Michael Zargarov
14. Februar 2024
Die Probleme begannen gleich beim Einchecken.
Wir wurden in ein Zimmer mit einem Queensize-Bett geführt. Ich sagte ihnen, ich hätte ein Zimmer mit zwei Betten reserviert. Wir wurden sofort in ein anderes Zimmer gebracht, diesmal mit zwei Betten. Wir waren zufrieden. Am nächsten Morgen wurde uns jedoch gesagt, dass wir im falschen Zimmer seien und wir wurden erneut angewiesen, umzuziehen ... in ein drittes Zimmer. Ich beschwerte mich, dass ein „gutes“ Hotel seine Gäste nie in ein anderes Zimmer verlegen lassen würde, nur weil das Hotel selbst einen Fehler gemacht hatte.
Die Rezeption des Hotels wird in den Morgenstunden von einem totalen Arschloch geleitet. Er ist laut und unhöflich. Er war es, der uns das Zimmer wechseln ließ … zweimal.
Das Hotel soll einen täglichen Reinigungsservice anbieten. Wir hatten ihn EINMAL.
Leider hatte ich Durchfall und machte die Bettwäsche schmutzig. Am nächsten Tag wurden die Laken nicht gewechselt … sie blieben einfach schmutzig liegen. Ich beschwerte mich und mir wurde gesagt, dass ich für die „ruinierten“ Laken bezahlen müsse. Ich wusch die Laken selbst in der Badewanne. Nicht nur das, ich bekam sie auch perfekt sauber. Das Hotel sagte jedoch, dass ich dafür bezahlen müsse, da sie nicht wiederverwendet werden könnten. Ich hatte ihnen einen Umschlag mit unseren Pässen und Geld gegeben, der im Safe aufbewahrt werden sollte. Jetzt hatten sie ein Verhandlungsinstrument. Zahlen Sie 40 Dollar für die Laken, oder Sie bekommen Ihre Pässe nicht zurück. Ich ging zur Polizei, um mich zu beschweren. Ich wurde abgewiesen. Die Polizei wollte mir nicht helfen. Ich mussten schließlich 30 Dollar zahlen, nur um unsere Pässe zurückzubekommen. Illegale Erpressung.
SCHRECKLICHE Behandlung durch erpresserisches Personal. Ich sagte ihnen, dass bessere Hotels eine Liste an die Wand hängen, auf der steht, dass der Schaden bezahlt werden muss. Dieses Hotel hatte keine solche Liste.
ACHTUNG: Bleiben Sie diesem Hotel fern. Kein heißes Wasser... nie. Die Mutter des Managers ist eine totale *****.
OriginaltextVon Google übersetzt