solver. Any issue was handled quickly and efficiently, always with a smile. I would also like to thank **Mr. Mohamed Moawad** from the Food & Beverage Department. He is one of the finest professionals at the hotel—extremely humble, welcoming, respectful, and genuinely caring about the guests' comfort. Another person who deserves special praise is **Chef Mahmoud**. He is simply one of the best. His passion and dedication are reflected in the outstanding quality of the food served throughout the resort. The team at the **Eastern Restaurant** was exceptional. They were warm, welcoming, and incredibly attentive. **Mostafa** and **Ashraf** and **Mohamed**deserve special recognition for their excellent service and kindness. Dining there was always a wonderful experience. The **Room Service** was also excellent. **Majed** is a kind-hearted gentleman who serves guests with genuine dedication, professionalism, and a cheerful attitude. His hard work did not go unnoticed. The **beach** is beautiful, sandy, clean, and perfect for families. There were always plenty of available sunbeds and enough space for everyone to relax comfortably without feeling crowded. The hotel offers a great selection of restaurants: * The International Restaurant next to the Reception. * The Pasta Restaurant on the second floor. * The Eastern Restaurant with its outdoor grill near the Reception. * The large white beach restaurant serving Shawarma, Burgers, Hot Dogs, and Pizza. * Another beach restaurant serving snacks and French fries. Every one of these restaurants offered excellent food and service. The only point I would suggest improving is the **swimming pool area**. The hotel has only one main pool, which is not enough considering the large number of guests staying at the resort. Overall, my family and I had an outstanding holiday. The excellent hospitality, delicious food, beautiful beach, and the genuine kindness of the staff made this one of our best vacations. I highly recommend **The Grand Hotel Hurghada** and look forward to returning again.

Ich war Ende November und Anfang Dezember mit meiner Familie dort. Ich hatte das Glück, einen Rabatt zu ergattern, daher war der Preis für 15 Tage All-inclusive unglaublich attraktiv. Meine gesamte Bewertung basiert also darauf, dass es für diesen Preis der beste Urlaub überhaupt war. Die Lage ist hervorragend. Ich liebe Spaziergänge und konnte die Moschee, den Yachthafen und alle Geschäfte bequem erreichen. Der Strand ist toll. Das Korallenriff war absolut atemberaubend! Ich habe noch nie so viele bunte, wunderschöne Fische in einem Aquarium gesehen. Das Essen war gut; ich bin nicht wählerisch. Es gab genug für alle, sogar mehr als genug. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Ja, die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Aber ich wiederhole: Für den Preis war es einfach genial.