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Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.2
Service9.5
Sauberkeit9.5
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Großartig für Kinder(96)
In der Innenstadt gelegen(48)
Großartiges Restaurant(32)
Negative Bewertungen(43)
Gastnutzer
Leisurely View High Sky Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Febr. 2025
the staff at the reception was super helpful, kind and nice !! I am amazed with the hospilality. Even though I am not local and I do not speak Chinese, the reception did its best to commumicate with me and assist me with the best possible way. I am so grateful staying at this hotel. Special kudos to Xiao Yanmin for her amazing behavior and proffesionalism. I will always remember it and it is one my best memories to bring back to Greece from China. I have no words for Xiao Yanmin. The room was amazing, very spacious, with 2x2m bed super comfortable and nice. The amenities were of high quality and the room and hotel very clean. The breakfast served a big variety of local foods and tastes, very delicious with vegetarian options as well. Highly reccomended.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇君逸康年大酒店,也感激您如此細緻且熱情的評價!得知您在我們酒店度過了一段難忘的時光,我們由衷地感到開心。肖洋敏能得到您的高度讚揚,我們為她感到驕傲。她一直秉持着專業與熱情的服務態度,努力為每一位客人排憂解難,您的認可會讓她備受鼓舞。即便語言不通,我們也始終希望能跨越障礙,給您帶來貼心服務。寬敞舒適的房間、高質量的設施、乾淨整潔的環境,以及豐富美味的早餐,都是我們為客人精心準備的。能滿足您的需求,為您留下美好的中國之行回憶,我們倍感榮幸。期待未來您有機會再回中國,也能再次選擇我們酒店,君逸康年大酒店隨時歡迎您回家!
Chung ho
Leisurely Preferred Twin Room
Aufenthalt im Juni 2023
Geschäftsreisender
92 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 3. Aug. 2023
The location is okay, quite closed to commercial zone. However, facilities in hotel is outdated, if you prefer to live in new hotel, they are not your 1st choice.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!首先對您入住期間未能給您帶來滿意的入住體驗表示歉意。我們酒店於2003年開業,在2009年和2015年分別對所有客房及大堂區域進行了全面裝修,在2019年逐步對客房再一次進行了軟裝升級,下次您可以試一下新裝修的房間。最近長沙天氣比較潮濕,天氣也比較悶熱,房間一時沒引起注意會有悶熱的感覺,我們也根據您的評價,及時反饋到了管理層,對所有房間進行空氣清新處理,時刻會關注空房狀態。我們現在也在逐步對所有的房間改造升級,希望您能再給我們酒店我們一個服務您的機會,讓您看到我們的改變,期待您的再次光臨,祝您工作順利,生活愉快。
Gastnutzer
Leisurely Preferred Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2024
Geschäftsreisender
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Sept. 2024
卫生:ok
环境:ok
服务:ok
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Antwort der Unterkunft: 一句真誠的讚美,可以讓我們幸福一整天,一個燦爛的笑容,温暖了我們的心。看到您滿意的話語,我們倍感欣慰。您的滿意就是我們的動力,感謝您的支持!我們會更加努力。歡迎您常回家,祝您生活愉快!開心每一天!
simz dre
Leisurely Preferred Double Bed Room
Aufenthalt im Okt. 2023
Geschäftsreisender
14 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Nov. 2023
clean hotel
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Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您選擇君逸康年酒店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷,感謝您對酒店的支持與信任,我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。 期待着您的再次光臨和惠顧!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住君逸康年酒店,並花費寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視每一位賓客的感受,對於您在入住期間遇到的不愉快經歷,我們深表歉意!您反饋的關於第二位晚班客房服務人員態度不佳、服務過程缺乏耐心和溝通的問題,我們已經收到並高度重視。聽到您描述這位員工在面對您合理的服務需求(索要水和垃圾袋協助處理外賣垃圾)時表現出不耐煩、不友善的態度,甚至讓您感到被怠慢,我們感到非常遺憾和抱歉。這完全不符合我們酒店的服務標準和待客之道,更辜負了您對我們團隊的信任。您全程保持禮貌溝通,理應得到我們同樣尊重和專業的迴應。對於這位員工的失職行為以及給您帶來的負面情緒,我們在此向您致以最真誠的歉意!我們將立即着手徹查此事,並加強對服務團隊,特別是夜班崗位人員的服務意識、溝通技巧和職業素養的培訓與督導,確保此類情況不再發生。您的反饋是我們改進服務的重要依據。同時,我們也非常感謝您提及酒店其他客房阿姨和前台人員的良好服務表現。您的肯定是對我們大部分員工辛勤付出的最大鼓勵,我們會將這份認可傳達給團隊。您也特別指出這可能是個別行為,感謝您的理解與客觀評價,這讓我們在改進時更有針對性。再次為這次不愉快的經歷向您道歉!感謝您的坦誠反饋,這讓我們認識到服務細節上的不足。我們衷心希望未來能有幸再次為您提供服務,讓我們有機會向您展示君逸康年應有的專業與熱情。祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 【屬地旅遊攻略分享】【距離五一廣場車程6分鐘】【全程貼心服務】親愛的賓客,衷心地感謝您對君逸康年大酒店的支持與肯定,能有機會為您提供服務真是我們莫大的榮幸,我們也始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的。同時也歡迎您來君逸酒店體驗十三樓逸茗茶室品茶。我酒店地處長沙市主幹道芙蓉路,出行方便,毗鄰天心閣、簡牘博物館、橘洲公園等景區,離五一廣場和國金中心衹有五分鐘的車程,我們酒店更是不二選擇哦!祝您闔家幸福!