Gastnutzer
16. Februar 2024
Bei Ankunft wurden wir als Paar sehr gut und schön mit einem Begrüßungsdrink empfangen. Die Rezeption war sehr zuvorkommend und wir wurden schnell zum Zimmer begleitet, nach dem Check In. Wir haben sogar ein schöneres Zimmer bekommen, als wir gedacht hatten. Wie vergangenes Jahr, wo wir schon mal dort waren, war es wieder ein Wunderbares Erlebnis. Das Hoteleigene Restaurant war wieder sehr lecker und das Personal vor Ort war sehr freundlich. Wir hatten nahezu immer den selben Kellner (Mostafa). In der Lobby Bar wurden wir zu den offiziellen Zeiten immer sehr gut von Mohamed Atya als Barkeeper bedient. Und An der Strandbar hat sich Amr sehr gut darum gekümmert, dass immer etwas zum trinken auf dem Tisch war. Als Gästebetreuung vor Ort war als neuere Mitarbeiterin Sarah, die eine sehr liebe Person ist und auch sehr gut deutsch spricht. Sie hat sich regelmäßig bei uns darüber informiert, ob alles zu unserer Zufriedenheit ist. Zum Management muss gesagt werden, dass sich diese darum kümmern, dass das Hotel auch auf einem neueren Stand gehalten werden. Während unseres Aufenthalts, konnten wir beobachten, dass an mehreren Stellen des Hotels Erneuerungsmaßnahmen durchgeführt und sogar ganze Zimmer komplett renoviert werden. Der Strand als Ganzes war immer sehr sauber und es waren den ganzen Tag Mitarbeiter unterwegs, die den Sand gerecht haben, um größere, oder gröbere Steine rausgefiltert werden, um so die Verletzungsgefahr für die Gäste zu minimieren. Alles in allem, was es wieder ein sehr schöner Aufenthalt und wir wissen, dass wir ein weiteres Mal ins Old Palace Resort einchecken werden, um unseren Urlaub zu genießen.