The Fullerton Ocean Park Hotel Hong Kong

酒店設施到了第三晚仍然未能使用，職員亦沒有解釋。但從我房間望下去，是有人能使用的。 而且酒店正門更上鎖，完全未能夠在正門出入。引致客人如此多的不便，酒店亦是無有任何解釋。在酒店的球迷也是繼續人山人海，亦在酒店大堂不停跑來跑去，令到我非常困擾。 真的非常失望。此次staycation 帶給我的經驗實在非常差勁。

環保酒店環保到連衛生問題都唔處理，酒店表明3天內會換一次床單，如果旅客住宿一晚就係訓人哋張床單啦！ 嘔心！呢啲嘢收錢賣廣告嗰啲人就唔會講出嚟啦！成床都係一條條頭髮上手一定岩岩剪完頭髮😑

入住當天我發高燒申請退掉房間 因為我太難受嗓子也開始發炎 我想及時快回內地 香港人生地不熟 酒店不給退太沒人情味 非讓我開醫院證明 我內地人在香港我不知道去哪裡看病 非要我有證明生病了 才給退房 結果我到了酒店讓他們酒店人員幫我測試體温 確實燒到了39度 才答應讓我離開 讓我回去檢查有報告才給退掉房費 結果我回來第二天去檢查 高燒 病症簡介 消費單子都發給他們酒店 就説不給退了 真是是讓人很氣憤

帶孩子到HK換證件，入住酒店，體驗實在是差強人意。 硬件：裝修大概是國內希爾頓商務酒店的水準，房間是鋪地毯的，灰塵很大又有潮氣，我定的是豪華雙床房，廁所特別小，大概跟希爾頓歡朋差不多大小，最關鍵是廁所沒有排風系統，浴室一股濃濃髮黴的味道。 交通：十分不便利，周邊什麼都沒有，就是字面意義上的什麼都沒有，餐廳是肯定沒有的，甚至連便利店都沒有，酒店打造環保的名義還不提供瓶裝水。要去走廊打水哦。再加上香港本來就沒有**外賣，買個日用品都要打車十分鐘。慎重考慮。 服務：同樣也是很拉跨，3件事情可以説明。第1件事情是我們下午15：30到達，居然等到17：00房務才做好，我們就帶着孩子在大堂等了一個半小時。就算房務忙不過來也不至於這麼久。 第2件事情是早餐的服務管理，早餐餐品質量非常差，大概就是商務酒店湊合應付的餐品水準，餐飲部管理更是混亂，我們按照服務員指引就坐，卻被其他客人和服務員趕走，妥妥歧視內地客人啊。第3件事情是我們要去2樓的餐廳用餐，大眾點評上寫了十一點半營業，去了才知道是十二點，服務員讓我們站在門口等着，拜託，改了營業時間就不能及時在各大平台更新一下嗎？ 總的來説，香港旅行的各項實在是太糟糕了，這裏的一切大概就停留在10年前水準吧，無論是硬件裝修，還是景點水準，還是服務質量，可比咱們內地差了太遠太遠。咱們中國酒店人已經完全碾壓了吧 圖片1，電梯牆的裝置歪了也沒人扶正 圖片2，虛假的營業時間

房間空氣質量不好 我跟孩子在房間皮膚過敏 新裝修的又不能開窗 尤其衣櫃味道很大 衞生打掃不是很乾凈 細節灰塵不少 很偏 交通就餐很不方便 酒店點餐很難吃 唯一好的就是風景了可以泡在酒店游泳 室內遊樂園還可以但是衹能玩45分鐘住店客人還要收費100 小朋友根本玩不夠 酒店整體服務態度不錯 但是自助餐那裡的員工態度0分

環境同設施都好好，泳池非常適合一家大細去，Playhouse 都好靚好玩，缺點係野食一般，試左dining 同 早餐buffet 較普通，同埋衛生有啲差，房間浴缸同咕臣有頭髮，食buffet 時張櫈好多食物碎。

富麗敦酒店是相對新，環境很好。 遊泳池景色一流，望向南中國海，如果有猛太陽一定十分美麗，小朋友玩過不亦樂乎。房間設計十分漂亮及細心，床非常舒服。海景房都係望到海，可以坐喺梳化度望住梧船隻駛來駛去，都好放鬆。 服務非常細心，連佢送俾小朋友嘅拖鞋都係按年齡俾唔同大細嘅。

連住兩天性價比蠻好，來海洋公園可以選這裏。海景不錯，酒店也很安靜，適合度假。泳池不錯，服務也很貼心，特意有給小朋友準備浴袍和拖鞋。衞生也還不錯，穿梭巴士半小時一班也夠用。小童樂園小朋友也很喜歡，總之對得起價格。就是沒遇到野豬哈哈

It’s great that the facilities are good for kids! Specially The Explorers and swimming pool.