Qiyupai Hotel (Hangzhou Xihu Hefang Street Branch)

（有自駕的要考慮，不方便停車）到了酒店導航定位位置，發現沒有停車場，致電酒店，告知要到附近的高銀路地下停車場，在停車場入口排隊等候了20多分鐘，才能進入！期間老婆孩子先行下車，拿着三個人的身份證，步行前往酒店先辦理入住！（行李多的要考慮，停完車走到酒店，汗流浹背）地下停車場環境非常不好，我拿着、揹着、拖着行李，先走樓梯上樓，樓梯狹小黑臟，上了地面，繼續前行，地面是透水磚和粗水泥工藝，拖行李箱有點吃力，（女生拖行李可能更吃力）。右轉、左轉、右轉再左轉，輾轉500多米，用時7分33秒，終於到了酒店門口！（酒店門口隔壁的店面在裝修，灰塵噪音撲面而來）一看門口還有好幾層台階，咬牙一鼓作氣，終於進入了酒店的電動玻璃門！想着老婆已經提前辦理好入住，馬上可以緩解一下了！（美好的念頭馬上破滅了）一進玻璃門沒幾步，就看見了一個小小亂亂的前台，它的側邊就是電梯🛗，因為考慮已經辦了入住，就直接去按電梯了。（這時，前台的唯一一個男生叫住了我）告知我要登記，我回答説已經辦理入住了，他説我個人沒有登記，必須先登記！我表達説，你看我這麼多行李，一身汗，而且身份證在樓上，能不能等我上樓，把行李放下來，帶着身份證下來補登記。對方口氣堅定的回了一句，付款寶登記也行！聽後，我就拿着、揹着、拖着行李，來到前台前，打了老婆電話，讓她將身份證送下來！無聲的等待中……一會，前台來了一位女生同事走進前台，正好我的女兒拿着我的身份證走出電梯，將身份證遞給了他們。（此時，女生説了一句）陳先生已經登記過身份證了，我馬上將目光轉向那個男生，他表現出了一絲尷尬，僅僅一絲！（這時，女生又説了一句，登記過了）這時男生對女生的回覆我鬱悶了：以防萬一！（以防萬一？什麼意思？）全程不説話的我，立馬開始質問他：一、我的身份證已經登記了，為什麼不檢索一下；二、全程無視我的行李🧳🧳🧳🧳🧳🧳繁多和汗流浹背；三、女同事二次告知已經登記過了，你完全沒有意識到服務上出了問題，居然説，以防萬一！防什麼？請問防什麼？（這時，酒店主管，應該是）從電梯裏走了出來。非常平靜的對我説，來，有什麼事跟我説！我這時將背上的背包卸下來，交給了她。我説，你感受一下我背包的重量，我可以跟你慢慢説，她接過去，馬上放在了枱面上。我又把背包拿起來遞給了第一位男生，我説，我剛剛站在這背了15分鐘，現在你也感受一下，背個14分鐘就好，我跟你們慢慢説！（然後就來了常規操作）主管對我説，讓前台將我1200多元一晚的訂單取消掉，然後在前台刷個1000元！（恥辱）開玩笑，太自以為是了！我嚴詞拒絕了！我總結了一句，你們知道什麼是服務嗎？（好服務是走心）本來準備住三天，現在想馬上退房走人！（人心不進，猶如行屍走肉）

地面都是牆灰 跟保潔阿姨反應 阿姨説 “沒辦法的 我擦了也會掉的” 不知道這個評分怎麼來的！不知道哪來的勇氣定價570！還不含早餐！地理位置 ！打車不方便 要拖着行李走一段不平整的路 服務 ！我沒感受到 衞生！看圖1 設施！看圖2 床單都洗破了！環境 周圍都是居民樓 早上5點大爺大媽就開始運動了 各種咳嗽 打招呼 説話 聽的清清楚楚！來杭州7天 住的最差的一天 ！

酒店整體很日式 看起來還不錯 電視機是懸掛在上方的 洗手枱是開放式的 隔音效果一般般 有個缺點就是廁所和浴室相鄰 比較小 然後廁所下水道有一股濃濃的臭味 每次進去都不是很舒服……

服務和設備是可以，但2樓這桂花落房裡最重要的衞生環境很不行，一進屋就一直咳和打噴嚏，看冷氣出口積滿灰塵，另外房內有台空氣凈化機，原來是因為房內有臭水溝味，尤其晚上睡覺時，我被臭醒幾次，當時真的很想打去前台罵人，但我忍了，樓上沖水的聲音也很吵，説真的我第一次住到有臭水溝味的酒店，還付了400多元，很不值，當然前台人也無辜所以我沒罵人，可能是跟老闆願不願意花錢清潔還有搞搞這房屋排水結構問題？因為真的很臭！

一個人住，大半夜突然被別人開了🚪，下一激靈。 得虧差了安全鎖，不然得多危險啊。。。 雖然酒店道歉了，但驚魂未定一晚上～ 酒店能給一個女生住的房間開錯門卡，不是蠢就是壞

對前台小姐姐的服務比較滿意。對酒店內設施不太滿意，洗澡間沒有放衣服的地方，而且還看的很清楚，沒有私隱可言！衞生間也不隔臭，整個房間設計太過簡單不合理。衞生一般，地面不乾淨，我們住的是清平樂雙床房！下次不會再光顧！

服務還行，但是去哪都夠不到，走路太遠，打車塞車，就是一個普通的連鎖酒店的房間