Atour S Hotel Nanshan  Shenzhen

Atour S Hotel Nanshan Shenzhen Bewertungen

Atour S Hotel Nanshan Shenzhen

Haofang skyline Plaza, 11008 Beihuan Avenue, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Atour S Hotel Nanshan  Shenzhen
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3140 Bewertung
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3140)
Positive Bewertungen(3093)
Bewertungen mit Fotos/Video(260)
Edle Umgebung(266)
Köstliches Frühstück(240)
Freundliches Personal an der Rezeption(220)
Ruhig & gemütlich(148)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(40)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(26)
Großartiger Aufzug(12)
Großartiger Kaffee(8)
Negative Bewertungen(47)
Andyhar
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2023年7月
Freunde
18 Bewertung
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2023年8月1日
Das Hotel ist sehr sauber und verfügt über eine gute Ausstattung. Allerdings gibt es nicht viele Möglichkeiten an Restaurants. Die Lage des Hotels ist durchschnittlich. Es ist 11 Gehminuten von der U-Bahn-Station entfernt. Für uns ist es bequemer, ein Taxi zu rufen .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut mir leid, dass Duo'er von Ihnen keine vollständige 5-Punkte-Bewertung erhalten hat! Vielen Dank, Duoyou, für deinen aufrichtigen Austausch und deine Aufenthaltserfahrung. Das Atour Hotel hat stets an der ursprünglichen Absicht festgehalten, den Gästen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten und jedem Duoyou das herzlichste Serviceerlebnis zu bieten. Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch~~
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im 2023年12月
Familie
2 Bewertung
2.5/5
Gepostet am 2024年1月14日
Es ist kein Fünf-Sterne-Zimmer. Normalerweise kommentiere ich es nicht, aber dieses Mal war ich etwas enttäuscht. Die Schalldämmung ist nicht gut. Das Zimmer ist dunkel und die Aussicht durchschnittlich. Es gibt keine Tür, durch die man vor dem Regen herauskommen kann. Das Duschen ist sehr umständlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir haben immer auf die Gefühle der Gäste während ihres Aufenthalts geachtet. Es tut uns leid, dass wir Sie in einigen Aspekten ignoriert haben. Wenn Sie die Möglichkeit haben, hoffen wir, Ihre spezifische Unzufriedenheit zu erfahren, damit wir Verbesserungen vornehmen und weiterhin verbessern können Fortschritt. Bitte erlauben Sie uns, uns aufrichtig zu entschuldigen. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft noch besser dienen zu können.
Gastnutzer
Suite, mit Ausblick
Aufenthalt im 2023年6月
Business
4 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 2023年6月17日
Das Nanshan Atour S Hotel ist vergleichbar mit Vier-Sterne-Hotels. Sobald man die Lobby betritt, hat man das Gefühl, dass die Lobby sehr eng ist, die Farbe der Beleuchtung sehr schlecht ist und auch die Beleuchtung in der Lobby etwas gedämpft ist Am klassischsten sind die vier Worte „sich wie zu Hause fühlen“, die in der Kalligraphie hängen. , bringt die Menschen sofort in das Shenzhen der 1990er Jahre zurück, was mit Atours modernem Stil unvereinbar ist. Es hieß, dass das Abendessen von 9:30 bis 11:00 Uhr sei, und Als ich mein Gepäck aufs Zimmer stellte und im Restaurant ankam, war es 10:40 Uhr und im Grunde war alles weggenommen, es gibt nur noch einen Nudelstand. Die Nudeln sind gekocht und mit einem Löffel 30 Grad kalte Suppe , die ganze Schüssel Nudeln ist, als wäre sie in kaltem Wasser eingeweicht. Sie ist überhaupt ungenießbar. Wenn Sie den Bewohnern keinen Nachtsnack geben möchten, ist es in Ordnung, wenn Sie es nicht tun. Wann Sie gehen zurück ins Zimmer und ziehen die Vorhänge zu. Sie stellen fest, dass die Fensterbank mit Staub bedeckt ist, viel Staub auf der Tapete ist und die Vorhänge zerknittert sind. Wie kann ein Hotel wie dieses Atour S leisten?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, Ihnen einen schlechten Aufenthalt bescheren zu müssen. Als Antwort auf die von Ihnen gestellten Fragen wird das Hotel die Verbesserung der Hotelhygiene sowie die Schulung und Korrektur des Personals verstärken. Es ist unser Fehler, dass wir Ihnen das nicht gegeben haben Beste Erfahrung während dieses Aufenthalts. , tut mir zutiefst leid! Vielen Dank für Ihre wertvollen Fragen. Ich hoffe, wir können uns in naher Zukunft wiedersehen! Kommen Sie oft nach Hause und schauen Sie es sich an!
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im 2023年11月
Anderes
2 Bewertung
1.2/5
Gepostet am 2023年11月15日
Ich habe ein Doppelzimmer für meine Familie gebucht und über ein sehr schlechtes Check-in-Erlebnis berichtet: 1. Beim Einchecken konnte die in der Bestellnachricht angegebene Reservierungsnummer das reservierte Zimmer nicht finden, was Zeitverschwendung war. Darüber hinaus hat das Personal an der Rezeption übermäßig für Mitgliedskarten geworben und die Zeit der Gäste in Anspruch genommen. Ursprünglich wollten sie spät in der Nacht so schnell wie möglich aufs Zimmer gehen, um sich auszuruhen, aber die Erfahrung war nicht gut. 2. Nachdem ich das Zimmer betreten hatte, spülte ich die Toilettenspülung, bevor ich sie benutzte, und stellte fest, dass die Wassermenge sehr gering war und sie verstopft war. Da es spät in der Nacht war, haben wir das Housekeeping Center nicht wegen Wartungsarbeiten benachrichtigt. 3. Das Hotel hat dafür gesorgt, dass morgens jemand zur Reparatur vorbeikommt, aber das Problem konnte nicht innerhalb von 30 Minuten behoben werden. Daher konnten wir die Toilette nicht benutzen und mussten in den Frühstücksraum, um die Öffentlichkeit zu nutzen Toilette. Es wird empfohlen, dass das Atour S Hotel die Häufigkeit der Inspektionen von Einrichtungen und Geräten erhöht, insbesondere wenn die Toiletten verstopft sind, was sich stark auf das negative Kundenerlebnis auswirkt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir haben immer auf die Gefühle der Gäste während ihres Aufenthalts geachtet. Es tut uns leid, dass wir Sie in einigen Aspekten ignoriert haben. Wenn Sie die Möglichkeit haben, hoffen wir, Ihre spezifische Unzufriedenheit zu erfahren, damit wir Verbesserungen vornehmen und weiterhin verbessern können Fortschritt. Bitte erlauben Sie uns, uns aufrichtig zu entschuldigen. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft noch besser dienen zu können
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2023年10月
Single
100 Bewertung
1.5/5
Gepostet am 2023年11月2日
Das Zimmer war dunkel und der Platz durchschnittlich. Am wichtigsten war, dass die Dame an der Rezeption beim Einchecken gleichgültig war und versuchte, ein fensterloses Zimmer für mich zu organisieren, das nichts mit den ausgestellten Bildern zu tun hatte. Geben Sie eine schlechte Bewertung ab. Darüber hinaus wird dem Küchenpersonal empfohlen, das im Zimmerpaket enthaltene Steak zu probieren. Servieren Sie es, wenn Sie es essen können. Wenn es nicht gut ist, ist es besser, es nicht zu tun, auch wenn es ein essbarer Salat ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir haben immer auf die Gefühle der Gäste während ihres Aufenthalts geachtet. Es tut uns leid, dass wir Sie in einigen Aspekten ignoriert haben. Wenn Sie die Möglichkeit haben, hoffen wir, Ihre spezifische Unzufriedenheit zu erfahren, damit wir Verbesserungen vornehmen und weiterhin verbessern können Fortschritt. Bitte erlauben Sie uns, uns aufrichtig zu entschuldigen. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft noch besser dienen zu können.
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2024年5月
Pärchen
32 Bewertung
3.2/5
Gepostet am 2024年5月26日
it's normal quality, can have better choice with that price
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Erdem Sava
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2024年6月
Business
18 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年6月2日
Staff were all friendly. Nice and clean room with a view.
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Love Eunice Ng
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im 2023年12月
Familie
18 Bewertung
2.7/5
Gepostet am 2023年12月28日
It’s not vibrant or easygoing as the other brands like Hua Ju Hui Ji Hotel group etc. Habe expected more modern than this one their operations. The breakfast buffet was so so.
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Vivi Yip
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2023年12月
Pärchen
3 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2023年12月26日
Spacious room with good coffee, amenities and TV. Good location. Comfy bed but quality of bedsheets can be improved.
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Delil (Shanghai)
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im 2024年1月
Familie
25 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年1月13日
We loved this hotel. The staff were amazing and helpful. We will come back again.
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Shiow
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2024年4月
Pärchen
5 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024年4月29日
Everything is good especially the laundry room staffs.
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Gastnutzer
Familienfreundliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im 2023年8月
Familie
3 Bewertung
3.7/5
Gepostet am 2023年8月7日
Room is clean and spacious and the staff is polite and helpful!
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ChuiJacky
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im 2023年8月
Anderes
9 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2023年8月20日
Very friendly staff, clean room and comfortable bed.
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Gastnutzer
Jimu Double Bed Room
Aufenthalt im 2024年6月
Pärchen
1 Bewertung
3.0/5
Gepostet am 2024年6月30日
Not applicable
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johnnyc
Jimu Double Bed Room
Aufenthalt im 2023年9月
Pärchen
7 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2023年9月24日
Exceptional service, highly recommend
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