Le Parfum Apartment and Hotel

Ich habe vor Kurzem im Le Parfum Apartment & Hotel übernachtet und möchte meine Erfahrungen mit Ihnen teilen. Es gab zwar einige Herausforderungen, aber auch positive Aspekte, die ich hervorheben möchte. Bei meiner Ankunft stieß ich auf Schwierigkeiten aufgrund von Bauarbeiten, die verhinderten, dass mein Taxi direkt zum Hotel fahren konnte. Ich musste durch Gassen navigieren, um zum Hotel zu gelangen, was angesichts meiner frühen Ankunft um 3 Uhr morgens ziemlich anstrengend war. Leider konnte ich die Rezeptionistin telefonisch nicht erreichen und bei meiner Ankunft stellte ich fest, dass das Hotel geschlossen war. Ich brauchte mehrere Versuche, um Hilfe zu erhalten. Schließlich konnte ich einchecken, aber das Zimmer, das mir zugewiesen wurde, war enttäuschend klein, insbesondere das Badezimmer. Später erfuhr ich, dass das Hotel mein Reiseunternehmen über die Bauarbeiten informiert hatte, aber ich wurde nicht persönlich informiert. Am nächsten Tag wertete das Hotel mein Zimmer jedoch freundlicherweise kostenlos zu einem geräumigen Apartment auf. Das aufgewertete Zimmer hatte reichlich Platz, ein größeres Badezimmer und sogar ein praktisches Schuhfach draußen. Ich habe meine Zeit in diesem Zimmer sehr genossen. Ein Aspekt, der meine Erfahrung beeinträchtigte, war die Lage des Hotels, das etwa 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt war. Zusammen mit den andauernden Bauarbeiten und Straßensperren verursachte dies zusätzliche Unannehmlichkeiten. Zusammenfassend hatte mein Aufenthalt im Le Parfum Apartment & Hotel seine Höhen und Tiefen. Während die anfänglichen Herausforderungen und das kleine Zimmer enttäuschend waren, wurde die Geste des Hotels, meine Unterkunft aufzuwerten, sehr geschätzt. Das geräumige Apartment und die durchdachten Annehmlichkeiten steigerten meinen Gesamtgenuss. Die Entfernung der Lage vom Stadtzentrum, verstärkt durch die baubedingten Störungen, war jedoch ein bemerkenswerter Nachteil. Ich hoffe, dieses Feedback bietet wertvolle Erkenntnisse für die weitere Verbesserung des Hotels. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in diesen Angelegenheiten.

Ich war schon mehr als einmal hier und habe immer nur positive Emotionen von diesem Ort mitgenommen!

Everything is great except the pillows and the toilet. Pillows are very soft and flat. With such a big bed, could actually have 4 pillows instead of 2. The shower and the toilet bowl have no separation in between and hence the toilet seat will get wet when someone showers. There is some construction going on so grab car cannot access directly. However, it is a short walk to the main road so not a big issue. Very quiet place. Lovely stay!

Great hotel for our 10-day stay in Hanoi. Location is near Hoan Kiem central areas, hence plenty of good food and cafes within 5-10mins walk and drive. Customer service is excellent. The room is small but cute and well-furnished. Theres a lil bit of construction near the Heart Hospital and we need to walk 2 mins to main street to get on our Grabcar ride. Despite that we enjoyed the walk, and got support from the staff with our luggages. We will come back one day 🤩

Pretty nice!!!!! Clean and good location

GOOD HOTEL! The main access to the hotel is blocked because of the construction of the road, you need to walk 3-5 min to get to the main street, But the good side is you can have a quiet night! All the facilities seem new and clean , and the staff of front desk can speak fluent English! Only 2 thing can be better: 1 is if you need a very queit room for you sleep , you must have ear plugs , the elevator is just outside the room , you can here the noise from the elevator clearly 2 is the shower space has no curtain or block ,so after the shower , you bathroom will be all wet for a few hours

The taxi followed according to waze-like apps. But could not reach the hotel. Dropped us off around some major construction in the rain. We asked around and were directed along some barricade to a narrow dark alley. The hotel was in dimly lit place. The receptionist spoke excellent English and apologised for our hardship. She said she notified us via *******.. Isn't that moronic, huh Trip.com!!! No wonder the hotel cost was high... If you dun hv room, tells us. Dun try to makan here... To book a cab, had to walk abt 600m thru the dark wet alley and wait infront of another hotel. Might as well book Phoung Hotel where the cab picked us. The staff were great.

Amazing hospitality team! Lovely room and great location!

Everything is good except the location. The room is very clean